APP開屏廣告：保障消費者合法權益

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熱點背景：

一些消費者投訴反映，當打開某些APP時會出現(xiàn)開屏廣告，并且只要稍有搖晃，就會自動進入廣告界面，目前調查發(fā)現(xiàn)“聯(lián)享家”、“豆瓣”、“百度”、“華為音樂”、“喜馬拉雅”、“微博”、“番茄小說”、“虎撲”等APP均存在這類開屏廣告。這類開屏廣告總是跳轉到電商平臺或者品牌官網(wǎng)，尤其是在“雙十一”和“雙十二”期間比較多。并且，這類開屏廣告有一定隨機性，不是每個人或每次打開這些APP時都會出現(xiàn)，江蘇省消保委對此現(xiàn)象進行了調研，調研發(fā)現(xiàn)68%的消費者經(jīng)常遇到“搖一搖”開屏廣告，92%消費者對這類廣告感到厭惡。

各方觀點：

江蘇省消保委：某些“搖一搖”開屏廣告及其容易觸發(fā)，只要出現(xiàn)重心稍微起伏或者

稍有顛簸，可能就會導致廣告打開、調整，比如手機拿不穩(wěn)時、乘車時等。所以這種廣告存在變相強迫消費者觀看的行為，涉嫌侵犯消費者的自主選擇權。

業(yè)內人士：目前的搖一搖廣告是不在禁止之列的廣告形式，建議修訂《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，禁止各類變相有道消費者觀看廣告的行為。

網(wǎng)友：近期經(jīng)常遇到“搖一搖”進入廣告詳情或跳轉相關應用的情況，經(jīng)常遇到的是購物平臺推廣，對這種現(xiàn)象表示厭惡。

深度分析

危害：某些APP開屏廣告侵犯了消費者的合法權益，比如自主選擇權。此外，這種方式肯定是需要調取手機的某項傳感數(shù)據(jù)，但是，這種方式是否經(jīng)過了消費者的同意與授權還需進一步確認，消費者個人數(shù)據(jù)方面也存在隱患。長此以往，不僅會影響消費者的個人權益，也會導致消費者對于APP使用印象下降，甚至有可能會導致消費者對有關部門的質疑，影響社會和諧。

原因：一方面可能與商家投機取巧，想借機多謀取利益有關，另一方面也與相關法律規(guī)定不健全有關系。

對策：有關部門完善健全相關法律規(guī)定《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，禁止各類變相誘導消費者觀看廣告的行為，保障消費者自主選擇權。同時，各互聯(lián)網(wǎng)公司也應該內部加大對相關法律規(guī)定的學習，加強認識，保障消費者合法權益。當然了，消費者個人和有關媒體也可以繼續(xù)加大對相關事宜的監(jiān)督力度，積極反饋。