來源: 山西分院2021-11-22 16:12
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【背景事件】
隨著經(jīng)濟水平提高、社會分工細化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，人們的生活方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，“代經(jīng)濟”逐步進入到人們的視野中。而受新冠肺炎疫情影響，“代經(jīng)濟”已經(jīng)成為新的經(jīng)濟“風(fēng)口”，有廣闊的發(fā)展空間。
【提出觀點】
“代經(jīng)濟”可以為人們提供方便快捷的生活、創(chuàng)造就業(yè)機會、提高社會效率，但也存在個人過分依賴、企業(yè)平臺不成熟、政府監(jiān)管不當(dāng)?shù)葐栴}。對此，需要政府、企業(yè)、消費者個人三方共同努力，促進“代經(jīng)濟”良性發(fā)展。
【綜合分析】
“代經(jīng)濟”產(chǎn)生的主要原因
1、 “代經(jīng)濟”出現(xiàn)的主要原因是經(jīng)濟快速發(fā)展，人民收入和消費水平不斷提高，需求更加豐富多樣。隨著消費水平的提高，人們對消費產(chǎn)品以及服務(wù)的多樣化需求也逐漸增加，即對消費產(chǎn)品的追求不僅停留在物質(zhì)層面，還追求精神層面的快樂與享受，“代經(jīng)濟”應(yīng)運而生。
2、 “代經(jīng)濟”發(fā)展的根本原因是經(jīng)濟不斷發(fā)展以及社會分工持續(xù)專業(yè)化。從比較優(yōu)勢理論來講，與提供“代經(jīng)濟”服務(wù)的人相比，需要“代經(jīng)濟”服務(wù)的人往往從事專業(yè)化的工作，他們從事自己專業(yè)的工作更具有比較優(yōu)勢，因此將需要代辦的事務(wù)交給提供代辦服務(wù)的人，進而最大程度地發(fā)揮個人優(yōu)勢。
3、 “代經(jīng)濟”發(fā)展迅速，涉及的行業(yè)類型、服務(wù)種類越來越多，而這與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展密不可分。需求方一旦出現(xiàn)代勞服務(wù)的需求，打開網(wǎng)頁、手機APP，便可以迅速地找到相關(guān)價格信息、服務(wù)評價。有些平臺雖然尚未成熟，但也已經(jīng)初具規(guī)模。同時，有空閑時間和資源的人可以很方便地成為代勞服務(wù)的供給者，不需要過多的準(zhǔn)入條件以及前期的投入成本�；ヂ�(lián)網(wǎng)可以將不同地方、不同需求的人迅速連接在一起，為“代經(jīng)濟”的發(fā)展提供了技術(shù)支撐。
“代經(jīng)濟”發(fā)展對社會的影響
1、 “代經(jīng)濟”作為一種新經(jīng)濟模式，打破了慣性思維模式，突破了傳統(tǒng)機制限制，在提高人們生活質(zhì)量、滿足多樣化社會需求的同時，也促進了新職業(yè)的產(chǎn)生。在疫情期間，基于防控的要求，人們的出行受到限制，人與人之間的接觸大量減少，為“代經(jīng)濟”的發(fā)展提供了契機。從某種程度上講，疫情也在倒逼消費習(xí)慣的形成，多種“代經(jīng)濟”形式在疫情期間發(fā)揮了重要作用。
2、 但需要警惕的是，“代經(jīng)濟”也會對人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生不利影響。對于消費者個人而言，將生活中的小事都交給其他人代做，會使其逐步喪失動手能力、交際能力以及一些基本生活能力。而且由于很多代辦的事情是個性化的服務(wù)，他人代辦可能不僅得不到好的結(jié)果，反而還要花費更多的時間和精力去彌補。
【提出對策】
1、 對于政府而言，一方面，應(yīng)注重相關(guān)法律法規(guī)的完善。關(guān)于新生現(xiàn)象的立法總是滯后于現(xiàn)象本身，因此，政府應(yīng)盡快完善相關(guān)的法律法規(guī)，明確委托人和受托人的責(zé)任與義務(wù)，規(guī)定可以進行代理的行為，避免有人鉆法律的空子。一旦出現(xiàn)違法行為，應(yīng)規(guī)定懲處措施，避免亂象泛濫。另一方面，應(yīng)加大對網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管力度�？梢酝ㄟ^罰款、約談等措施，保障消費者的合法權(quán)益，促進“代經(jīng)濟”合理有序發(fā)展。
2、 對于提供服務(wù)的企業(yè)而言，應(yīng)抓住契機，加強平臺建設(shè)，為行業(yè)發(fā)展提供保障。首先，要保證服務(wù)質(zhì)量，堅持標(biāo)準(zhǔn)化。把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作為前提，以此獲得消費者的認可。網(wǎng)絡(luò)平臺需要建立標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，包括預(yù)約、服務(wù)、反饋等。同時，應(yīng)建立嚴格的質(zhì)量監(jiān)控機制，包括錄像記錄、服務(wù)要求等�？梢蕴剿鬟\用最新科學(xué)技術(shù)對服務(wù)進行定位、監(jiān)控、追蹤等，全面把控整個交易流程，提高交易的透明度 。 其次，應(yīng)加強對服務(wù)人員的培訓(xùn)，建立準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
3、 對于消費者個人而言，要擺正對待“代經(jīng)濟”的態(tài)度�；诤侠淼男枨�，可以享受這種新商業(yè)模式提供的服務(wù)，提高自身的生活質(zhì)量。但享受“代經(jīng)濟”提供的服務(wù)時，應(yīng)講求適時適度，不可事事都委托他人。首先，應(yīng)根據(jù)自身的實際需要，制定合理的消費計劃，切勿盲目跟風(fēng)、盲目消費。其次，在選擇服務(wù)商家時要慎重，最好選擇有較高知名度的商家以及平臺。
正如2020年《政府工作報告》指出的，“電商網(wǎng)購、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用，要繼續(xù)出臺支持政策，全面推進‘互聯(lián)網(wǎng)+’，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢”。當(dāng)前我國經(jīng)濟已經(jīng)呈現(xiàn)出穩(wěn)步復(fù)蘇的跡象，未來在政府、企業(yè)以及消費者的共同努力下，“代經(jīng)濟”必將打破固有思維限制，形成發(fā)展新優(yōu)勢，為我國經(jīng)濟發(fā)展注入新動能。
【思維導(dǎo)圖】
