公務(wù)員面試應(yīng)急應(yīng)變解題＂三部曲＂

• 資料分析題型
• 資料分析公式
• 數(shù)資易錯(cuò)點(diǎn)
• 數(shù)量關(guān)系公式
• 常識(shí)百年黨史
• 全年時(shí)政熱點(diǎn)

*資料包涵蓋但不限于以上內(nèi)容

掃碼領(lǐng)福利

保存小程序碼至
手機(jī)進(jìn)行掃碼

　　一、“三部曲”之一：主體分析法

　　在公務(wù)員日常工作中不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，那么在招錄公務(wù)員的面試環(huán)節(jié)中相應(yīng)地設(shè)置應(yīng)急應(yīng)變類試題是十分必要的，應(yīng)急應(yīng)變能力即要求考生“對(duì)事物的變化反映敏捷自然，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，處理問(wèn)題恰當(dāng)、得體，心理承受能力強(qiáng)。”

　　此類試題中有一類是公共突發(fā)事件，即當(dāng)公共事件突然發(fā)生時(shí)，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。

　　華圖教育公務(wù)員研究中心提醒廣大考生必須注意答題過(guò)程中的一些原則：心理上要做到穩(wěn)定處理、目標(biāo)上堅(jiān)持以人為本、程序上分清輕重緩急、結(jié)果上要合理完成。

　　【答題的通用思路】分析情況-確定任務(wù)-解決問(wèn)題-總結(jié)提高

　　而在關(guān)鍵的第三環(huán)節(jié)“解決問(wèn)題”部分注意解題的技巧和方法，華圖公務(wù)員考試研究中心從三個(gè)方面做了相應(yīng)的總結(jié)，稱為解題技巧“三部曲”。即最常用到的三種方法，主體分析法、層層假設(shè)法、要素調(diào)換法。這里主要介紹第一種，主體分析法。

　　真題舉例：某地發(fā)生食物中毒事件，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指令你去解決這件事情，你怎么辦？

　　【分析情況】首先，我會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并且在途中迅速思考應(yīng)急對(duì)策、預(yù)案。另外，立即通知相關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　【確定任務(wù)】其次，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后組成相關(guān)的指揮小組，組織好現(xiàn)場(chǎng)工作，維護(hù)正常的工作秩序；對(duì)可能涉及的人員按照主體進(jìn)行分類，如中毒者、未中毒者、家長(zhǎng)、群眾、醫(yī)療衛(wèi)生、工商部門等。

　　【解決問(wèn)題】另外，聯(lián)系衛(wèi)生醫(yī)療部分成立搶救小組，千方百計(jì)、全力以赴搶救中毒人員的生命；對(duì)為中毒者也要送往醫(yī)院進(jìn)行檢查；安排相應(yīng)的思想工作安撫人員，做好中毒人員家屬和群眾的思想工作，保持穩(wěn)定，維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序；通知工商質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行調(diào)查，盡快查明中毒食品，采取果斷措施防止中毒事件擴(kuò)大；同時(shí)，也要及時(shí)的應(yīng)對(duì)媒體的采訪，向媒體及時(shí)發(fā)布事件的最新進(jìn)展和真實(shí)情況，確保媒體客觀準(zhǔn)確地報(bào)道，避免群眾誤讀引發(fā)不必要的恐慌。在整個(gè)工作中要及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。

　　【總結(jié)提高】查明事故原因后，如果存在人為因素，嚴(yán)格按照法律法規(guī)予以處理，處理好現(xiàn)場(chǎng)工作后，寫出總結(jié)報(bào)告，重點(diǎn)是分析中毒事件發(fā)生的原因，提出加強(qiáng)食品安全工作的建議，完善應(yīng)急機(jī)制，防止此類事情再次發(fā)生。

　　二、  “三部曲”之二：層層假設(shè)法

　　在公務(wù)員日常工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，面試環(huán)節(jié)中此類應(yīng)急應(yīng)變?cè)囶}所占比重往往比較大，應(yīng)急應(yīng)變能力即要求考生“對(duì)事物的變化反映敏捷自然，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，處理問(wèn)題恰當(dāng)、得體，心理承受能力強(qiáng)。”

　　此類試題中有一種是日常生活類突發(fā)事件的應(yīng)急處理，主要指處理在日常生活中和工作發(fā)生的突發(fā)事件，尤其是會(huì)對(duì)正常工作秩序與原有工作計(jì)劃造成不利影響的突發(fā)事件。

　　華圖教育公務(wù)員研究中心提醒廣大考生必須注意答題過(guò)程中的一些原則：心理上要做到穩(wěn)定處理、目標(biāo)上堅(jiān)持以人為本、程序上分清輕重緩急、結(jié)果上要合理完成。

相關(guān)內(nèi)容推薦：
　　2022年國(guó)家公務(wù)員考試面試流程
　　2022年國(guó)家公務(wù)員考試面試題庫(kù)
　　2022國(guó)家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)面試時(shí)間
　　2022國(guó)家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)面試備考
　　2022國(guó)家公務(wù)員考試海關(guān)面試時(shí)間
　　2022國(guó)家公務(wù)員考試海關(guān)面試備考