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2014年北京市公務(wù)員考試面試真題及解析一

2014-10-10 16:17:15 公務(wù)員考試網(wǎng) http://yflching.cn/ 文章來源:北京公務(wù)員考試中心

2014年北京市公務(wù)員面試真題及答案解析  

1.結(jié)合崗位,在以后的工作中如何貫徹知行、勤政、務(wù)實(shí)。

  【題目類型】自我認(rèn)知與職位匹配

  【考查能力】自我認(rèn)知與職位匹配能力

  【參考解析】

  知行即知行合一,指的是一個(gè)人言行必一致;勤政指的是恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)為人民群眾辦實(shí)事;務(wù)實(shí)講究實(shí)際、實(shí)事求是,鼓勵(lì)人多去實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。知行、勤政、務(wù)實(shí)是我們黨和國家一直以來對(duì)黨員干部的基本要求,尤其是近年來,我們國家面臨著多種挑戰(zhàn)和任務(wù),打造廉潔型政府更加需要每一個(gè)公務(wù)員知行、勤政、務(wù)實(shí)。具體而言,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一、要以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),真正做到知行合一。在公務(wù)員崗位中,很多事務(wù)是紛繁瑣碎的事情,表面上看上去也許只是微不足道的一些細(xì)枝末節(jié)的事情,如果不能切實(shí)做到務(wù)實(shí),在思想觀念上不重視,很有可能在一些小事上出問題。因此,在以后的工作中我們需要做到工作上要認(rèn)認(rèn)真真、刻苦鉆研、追求實(shí)效,盡快吃透具體崗位知識(shí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,不能一知半解、得過且過,更不能弄虛作假、應(yīng)付了事。作風(fēng)上要兢兢業(yè)業(yè)、謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地,不輕浮求名,好大喜功。樹立好我們在百姓中的良好形象。我們年輕干部由于進(jìn)入工作角色不久,面對(duì)社會(huì)上可能遇到的形形色色的誘惑,容易放松要求,迷失自己,忘記了自己作為一名公務(wù)員新兵,真正學(xué)習(xí)本領(lǐng),為百姓服務(wù)的時(shí)期剛剛到來,而這種學(xué)習(xí)又是沒有學(xué)校的監(jiān)管、老師的督促,需要我們在自身工作中留心觀察、自學(xué)成才。只有踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),全面地提高自身的業(yè)務(wù)能力,我們才能在首先保證日常工作的正常完成同時(shí),緊跟社會(huì)發(fā)展的腳步,進(jìn)而為服務(wù)人民群眾貢獻(xiàn)一份責(zé)任。

  二、要以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感促勤政,切實(shí)解決人民群眾關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。清代學(xué)者唐甄說:"為政貴在行",就是要在其位,謀其政。勤政履職,敢于負(fù)責(zé),應(yīng)當(dāng)成為我們?yōu)檎叩男艞l。我們要強(qiáng)化崗位意識(shí),把崗位作為為民謀福的基石,作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),視職業(yè)為事業(yè),要大有為,有大為。勤政盡責(zé),關(guān)鍵在于扎實(shí)做好本職工作,要按照科學(xué)化、精細(xì)化要求,把真務(wù)實(shí)體現(xiàn)到各項(xiàng)工作中去,緊密聯(lián)系實(shí)踐,堅(jiān)持出實(shí)招、辦實(shí)事,把工作的著力點(diǎn)真正放到研究解決改革發(fā)展中的重大問題上,放到研究解決群眾生產(chǎn)生活中的緊迫問題上,放到研究解決工作中的突出問題上。樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),特事特辦、急事急辦,今天的事情今天辦。堅(jiān)持工作嚴(yán)要求,措施到位、落實(shí)到位,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

  作為一名即將走向工作崗位的年輕人,深知自己還有許多不足的方面,我在以后的工作崗位中,一定注重提高自己的各方面能力,全力做到知行、勤政、務(wù)實(shí)。我堅(jiān)信,只要我們每一個(gè)人都能嚴(yán)格要求自己,完成自己的本職工作,"中國夢"即將實(shí)現(xiàn)!

