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社工綜合應(yīng)用能力A 備考：案例分析

2020-01-24 11:11:00 社區(qū)工作者考試 http://www.yflching.cn/shehui/ 文章來源：華圖教育

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案例分析法是我們綜合應(yīng)用能力A里非常重要的一種方法，能夠幫助考生快速分析案例，具體來說案例分析包括行為分析法、系統(tǒng)分析法和決策分析法。

首先我們來看行為分析法。行為分析其實(shí)就是找主體，就是主體勝任力模型中對主體的評價(jià)，即指在進(jìn)行案例分析時(shí)，要著重分析各種角色之間的人際關(guān)系和行為。例如，劉老頭打了李老太一下，通過材料分析，我們發(fā)現(xiàn)是劉老頭喜歡李老太，他打了李老太，其目的是為了吸引李老太的注意力。這里邊，主體與主體間的關(guān)系，可以有哪些形式呢?主要包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人、群眾等。所以說，在考察主體與主體之間關(guān)系的時(shí)候，要注意做答形式。其中，對領(lǐng)導(dǎo)，要事前請示、事后匯報(bào);對群眾要有管理角色意識，也要服務(wù)，踐行我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨;對同事和部門，要做好溝通、協(xié)調(diào)工作;對家人，則要關(guān)懷。針對家人，我們綜合應(yīng)用能力A暫時(shí)不涉及，它是面試考試?yán)镏攸c(diǎn)考察的內(nèi)容。而領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾等，則是我們未來答題需要運(yùn)用的，這也是我們需要記憶的、應(yīng)知必會的知識點(diǎn)。

其次是系統(tǒng)分析法，就是對具體行政案例進(jìn)行分析時(shí)，把案例所描述的行政事件放到整個(gè)行政組織這個(gè)大系統(tǒng)中進(jìn)行分析，即我們體系中機(jī)關(guān)工作實(shí)務(wù)和管服二元結(jié)構(gòu)的應(yīng)用。它的流程是固定的，就是說我要分析這個(gè)事時(shí)，我要把具體的案例放到機(jī)關(guān)工作的流程中去，然后從系統(tǒng)的角度來分析案例的各種角色、地位和相互關(guān)系，以及各種問題之間的內(nèi)在聯(lián)系，從而得出正確的結(jié)論。

最后是決策分析法，即使用規(guī)范化、程式化的模型或工具，來評價(jià)和選擇決策方案。在分析時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意各種備選方案之間的區(qū)別與相互關(guān)系。其實(shí)，決策分析法，就是系統(tǒng)分析法的一種方式，當(dāng)我們知道了系統(tǒng)它是固定的，然后去分析各種案例，然后得出答案，完成我們的考試。

綜上所述，綜合應(yīng)用能力A是一門比較復(fù)雜的學(xué)科，它既需要我們對機(jī)關(guān)的具體工作流程有一定的了解和積累，又需要我們能在極短的時(shí)間內(nèi)快速的處理材料。而我們今天給大家講的案例分析的三種方法，就是為了能幫助大家快速、準(zhǔn)確的處理我們的材料，并在此基礎(chǔ)上撰寫出一份高分答案，希望對大家能有所幫助。

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