社會工作者面試每日一練（9.15）

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　　在無領導小組討論中，一般有五種角色可供考生進行有意識地扮演，這五種角色分別是破冰者、領導者、協(xié)調(diào)者、時間控制者和總結(jié)者。

　　破冰者

　　作破冰者對考生來說是一把雙刃劍。好的方面，破冰者因為在沉默中第一個站出來，往往會引起考官的注意，具有一定的加分的作用。同時，可以先入為主的提出一個討論的基本框架和方向，成為無形中的領導者。不好的方面，破冰者也具有一定的風險，因為破冰者是第一個發(fā)言的，因此也是最引人注意的。所以，破冰者表達流利、邏輯清晰會引起考官的注意，而如果破冰者表達不流利、過于緊張或者邏輯不清晰的話，那就相當于高調(diào)地暴露自己的缺陷。

　　領導者

　　一般是對討論的整個過程起到一種引領的作用。在無領導小組討論中，有些考生以為只要自己對別的考生發(fā)號施令就是領導者了，這就大錯特錯了�？忌�如果有意要扮演領導者的角色，一定要對自己的能力和魅力有充分的自信，并且還有對其他考生有足夠的尊重才行。

　　一言以蔽之，在無領導小組討論中需要的是服務型的領導，服務的終極目標是促進小組成員合作，完成小組目標。

　　協(xié)調(diào)者

　　協(xié)調(diào)者在無領導小組討論中起一種協(xié)調(diào)的作用。在出現(xiàn)了分歧時，就需要有一個協(xié)調(diào)者，努力縮小對立雙方的差距，促使小組形成一個統(tǒng)一的結(jié)論，而不能任由分歧影響結(jié)論的達成。

　　如果一場無領導小組考試下來，如果沒有爭論和意見的分歧是不成功的，但是最終還是以分歧結(jié)束也是失敗的，但是大多數(shù)情況下，就是誰也說服不了誰，所以協(xié)調(diào)者并非簡單的站隊和選擇陣營的問題，而是要從大局出發(fā)，做到求同存異。

　　時間控制者

　　時間控制者的作用主要是提醒時間的進度。因此對時間進行提醒就成了一項必要的任務。但還是要注意，時間提醒不能頻繁，提醒也應該是有效提醒，應該有實質(zhì)性地效果才行。

　　需要考生注意的是，我們雖然是計時者，但不是催命，不需要特別突出時間的因素而影響討論的進程，時間進度和討論進度這兩者之間不存在誰服從誰的問題，需要做到兩者互相配合，只有在非常時期，如時間快結(jié)束時還沒有頭緒或是爭執(zhí)不下的時候，才可快刀斬亂麻，揮起時間的“大刀”。

　　總結(jié)者

　　總結(jié)者要求思路清晰，表達流利。不但要對小組的結(jié)論進行一個總結(jié)，還要對討論中出現(xiàn)的分歧做一個必要的說明�？偨Y(jié)的要點是一定要是小組討論的結(jié)果，而不能是自己與小組相悖的觀點。

　　最后需要說明的是考生在實際考試中可以是一個角色貫穿始終，也可以根據(jù)實際要求承擔兩個或多個角色，關鍵在于考生要審時度勢，從整個團隊出發(fā)，不錯過任何一個可以加分的機會。





 

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