2014-08-04 17:03:38 公務員考試網(wǎng) http://yflching.cn/ 文章來源:華圖教育
2014上半年四川公務員面試真題及解析(7月13日)
本題由考生回憶所得
材料題,15分鐘,審題5分鐘,有紙筆。
材料:網(wǎng)友辱罵交警孬 種被行政拘留5日。
“車剛停在那里,就被貼條了,兗州的交警真孬種。”據(jù)@兗州公安微博稱,5月4日,曹某某因違法停車被貼罰單。曹某某不僅不思悔改,反倒在網(wǎng)上發(fā)泄私憤,對人民警察進行侮辱,造成惡劣影響,被行政拘留5日。
罵人當然不對,哪怕是在網(wǎng)上,但還真不知道曹某這一句牢騷造成了什么惡劣影響,以至于要失去5天自由。
罵交警孬種網(wǎng)民接受警方道歉 佩服警方知錯就改
央廣網(wǎng)濟南5月15日消息(記者桂園)山東省兗州市公安局官方微博@兗州公安昨晚發(fā)布微博,就昨日網(wǎng)友貼吧罵“交警真孬種”被行拘5日一事致歉,并撤銷對當時人的行政拘留處罰。
微博稱,感謝新聞媒體和廣大網(wǎng)友對2014年5月13日“兗州公安”微博“案件警示”的關注。經(jīng)復查,認為對當事人行政拘留處罰不當,決定:撤銷該行政處罰決定,向當事人賠禮道歉,并對有關責任人進行問責。歡迎新聞媒體和廣大網(wǎng)友繼續(xù)監(jiān)督支持。
四川公務員面試真題及解析:
1、請談談你對這件事的看法?
【題型劃分】綜合分析
【參考思路】扣題→分析→對策→升華
【參考答案】
隨著世界的飛速發(fā)展和我們改革開放力度的進一步加大,當時下我們已經(jīng)進入網(wǎng)絡時代,信息的傳播與交流方式發(fā)生了巨大的變化,在媒體和網(wǎng)絡的作用和影響越來越大的新形勢下,學會正確面對媒體、及網(wǎng)絡事件,時刻考驗著我們的廣大網(wǎng)友素質(zhì)和政府的執(zhí)政能力。所以對于題干的現(xiàn)象我們不能一概而論要具體問題具體分析,應該理性全面的來看待。
首先,政府這樣做的出發(fā)點是為了更好的消除信息誤差,降低輿情震蕩烈度,更好的維護單位的外在形象,及時引導輿論走向同時避免造成一些不和諧的事件。但是,剛政府以行政手段介入時,網(wǎng)友們的反應不一,大都表示不理解認為政府這項決策有失公允,造成這樣局面的原因,我認為是多方面的一方面是,廣大網(wǎng)友不能理性的看待網(wǎng)絡事件,對網(wǎng)絡事件缺乏理性的思考,存在一定的盲目和不理性;同時,對于網(wǎng)絡造謠和詆毀他人事件的相關處罰和管理,存在一定的不到位。
為了更好的發(fā)揮政府職能,凈化網(wǎng)絡空間,引導輿論走向,維護正常的網(wǎng)絡秩序,我認為我們可以從以下幾方面入手:第一,進一步與完善網(wǎng)絡相關規(guī)章制度,通過咨詢法律專家或者開展網(wǎng)絡調(diào)查等,進一步完善我們的法律法規(guī),用制度管人、用制度管事。第二,建立網(wǎng)絡社區(qū)更好,對網(wǎng)絡中的侵權行為,網(wǎng)友可投訴到微博社區(qū)委員會。這種網(wǎng)來網(wǎng)去的社會化裁決方案應成為未來的方向。該方法雖有非議,但微博社區(qū)公約的實施仍不失為一種較好的網(wǎng)友自治嘗試,可以加大宣傳、試驗和改進力度。第三,我們的廣大網(wǎng)友,在網(wǎng)絡行為素養(yǎng)方面,應提倡文明上網(wǎng),堅決反對網(wǎng)絡暴力,包括故意泄露他人隱私、非法攻擊網(wǎng)站,竊取他人密碼等行為。良好的網(wǎng)絡行為素養(yǎng)來自堅守法治和自我約束。
最后,政府應秉持法治、善治,以對話代替對立,以溝通代替自閉,而民眾應追求真相、保持理性、綻放愛心,才能維系漸進改良的社會輿論環(huán)境。官民良性互動才能推動改革,共同推進民族和個人夢想的實現(xiàn)。
2、網(wǎng)友辱罵交警孬種被行政拘留5日,引起了網(wǎng)友上萬評價,你是兗州公安值班員,你在官微博值班看到這些評論怎么處理 ?
