公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試常見題型解題思路
2010-08-04 11:49 公務(wù)員考試網(wǎng) http://yflching.cn/ 作者:華圖教育 來源:華圖教育結(jié)構(gòu)化面試是近年公務(wù)員錄用考試面試的主要形式,華圖介紹了自我認(rèn)知能力、報考動機及職位匹配,計劃組織等結(jié)構(gòu)化面試的常見四類題型的一般解題思路。
一、自我認(rèn)知能力、報考動機及職位匹配面試題
1. 在最短的時間內(nèi),向考官展現(xiàn)你的獨特魅力——自我認(rèn)知
2. 讓考官了解,你是最合適的人選——職位匹配
二、計劃組織面試題
(一)一般事件
點題、事前計劃、事中實施、事后總結(jié)
(二)突發(fā)事件
1.迅速:體現(xiàn)應(yīng)急性,第一時間感到現(xiàn)場。以人為本,搶救生命和保護國家和人民財產(chǎn)。途中計劃。
2.冷靜:查原因、想辦法、找對策 (處理步驟) 。善用假設(shè),層層設(shè)置條件,逐個層解決。
3.溝通:向領(lǐng)導(dǎo)匯報、與外界保持聯(lián)系。
4.總結(jié):事情結(jié)束后認(rèn)真反思,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
5.注意:具體問題具體分析(一定要分清況)。
三、溝通協(xié)調(diào)面試題
(一)考察要素
合作意識、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、情商指數(shù)、協(xié)調(diào)技巧
(二)處理原則
1.群眾:熱情,服務(wù),理解、體諒、急人民群眾之所急,想人民群眾之所想
2.上級:尊重服從,委婉溝通,大局為重、協(xié)助精神
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