今年的天貓“雙11”足夠瘋狂,在數(shù)據(jù)成倍往上刷的同時(shí),阿里巴巴的前任CEO馬云邀請好友李連杰也到來到了阿里巴巴西溪園區(qū)見證這一時(shí)刻。有媒體預(yù)測,今年天貓與淘寶“雙11”銷售額或超300億元,快件量將突破4億件。相當(dāng)于王府井百貨三個(gè)季度銷量的兩倍、沃爾瑪中國半年銷售額。(見11月11日新華網(wǎng)報(bào)道)
“雙11”光棍節(jié),本來是一個(gè)子虛烏有的節(jié)日,如今卻儼然變成了購物狂歡節(jié)。馬云和他所締造的電商帝國,讓我們見識了網(wǎng)絡(luò)介入現(xiàn)實(shí)生活的力量,也讓我們見識了現(xiàn)代社會市場力量和市場奇跡的不可限量。
不過,這個(gè)人造的“雙11”光棍節(jié),顯然有過度誘導(dǎo)一窩蜂式消費(fèi)的嫌疑。
除了不會一窩蜂地讀書沉思之外,國人本來在大部分項(xiàng)目上是有一窩蜂式的愛好的,一窩蜂地當(dāng)房奴,一窩蜂地選擇黃金周出游,一窩蜂地報(bào)考公務(wù)員,一窩蜂地信大師,一窩蜂地信奉養(yǎng)生學(xué)、成功學(xué)、厚黑學(xué)等等,似乎所有的世俗路途都是擁擠不堪的。如今似乎又有了一個(gè)一窩蜂式的愛好:“雙11”網(wǎng)上購物。以至于那個(gè)有著特定意義的“脫光”一詞,如今似乎又被賦予了搞光積蓄的新義。
“雙11”一窩蜂式瘋狂消費(fèi)很難說是理性消費(fèi)。這從網(wǎng)絡(luò)上流行的一則則“雙11”看住媳婦守住錢包之類的段子,可以看出端倪。比如有位仁兄在請假條上寫道:媳婦收藏了不少天貓、拉手網(wǎng)的團(tuán)購,因此11月11日特請假1天,回家看住媳婦,防止敗家,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。還有段子專門介紹如何通過輸錯(cuò)支付寶密碼的方式打亂老婆網(wǎng)購的節(jié)奏。笑話歸笑話,當(dāng)集中網(wǎng)購成為一種按捺不住血拼上癮的過節(jié)方式時(shí),消費(fèi)很難說不是與理性背道而弛的了。
“雙11”一窩蜂式消費(fèi)還會造成諸多混亂。不知有多少人夜以繼日熬通宵搶購,有多少網(wǎng)店在加班加點(diǎn),大家都沖著一個(gè)毫無道理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)而來。而去年這個(gè)節(jié)日就顯現(xiàn)出了諸多后遺癥。比如集中購物所帶來的快遞不快的問題,比如商品運(yùn)輸及保管失誤增多的問題,比如消費(fèi)者蜂擁而至所帶來的“蘿卜快了不洗泥”服務(wù)質(zhì)量毫無保證的問題等。事實(shí)上,電商所營造的模式本來是應(yīng)該給消費(fèi)者更多便捷的,卻又無法真正給消費(fèi)者帶來享受,在某種意義上便捷已然變成了不便。與此同時(shí),電商銷售模式的諸多鏈條也因擁擠、忙碌而盡顯混亂,往嚴(yán)重點(diǎn)說,這未必不是給社會人為造成的混亂。
“雙11”盡管年復(fù)一年地創(chuàng)造著電商輝煌的神話,但是,一窩蜂式的消費(fèi)模式仍然需要反思。誠然,市場社會應(yīng)該鼓勵消費(fèi),理性消費(fèi)也是其題中應(yīng)有之義。而理性消費(fèi)知名電商企業(yè)首先有責(zé)任進(jìn)行引導(dǎo)。實(shí)際上,“雙11”一窩蜂式消費(fèi)恰恰與電商企業(yè)的不合理誘導(dǎo)大有關(guān)聯(lián)。在某種意義上講,正是因?yàn)殡娚踢\(yùn)用不正當(dāng)宣傳,運(yùn)用零時(shí)秒殺、“雙11”折扣、過節(jié)返利等措施,才加劇了一窩蜂式消費(fèi)行為。
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