湖南株洲公務員：2008年7月6日面試題

　　時間是10分鐘，有題本，考官念題

　　1.薄一波同志問周恩來總理，對于鄧小平和劉伯承兩位同志他們的工作方法有什么評價，周恩來總理說：“鄧小平同志做工作是舉重若輕，而劉伯承同志是舉輕若重”。請談談你對“舉重若輕”和“舉輕若重”這兩種工作方法的看法。

　　【解析】 智能型題

　　【此題考核核心】 綜合分析能力和語言表達能力

　　【答題主線】 分別分析+綜合闡述

　　【參考答案】 我對這兩句話是這樣看待的：

　　舉重若輕比喻能力強，能夠勝任繁重的工作或處理困難的問題。在工作中他強調(diào)的是擺正心態(tài)，敢于面對困難。

　　學會舉重若輕，前提是具備舉重的實力。實力與舉重的要求相去甚遠，心中自然就有很大的壓力，無論怎樣也學不來舉重若輕。而在具備舉重的實力后，是否能舉起重來，還取決于其心理素質(zhì)。以平和的心態(tài)直面重任，笑對難關(guān)，從而臨危不亂，在心平氣靜之中作出驚人之舉。否則，即使可以完成的任務、本來可以克服的困難，卻因心慌意亂而處置不當，終致功敗垂成。當然，舉重若輕的最終目的是更好地舉重，而非棄重。因此，不可將其誤解為“舉重若無”，完全不把重任或困難當回事，消極面對，也是難當重任的。只有在戰(zhàn)略上藐視“重”，在戰(zhàn)術(shù)上重視“重”，才算領(lǐng)悟到舉重若輕之真諦。

　　與舉重若輕不同，舉輕若重要求人們重視小事，把小事當大事做好。有人不滿于自己平凡的崗位，認為自己從事的工作太瑣碎，難以作出大成績來。其實不然。平凡瑣碎的工作也能鍛煉人、造就人。水電工徐虎，售票員李素麗，之所以得到人民群眾的厚愛，就是因為他們兢兢業(yè)業(yè)做好分內(nèi)的小事，在平凡崗位上創(chuàng)造了不凡的業(yè)績。從小事與大事的關(guān)系來看，任何大事都是由若干小事構(gòu)成的，小事做不好，干大事也不能成功。

　　學會了舉重若輕，就會覺得大事不大，變壓力為動力，以良好的心態(tài)做好大事;學會了舉輕若重，就會感到小事不小，老老實實做好小事。大事小事都能做好，還有什么做不到呢?

　　作為公務員，處理的工作往往涉及公眾利益，舉重若輕，保持清醒冷靜的頭腦才能避免在重大問題上極端偏頗，而舉輕若重是做好一切工作的客觀要求，嚴肅認真地對待每一件小事，以責任心和熱誠去完成每一件工作，才是一個合格稱職的公務員。

　　【華圖專家點睛】 舉重若輕和舉輕若重是從兩個方面來闡述對工作的態(tài)度，一個是胸有成竹，舉重若輕，保持清醒冷靜的頭腦才能避免在重大問題上極端偏頗，同時嚴肅認真地對待每一件小事，以責任心和熱誠去完成每一件工作，做到舉輕若重。

　　2.一個女孩得了白血病，需要移植骨髓，養(yǎng)父母只好去求她的親生父母，希望他們捐獻骨髓，但她的親生父母不愿意捐助骨髓。如果要你去勸說她的親生父母，你怎么去做?

　　【解析】 人際溝通類

　　【此題考核核心】 人際溝通能力與技巧和語言表達能力，責任心

　　【答題主線】 調(diào)查了解+積極溝通說服+感謝

　　【參考答案】

　　產(chǎn)生原因：期待 現(xiàn)實 對比 自身心理

　　對策：及時調(diào)整心態(tài) 不求一勞永逸 在機會沒有到來時做準備 政府 社會 家庭的作用。

　　首先，我會詳細了解這個女孩的相關(guān)資料，比如學習，生活，老師、同學、鄰居對其評價等，并了解其養(yǎng)父母以及親生父母的現(xiàn)況。然后到醫(yī)院了解女孩病況以及目前治療手段，骨髓捐獻相關(guān)信息等。特別是得到女孩的病前和病后的照片，并讓女孩在照片上寫下自己的愿望等。

　　其次，我會親自前往女孩親生父母家中，把照片給其父母看，用手中材料展開詳細說明，目前治愈希望很大，骨髓捐獻不會對人體造成什么影響但卻能挽救自己親生子女的性命，孩子小的時候送給別人本身就對不起孩子，現(xiàn)在孩子需要幫助，做父母的不能不管等等。同時以情動人，談女孩的痛苦和養(yǎng)父母的愛子心情，天下父母心情難道不是一樣的等等。

　　再次，我會進一步說明在法律上他們是具有血緣關(guān)系的親人，對于女孩他們也有應當承擔的責任。

　　最后，我想可憐天下父母心，女孩的親生父母一定會答應的，我會同女孩養(yǎng)父母一起到親生父母家中致謝，并發(fā)動親生父母的工作單位對其進行表彰或者在報紙新聞中進行表彰，以之為例調(diào)動社會上對白血病患者捐獻骨髓的積極性，擴大在社會上造成的正面影響。

　　【華圖專家點睛】 說服親生父母救治自己的子女應該不是很難的，人心都是肉長的。關(guān)鍵是如何做好準備工作，比如女孩病情、照片、錄像等。同時要以情動人，依法規(guī)勸，親生父母都會答應的。