2008年2月25日國家統(tǒng)計局四川調(diào)查總隊公務員面試題（二）

　　1.領(lǐng)導交代一個任務讓你和小劉完成，領(lǐng)導采納了你的方案而小劉的方案沒被采用，領(lǐng)導讓小劉協(xié)助你，小劉對你不滿，你怎么辦?

　　【解析】 人際關(guān)系類試題

　　【此題考核核心】 人際溝通的意識與技巧、言語表達能力等

　　【答題主線】 表態(tài)+反思溝通+總結(jié)

　　【參考答案】 首先，工作是第一位的。不管小劉出于什么原因?qū)ξ倚膽巡粷M，我都會盡量與之協(xié)調(diào)，按時完成領(lǐng)導交待的工作。我想，小劉也是有覺悟的，他會積極認真地配合我的工作。

　　其次，我會積極消除小劉的不滿情緒。第一，我要了解小劉對我不滿的原因。通過向關(guān)系好的同事詢問，觀察等多種方式，了解小劉對我不滿的原因。看是他本來就對我有意見，還是僅僅因為我的方案被采納而他的方案沒有被采納的原因。第二，我會反思自我，從自身找原因，尋求解決的辦法。如果是因為我平時與他溝通太少，他對我有誤會，我會利用這次合作的機會，主動與小劉多交流，增進彼此的了解，消除誤會。如果是因為我的方案被采納后，沒有注意小劉的情緒，我會在合作中更加照顧小劉的感受，充分尊重他。對于從自身找到的這些問題，我會認真改正，在今后的工作中加以注意。我想，在我做了以上的工作之后，小劉對我的不滿情緒就會自動消除。我們會成為關(guān)系融洽的同事。

　　最后，我認為，良好的同事關(guān)系是單位各項工作高效開展的重要條件之一。在不影響工作的前提下，我會盡力與同事們?nèi)谇⑾嗵帯?/p>

　　【華圖專家點睛】 人際關(guān)系類的題目，一般都要反思自我，溝通解決問題，最后要總結(jié)提高。

　　2.農(nóng)民不太了解合作醫(yī)療，農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行得較慢，政府要求年底達到95%參保率，要求你做一個宣傳和推廣，你怎么做?

　　【解析】 計劃組織類

　　【此題考核核心】 計劃組織能力

　　【答題主線】 三個步驟

　　【參考答案】 首先，農(nóng)村合作醫(yī)療，是國家的一項重要的惠民政策，關(guān)系重大。領(lǐng)導把這項工作交給我，是對我的信任，我一定會盡全力做好，不辜負領(lǐng)導的期望。

　　具體實施，我會分以下三個步驟：第一，了解情況，制定切實可行的計劃。我會通過調(diào)查、分析等手段全面深入了解農(nóng)民不了解合作醫(yī)療的原因。根據(jù)了解的情況確定合適的宣傳推廣方式。然后，確定活動舉辦的時間、地點、參與人員，做好人員的分工，籌備所需物資，安排所需車輛，制定宣傳的具體方案，制作宣傳材料等。做好這些工作之后，作出預算，把總體方案報領(lǐng)導審批。如果領(lǐng)導提出意見，再做出相應的修改、調(diào)整。同時做好相應的應急預案。

　　第二，認真組織實施。按照既定方案，認真組織實施，同時密切關(guān)注活動的進展情況，并根據(jù)需要適時對活動的進程進行調(diào)整�；顒咏Y(jié)束之后，做好收尾工作，認真對各種物資、材料進行歸類、入庫。

　　第三，做好總結(jié)。對活動的總體效果進行客觀評估，形成書面材料，上報領(lǐng)導，以便其他部門的人員開展下一步的工作。同時，寫一份材料將活動的總體情況上報領(lǐng)導。

　　【華圖專家點睛】 宣傳類的計劃組織的要素是：時間、地點、參與人員，人員的分工，所需物資，車輛，預算等。

　　3.新勞動法實施，讓你調(diào)查勞動合同法的執(zhí)行情況，怎么做才能保證得到的情況準確?

　　【解析】 計劃組織類

　　【此題考核核心】 計劃組織能力

　　【答題主線】 三個步驟

　　【參考答案】 首先，對于一個新人來說，組織這次活動對我是一個很好的鍛煉機會，我會盡全力做好。

　　其次，為了保證調(diào)查結(jié)果的準確性，我會在組織活動時把工作做得更加細致、認真。在組織階段，我會認真調(diào)查可能影響調(diào)查結(jié)果準確性的各種因素，如公司為了逃避責任可能故意說謊;如員工因害怕公司辭退不敢說真話;同時還要注意調(diào)查地域、行業(yè)、人群涵蓋范圍要合理等。根據(jù)這些情況找出相應的對策，制定出相應的方案。如采用合適的調(diào)查方式、根據(jù)情況培訓調(diào)查人員、做好當事人的保密工作等必要措施。

　　在實施階段，我會嚴格要求調(diào)查活動的參與人員，密切關(guān)注調(diào)查活動的進展，并根據(jù)情況做出適當?shù)恼{(diào)整，以免使調(diào)查結(jié)果失真。

　　在匯總分析階段。我會先檢查所取得調(diào)查結(jié)果的可信度，去掉明顯不真實的調(diào)查結(jié)果，然后再根據(jù)調(diào)查情況認真地做好統(tǒng)計分析工作。

　　我想，在我做好以上工作之后，我的調(diào)查結(jié)果會是真實可信的!

　　【華圖專家點睛】 調(diào)查的關(guān)鍵是要做好調(diào)查的前期準備工作，最重要的是要確保調(diào)查資料的準確性。

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