  2.最近網(wǎng)絡(luò)購書對(duì)傳統(tǒng)書籍沖擊力很大,很多老牌書店開展讀者閱讀,并24小時(shí)不打烊,對(duì)此談?wù)勀愕目捶?

  【題目類型】社會(huì)現(xiàn)象類綜合分析題

  【考查能力】綜合分析能力

  【參考解析】

  老牌書店為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊,最近推出了店內(nèi)讀者閱讀并24小時(shí)不打烊的做法,有利于老牌書店與網(wǎng)絡(luò)書店?duì)帄Z讀者,增強(qiáng)老牌書店的競爭力。但是,我們也應(yīng)該看到傳統(tǒng)書店讀者的流失是有其復(fù)雜的社會(huì)原因的,并不是單靠24小時(shí)營業(yè)這一單一的手段就能解決的。

  讀者大量的由傳統(tǒng)書店轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)購書,主要有以下幾方面的原因:

  第一.相比傳統(tǒng)書店,網(wǎng)絡(luò)購書更方便,足不出戶就能購書,節(jié)省了讀者的時(shí)間和體力。這也適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)人們快節(jié)奏生活方式節(jié)省時(shí)間的需要。

  第二.在網(wǎng)絡(luò)上購書往往價(jià)格更便宜,由于運(yùn)營成本及租金的減少,在網(wǎng)上購書往往只需六七折甚至更低的價(jià)格就能買到,相比傳統(tǒng)實(shí)體書店而言,價(jià)格優(yōu)惠了很多,對(duì)讀者更有吸引力。

  第三.傳統(tǒng)實(shí)體書店在應(yīng)對(duì)網(wǎng)上書店時(shí)觀念滯后,管理手段和應(yīng)對(duì)策略不足。網(wǎng)上書店往往能夠?qū)D書進(jìn)行科學(xué)分并進(jìn)行體驗(yàn)式的在線閱讀,并附有已購書的讀者評(píng)論,這就給未購書的讀者提供了足夠的參考信息,方便讀者做出選擇。而很多傳統(tǒng)書店圖書的分類和擺放往往不夠科學(xué)方便,員工對(duì)圖書的了解不夠,不能為讀者進(jìn)行專業(yè)的介紹,加上很多書店沒能提供看書的座椅及溫馨的環(huán)境,所以對(duì)讀者的吸引力不夠。

  因此,要提高傳統(tǒng)書店的競爭力,需要多方的努力。

  首先,政府應(yīng)該出臺(tái)鼓勵(lì)實(shí)體書店的政策,在稅收、場地租金方面給予扶持,從而降低傳統(tǒng)實(shí)體書店的運(yùn)營成本及圖書價(jià)格。

  其次,傳統(tǒng)實(shí)體書店自身應(yīng)該積極調(diào)整應(yīng)對(duì)策略和管理手段,除了二十四小時(shí)營業(yè)外,更要注重書店內(nèi)圖書的科學(xué)分類和擺放,書店內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的分類指示牌,增設(shè)座椅,以方便讀者查找和閱讀。另外要增強(qiáng)員工培訓(xùn),使員工能為讀者提供更專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。還可以經(jīng)常邀請學(xué)者和新書作者來與讀者見面,書店內(nèi)環(huán)境布置要溫馨舒適,引入書籍也要及時(shí)更新,貼近讀者需求。

  最后,全社會(huì)包括媒體要大力宣揚(yáng)傳統(tǒng)讀書方式的好處,比如紙質(zhì)閱讀相比在線閱讀對(duì)視力的保護(hù)作用,傳統(tǒng)書店購書要比網(wǎng)上購書在圖書質(zhì)量上更容易保證等。

  相信通過上述努力,傳統(tǒng)實(shí)體書店所面臨的困境會(huì)有所緩解,老牌實(shí)體書店也會(huì)再次煥發(fā)青春。

  3. 社區(qū)開展高校學(xué)生志愿者工作,讓高校和社區(qū)成立志愿者協(xié)會(huì),讓你負(fù)責(zé),如何開展?

