2012上半年重慶公務(wù)員考試面試真題：領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你

　　【題目】你剛到新單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)工作規(guī)劃。但領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同你的工作規(guī)劃還批評(píng)了你，你怎么辦？

　　【試題類別】人際溝通

　　【考查要素】主要考查考生的人際溝通能力及面對(duì)工作挫折的應(yīng)對(duì)能力

　　【思路點(diǎn)撥】主要考查考生如何處理工作中遇到的問題及與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道，從考生對(duì)這一情況的態(tài)度和處理方法，考查考生與領(lǐng)導(dǎo)相處和應(yīng)對(duì)工作困難的能力，考生應(yīng)當(dāng)保持陽(yáng)光心態(tài)，積極解決問題。

　　【參考解析】

　　領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同我的工作規(guī)劃還對(duì)我進(jìn)行了批評(píng)，工作中遇到這樣的情況在所難免。領(lǐng)導(dǎo)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和看待工作的高度都是我不能比較的，特別是在我剛到新單位的情況下，對(duì)于工作崗位和職責(zé)的認(rèn)識(shí)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的工作提出批評(píng)，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助。作為新人，我應(yīng)當(dāng)擺正心態(tài)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，積極參考領(lǐng)導(dǎo)的意見改進(jìn)工作規(guī)劃，盡快適應(yīng)新單位的情況并開展工作。

　　我的工作規(guī)劃沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，可能是由于我對(duì)于新單位的工作不熟悉、不了解具體情況，因此規(guī)劃不符合實(shí)際或不夠全面，在實(shí)際工作中不便實(shí)施。我不會(huì)抵觸領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，反而會(huì)抱著積極求知的態(tài)度，在具體工作上多下心思，結(jié)合實(shí)際情況和工作安排，制定詳盡全面、適合本崗位實(shí)施的工作規(guī)劃。

　　第一，應(yīng)該在工作規(guī)劃制定之前，對(duì)本單位的工作有一定了解，找機(jī)會(huì)提前與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解自己的工作內(nèi)容和崗位分工，避免自己的計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排產(chǎn)生沖突。

　　第二，在制定工作規(guī)劃過程中，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，重視領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，綜合自己的想法制定符合實(shí)際情況的工作規(guī)劃。

　　第三，在工作規(guī)劃完成后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見，審視自己的工作規(guī)劃有什么不足之處，調(diào)整改進(jìn)自己的工作規(guī)劃，使之更符合工作需要和實(shí)際情況。另外，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作規(guī)劃表示不認(rèn)同，也可能是我在匯報(bào)過程中表述的不夠清晰有序，使領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了誤解，這也需要我注重表達(dá)方式，以免影響工作和與領(lǐng)導(dǎo)的交流。

　　總之，我絕對(duì)不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和工作的挫折影響自己的積極性和對(duì)工作的熱情，影響了和領(lǐng)導(dǎo)的溝通配合。在以后的工作中，我要多聽多問多學(xué)習(xí)，盡快了解單位的規(guī)章制度和自己工作的職責(zé)，抓住機(jī)會(huì)充實(shí)自己，積極參與到工作中，融入集體，與同事多溝通，用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)提高自己的認(rèn)識(shí)和能力。也要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，通過自己的努力讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同和滿意，也在積極溝通中形成良好的上下級(jí)關(guān)系。

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