97：?jiǎn)芜x題、

圖中所顯示的月投訴數(shù)量，共有幾個(gè)月份是2007年高過2006年15件以上的？（）

A 5

B 4

C 7

D 8

【答案】A

【解析】2007年投訴數(shù)量高過2006年15件以上的月份為3月、5月、6月、7月、8月，共5個(gè)月。因此，本題答案為A選項(xiàng)。

【糾錯(cuò)】2006年2月份的數(shù)值可以比對(duì)2007年10月的數(shù)值，可見2月份差值小于71-56=15；2006年12月的數(shù)值可以比對(duì)2007年11月的數(shù)值，因此12月差值為62-47=15。所以這兩個(gè)月差值都沒超過15。

98：?jiǎn)芜x題、

下列哪個(gè)月份投訴數(shù)量超過100件？（）

A 38899

B 38930

C 39264

D 39326

【答案】C

【解析】觀察圖表可知，投訴數(shù)量超過100件的月份只有2007年7月和8月。因此，本題答案為C選項(xiàng)。

99：?jiǎn)芜x題、

2007年各個(gè)月份投訴增長(zhǎng)率（與前一個(gè)月相比）從大到小排序?yàn)椋ǎ?/p>

A 9，4，8，11，10，3，6，2，12，5，7

B 6，3，2，10，11，8，4，12，9，5，7

C 7，9，8，4，5，12，3，10，2，11，6

D 7，5，12，2，6，3，10，11，8，4，9

【答案】D

【解析】從圖中可以看出，2007年2、5、6、7、12月的增長(zhǎng)率為正值，其他月份的增長(zhǎng)率為負(fù)值，所以2、5、6、7、12不能出現(xiàn)在后六位，由此可排除A、B、C三項(xiàng)。因此，本題答案為D選項(xiàng)。

100：?jiǎn)芜x題、

關(guān)于2007年投訴數(shù)量增加的原因，不恰當(dāng)?shù)恼f法是（）。

A 消費(fèi)者投訴率與2006年持平

B 該出租車公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)量大大增加

C 消費(fèi)者可以采取的投訴方式更多、更方便

D 消費(fèi)者投訴意識(shí)提高

【答案】A

【解析】A選項(xiàng)考點(diǎn)為：分析理解，投訴率持平?jīng)]有體現(xiàn)出投訴增加意思，若改為投訴率上升則更為恰當(dāng)。B選項(xiàng)考點(diǎn)為：分析理解，業(yè)務(wù)量增加，消費(fèi)者增加，在相同投訴率的情況下，投訴數(shù)量就會(huì)增加。C選項(xiàng)考點(diǎn)為：分析理解，消費(fèi)者可以采取的投訴方式更多、更方便，會(huì)導(dǎo)致投訴率增加，在消費(fèi)者數(shù)量不變的情況下，投訴數(shù)量就會(huì)增加。D選項(xiàng)考點(diǎn)為：分析理解，消費(fèi)者投訴意識(shí)提高會(huì)提高投訴率，在消費(fèi)者數(shù)量不變的情況下，投訴數(shù)量就會(huì)增加。因此，本題答案為A選項(xiàng)。