2008年2月25日國(guó)家統(tǒng)計(jì)局四川調(diào)查總隊(duì)公務(wù)員面試題（一）

　　1.現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)工作期望值高，認(rèn)為工作不理想、不適應(yīng)。對(duì)于理想與現(xiàn)實(shí)有很大差距，你怎么看?

　　【解析】 社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)

　　【此題考核核心】 綜合分析能力，言語(yǔ)表達(dá)能力等

　　【答題主線(xiàn)】 破題+原因+對(duì)策

　　【參考答案】 因?yàn)槲覈?guó)的就業(yè)市場(chǎng)從大學(xué)生緊缺到大學(xué)生相對(duì)過(guò)剩間隔的時(shí)間非常短，大學(xué)生以及大學(xué)生的家長(zhǎng)對(duì)就業(yè)形勢(shì)認(rèn)識(shí)相對(duì)滯后，這就客觀上造成了大學(xué)生對(duì)工作期望值過(guò)高的現(xiàn)象。我想，這種現(xiàn)象會(huì)隨著大家對(duì)就業(yè)形勢(shì)認(rèn)識(shí)的深入，而逐漸轉(zhuǎn)變。

　　我認(rèn)為，我對(duì)現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)有比較清醒的認(rèn)識(shí)，做好了從基層做起、從最艱苦的崗位做起的打算。我自己制定的職業(yè)目標(biāo)符合現(xiàn)在的社會(huì)實(shí)際、著眼于個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我想，在就業(yè)過(guò)程中，我應(yīng)該不會(huì)遇到理想與現(xiàn)實(shí)有很大差距的情況。如果我真的遇到了這種情況，我會(huì)調(diào)整就業(yè)心態(tài)，重新審視自己的職業(yè)規(guī)劃，并在原則上不違背自己職業(yè)目標(biāo)的前提下，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，盡快就業(yè)。

　　人的一生不可能一帆風(fēng)順，每個(gè)人的生活都會(huì)受到社會(huì)大環(huán)境的影響，甚至是限制。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整個(gè)人的目標(biāo)。

　　同時(shí)，我認(rèn)為個(gè)人的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。不是在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，找一個(gè)好工作就能一勞永逸的。我已經(jīng)做好了長(zhǎng)期奮斗的準(zhǔn)備。具有這種心態(tài)，我認(rèn)為即使在就業(yè)時(shí)遇到理想與現(xiàn)實(shí)差距很大的情況，我也會(huì)保持樂(lè)觀、自信。

　　【華圖專(zhuān)家點(diǎn)睛】 對(duì)于熱點(diǎn)的社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)，我們首先要對(duì)這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象做出自己的判斷，它是有利還是有弊，我們是贊成還是反對(duì)，我們首先有個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，下一步分析其原因，然后提出對(duì)策，最后要總結(jié)揚(yáng)棄。

　　2.有人去你辦公室當(dāng)眾大吵大鬧，指責(zé)你工作不負(fù)責(zé)任，怎么辦?

　　【解析】 壓力類(lèi)試題

　　【此題考核核心】 應(yīng)變能力、綜合分析能力等

　　【答題主線(xiàn)】 冷靜+溝通對(duì)策+總結(jié)匯報(bào)

　　我是一個(gè)細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)的人，這樣的事情應(yīng)該不會(huì)發(fā)生在我身上。

　　如果真的遇到這樣的事情，首先我會(huì)保持冷靜的頭腦，盡快出面控制局勢(shì)。辦公室是同事們集中辦公的地點(diǎn)，不能因?yàn)槲乙粋�(gè)人的問(wèn)題，而影響了單位其他人的正常工作。

　　其次，我會(huì)安撫當(dāng)事人的情緒。在當(dāng)事人情緒穩(wěn)定后，我會(huì)與他展開(kāi)坦誠(chéng)的溝通，了解事情的具體原因。如果真的是我在工作中出現(xiàn)問(wèn)題，給當(dāng)事人造成了損失，我會(huì)盡快采取有效的方式進(jìn)行補(bǔ)救。如果損失無(wú)法彌補(bǔ)，我也會(huì)承擔(dān)責(zé)任，賠償當(dāng)事人。如果是當(dāng)事人對(duì)我有誤會(huì)，我想在坦誠(chéng)的溝通之后，一切問(wèn)題就會(huì)隨之解決。同時(shí)，我還會(huì)對(duì)當(dāng)事人講解我們相關(guān)的工作原則、工作方法等，增進(jìn)他對(duì)我們工作的了解。如果，當(dāng)事人還存在困難，我會(huì)盡自己的努力予以幫助。

　　再次，不管是因?yàn)檎`會(huì)，還是因?yàn)槲以诠ぷ魃洗_實(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題，這對(duì)單位的工作都造成了非常不好的影響，同時(shí)也說(shuō)明我至少在工作方式、工作技巧上存在問(wèn)題。所以，事后我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況，作出檢討。同時(shí)，我還要做好個(gè)人總結(jié)，以免以后再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。

　　【華圖專(zhuān)家點(diǎn)睛】 對(duì)于壓力類(lèi)的題目，我們首先要使自己冷靜下來(lái)，具體問(wèn)題具體分析，最后不要忘記總結(jié)。