【題型劃分】應急應變
【參考思路】分析情況→確定任務→解決問題→升華總結
【參考答案】
作為一名公職人員,是否有良好的素質(zhì)和過硬的工作能力直接關系著日后的工作和單位的良好形象。所以對待這樣的突發(fā)事件,我首先會穩(wěn)定自己的情緒,認真、冷靜的來處理此事。
該事件短時間就轉(zhuǎn)發(fā)評論上萬條,進一步折射出網(wǎng)絡信息時代網(wǎng)絡的實效性和便捷性,這么多的市民關注此事也表明民眾對政府工作的監(jiān)督和支持,所以如果能夠化危機為契機,正確處理此事,不僅能夠構建好的網(wǎng)絡秩序還能打造政府形象,所以,我會從以下幾方面進行處理:
第一:我會及時的搜集、分析、整理廣大網(wǎng)友的評論和對該事件的看法,分門別類,以最快的速度進行整理,同時向領導反饋,使領導了解此事的具體進展情況,為后續(xù)工作的開展奠定基礎。
第二:了解了網(wǎng)上的具體情況之后,我會建議領導利用我們的官方平臺,官方微博、微信等,采用撰寫“就***事件告廣大網(wǎng)友的一封信”的形式,在我們的官方平臺進行宣傳,積極的引導輿論走向,澄清事情真相,畢竟該市民違反規(guī)定在先,政府在處理此事的處理方式上有一定的不妥之處,我們也會積極的承認,所以我相信,只要我們真誠的還原事情真相,引導輿論走向,這件事情一定會得到完滿解決。
第三、為了更好做好本職工作,避免類似的事件的發(fā)生,構建良好的黨群關系、干群關系,我也會積極的開通網(wǎng)絡平臺,比如微信平臺、網(wǎng)絡事件討論組等形式,積極的收集民意,更好的構建政府和民眾的關系,將一些隱患問題扼殺在搖籃里。
最后,我也會不斷的學習,提升自己的業(yè)務水平,更好的來適應新形式下的社會要求,做好本職工作。
3、小曹被放出來以后找到你們 領導派你接待 如何處理?(版本二3、你是被罵民警,你怎么去道歉?)
【題型劃分】人際溝通
【參考思路】態(tài)度→原因→化解→避免
【參考答案】
我們黨自成立以來,就高度重視干群關系,自覺堅持群眾路線,一直把密切聯(lián)系群眾作為黨的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng),大力提倡一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去。處理好此事,能夠更好的維護群眾路線,維護單位形象,所以我一定會做好本次慰問工作。
第一、見到當事人后,我會積極的表明自己的身份,并注意自己的態(tài)度和言行,比如多用“您”等敬稱,向他表明此行的目的,是為了向他表明處分已經(jīng)撤銷,并給此事給他帶來的不良影響表示歉意。
第二、講明來意后,我也會積極的和他解釋我們政府這樣做的初衷,是為了更好的維護社會的正常秩序,可能在處理前沒有進行充分的調(diào)研。同時,我也會真誠的和他進行溝通,向他講明他這樣的做法也是錯誤的,有什么問題或者對我們的處理結果有異議,可以通過我們正常的途徑進行反應,比如電話、官網(wǎng)等;一時沖動,不僅不利于事情的解決反而會適得其反。
第三、我相信,只要我們動之以情曉之以理,虔誠待人與當事人進行溝通,他也一定會意識到自己行為的錯誤性,也會真誠的向我們表示歉意的。
最后,為了更好應對網(wǎng)絡突發(fā)事件,我認為我們可以建立和完善相應的應急機制,針對在日常工作可能碰到的突發(fā)狀況,進行完善,提升單位的整體工作水平;同時也可以定期的開展內(nèi)部工作查擺會,對日常工作進行監(jiān)督,也可以邀請部分群眾代表定期參見咱們單位的座談會,針對平常工作的不足多提寶貴意見,做好記錄工作,并認真的進行整改,切實的維護法律公平、公正,真正的發(fā)揮法律的保障和規(guī)范作用,為構建我們的和諧社會,實現(xiàn)偉大中國夢、復興夢奠定堅實的基礎。
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