郵政要全力應(yīng)對顛覆性的高科技

　　今年11月11日“光棍節(jié)”的促銷大戰(zhàn)，在11月1日“小光棍節(jié)”就已硝煙彌漫，還從線上電商蔓延至線下實體，汽車、房產(chǎn)、金融、家電，甚至清潔能源……都在嚷嚷著“脫光”。兩岸郵政也不甘寂寞，據(jù)臺灣《經(jīng)濟日報》報道，兩岸郵政特意在“光棍節(jié)”推出“e小包”業(yè)務(wù)，搭車開發(fā)兩岸電商物流新商機。去年“光棍節(jié)”，淘寶當日銷售額就有191億元。今年又會創(chuàng)造什么奇跡？

　　有人說，“光棍節(jié)”是“以電商為代表的新商業(yè)模式的勝利”。筆者認為，還應(yīng)補充一句：這是“互聯(lián)網(wǎng)高科技的勝利”。真正顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式的是高新科技，特別是以計算機主導(dǎo)的新技術(shù)顯然加快了這種顛覆節(jié)奏，程度也會愈加殘酷無情。誰是傳統(tǒng)企業(yè)？誰是新興行業(yè)？定義也日漸模糊。

　　按理說，中國郵政在介入互聯(lián)網(wǎng)和發(fā)展電商等新技術(shù)方面，反應(yīng)不算慢，時間不算晚，規(guī)模也不算小。但就郵政已擁有的優(yōu)勢資源和規(guī)�？�，在這方面做得還不夠理想。其原因有多方面的，以筆者個人之見，可能主要是郵政對高科技的顛覆性認識不足，由此，應(yīng)對也不夠積極、果敢和快速。

　　有一則寓言故事說：一條獵狗讓兔子從眼皮底下溜走，追趕不上，怏怏而歸。獵人就說，你這么大的個子，連一只兔子都追不上，還有啥用。獵狗說，你是有所不知啊，這場賽跑的結(jié)局對于我只是一頓午飯，而對于兔子那可是一條命啊，動力不一樣，我怎能跑過它呢？目前，像郵政這類百年老店都還有一些這種“獵狗動力”，可如今，情況不同了，有了IT等高科技，獵狗和兔子位置很容易轉(zhuǎn)換�，F(xiàn)在，還常聽人說，郵政要放下身段，其實，在科技快速發(fā)展之下，郵政已無“身段”可放了。抱著百年老店和行業(yè)霸主往日的輝煌和業(yè)績，或覺得目前的日子還能過得下去，從而不思創(chuàng)新，不敢決斷，不熱情地擁抱高新科技，結(jié)果只能是不斷退縮，這不是危言聳聽。

　　郵政要全力應(yīng)對顛覆性的高科技發(fā)展，首先要認識到高科技發(fā)展顛覆性的跨界性和攻擊性。那些現(xiàn)在看起來日子過得不錯的業(yè)務(wù)不要以為某些科技發(fā)展的顛覆性與己無關(guān)或尚有時日，而要開闊視野，早作準備，提前應(yīng)對，不要顛覆臨頭時，才大惑不解，驚慌失措，丟盔棄甲。對付科技發(fā)展的顛覆性，主要是順應(yīng)，不斷創(chuàng)新，或至少密切關(guān)注，哪怕是看起來與自己八竿子打不到的技術(shù)革命，也不能掉以輕心。例如，當下，郵政就要密切關(guān)注3D打印和物聯(lián)網(wǎng)等。好的企業(yè)不僅要具有抗顛覆的耐力，更重要的是要不斷擁有顛覆別人的能力，你顛我，我顛你，才能推動著產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代，體現(xiàn)出市場創(chuàng)新的強大力量。例如，在電郵和即時通訊顛覆書寫和投遞書信的同時，郵政也可以用“電子郵票”、“電子投遞”和“智能快件箱”等滲透對方，做到你中有我，我中有你。

　　郵政要在應(yīng)對顛覆性高科技發(fā)展中成長，現(xiàn)在依然是挑戰(zhàn)和機會并存，我們高興地看到郵政不斷出招。例如，近來，智能手機漸成主流，帶動移動商貿(mào)高速增長，今年首季移動商貿(mào)交易額急增逾2倍至266億元人民幣，并持續(xù)迅速增長。而目前郵儲銀行手機銀行是支持操作系統(tǒng)版本最全的商業(yè)銀行之一，也有較好的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，中國郵政的電商要抓住這一新機遇，切入這個潛力龐大的市場，成為中國B2C電商不可或缺的巨頭。

　　愛因斯坦曾說過:“機遇只偏愛有準備的頭腦�！痹趹�(yīng)對高科技發(fā)展顛覆性上，機遇只偏愛有準備的企業(yè)。例如，江蘇郵政新推出的云賀卡、閃印賀卡和DIY個性明信片等，本來只是郵政傳統(tǒng)產(chǎn)品的科技創(chuàng)新，現(xiàn)在正好遇到中央紀委發(fā)出“各級黨政機關(guān)、國有企事業(yè)單位和金融機構(gòu)，嚴禁用公款購買、印制、郵寄、贈送賀年卡、明信片、年歷等物品”的禁令，這類符合禁令要求并可能成為新社會時尚的郵品可謂應(yīng)運而生。

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