面試真題:談?wù)劙ゎI(lǐng)導(dǎo)批評你是因他人錯誤的看法
2012-01-10 14:42 公務(wù)員考試網(wǎng) http://yflching.cn/ 作者:華圖教育 來源:華圖教育領(lǐng)導(dǎo)罵你,因為你的一個數(shù)據(jù)錯了,但數(shù)據(jù)是小王給你的,你對領(lǐng)導(dǎo)說什么?
【命題核心】 本題是一道溝通協(xié)調(diào)類試題。重點考查考生出現(xiàn)工作失誤后的溝通協(xié)調(diào)能力。
【答題主線】 本道題目重點考查考生出現(xiàn)工作失誤后的溝通協(xié)調(diào)能力。同時,從側(cè)面考查了考生面對突發(fā)事件時的應(yīng)急應(yīng)變能力;卮鸨締栴}的要點在于,在問題已經(jīng)出現(xiàn)的情況下,首要工作不是定責(zé),而是及時彌補失誤造成的損失,消除不良影響。
【參考答案】 面對領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備,首先我要虛心接受,坦承自己在工作中確實存在疏漏,沒有對全部數(shù)據(jù)進行細致的核實,表明自己愿意承擔(dān)事件的后果。
其次,我會積極思考現(xiàn)階段怎么處理,才能更好地彌補已經(jīng)犯下的錯誤,并提出具體的解決思路供領(lǐng)導(dǎo)參考。待領(lǐng)導(dǎo)批示后,立即組織實施彌補工作,將該項錯誤造成的影響降到最低水平。
最后,事件結(jié)束,問題解決之后,我會向領(lǐng)導(dǎo)說明這個數(shù)據(jù)是從小王手里取得的,我會回去與小王進一步核實數(shù)據(jù)出錯的原因,避免再次發(fā)生這種問題。
以上便是我處理類似問題的基本思路,回答完畢,謝謝。
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