  【題目類型】組織管理類

  【能力考查】考查學(xué)生的組織管理能力,看考生是否能考慮問題全面,解決工作中的實(shí)際問題。

  【參考解析】

  志愿工作有助于將個(gè)人力量集中起來,進(jìn)行最優(yōu)化的配置,幫助更多有困難的人,解決更大的問題。同時(shí)高校的積極參與,有助于壯大整個(gè)志愿者群體,有更大的力量來做好志愿服務(wù)。這樣的協(xié)作可以使高校的志愿服務(wù)更有目標(biāo)性,也可以使社區(qū)志愿服務(wù)獲得更大的支持。

  首先,在高校內(nèi)進(jìn)行志愿者招募,在全校范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳,這種宣傳不是針對(duì)某一次志愿服務(wù),而是盡可能多的招募到有志愿服務(wù)意向的學(xué)生。志愿者群體盡可能的壯大有益于日后志愿工作的展開。并注意將所有報(bào)名人員登記在案,同時(shí)了解志愿者參與活動(dòng)的理想時(shí)間,如周末或者假期之類。有助于日后的進(jìn)行具體活動(dòng)時(shí)人員的調(diào)配。

  其次,與所在社區(qū)委員會(huì)取得聯(lián)系,了解社區(qū)中的公共服務(wù)需求,如社區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生活動(dòng),社區(qū)內(nèi)孤寡老人扶助,社區(qū)內(nèi)農(nóng)民工小學(xué)支教需求等等。通過與社區(qū)的溝通,明確志愿服務(wù)的方向,服務(wù)目標(biāo)更加明確,將有限的人力、時(shí)間投入到最緊迫的需求上。

  最后,將這種合作形成長效的機(jī)制,形成長線發(fā)展的組織形式,將社區(qū)需求與高校志愿者之間建立有效聯(lián)系,有專門人員進(jìn)行工作對(duì)接。在對(duì)接過程中,社區(qū)方面要幫助志愿者與服務(wù)對(duì)象建立聯(lián)系,如照料孤寡老人時(shí),社區(qū)的介入可以幫助老人對(duì)志愿者更快的建立信任;使志愿服務(wù)更高效。而高校應(yīng)該在不影響志愿者正常學(xué)習(xí)、生活安排的情況下,有效的調(diào)配每次志愿服務(wù)的人員,保證志愿服務(wù)的效果,也保證參與志愿服務(wù)學(xué)生的自主權(quán)。

  志愿服務(wù)是年輕人回饋社會(huì)公益的一種形式,尤其自身的優(yōu)越性,但是也存在著志愿無門的尷尬,因此高校志愿者的組織形式,可以使每個(gè)有志愿服務(wù)意向人有更多的機(jī)會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。而將高校志愿者與社區(qū)之間建立聯(lián)系,則更有助于志愿服務(wù)的效果性,是雙贏之舉。此次志愿者與高校聯(lián)合過程中的一些經(jīng)驗(yàn),是值得借鑒和推廣的,有助于志愿服務(wù)和社區(qū)建設(shè)更好的發(fā)展。

  4.你與同單位的小王年齡相仿,平時(shí)關(guān)系也不錯(cuò),你被提拔為項(xiàng)目組長以后,小王經(jīng)常抱怨工作分配不當(dāng)并向領(lǐng)導(dǎo)訴說,領(lǐng)導(dǎo)提醒你要注意此事,你怎么處理

  【題目類型】人際溝通

  【考察能力】人際溝通能力,主要考察考生是否能夠通過恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q人際溝通的障礙

  【參考解析】

  在單位,同事是我們的合作伙伴,和同事搞好關(guān)系,有助于營造一個(gè)和諧的工作氛圍,有利于提升我們的工作效率,更有助于工作的更好開展。小王不僅是我的同事,生活中更是我要好的朋友,面對(duì)這種情況,我會(huì)反思自己,盡快和小王恢復(fù)到以前的關(guān)系。

  我首先會(huì)認(rèn)真的分析原因,第一,有可能確實(shí)因?yàn)槲姨釗艹身?xiàng)目組長后,由于剛剛接手,很多事情還不了解,在任務(wù)分配上有所不妥。第二,有可能因?yàn)槲冶惶釗艹身?xiàng)目組長后,在分配給小王任務(wù)時(shí),沒有注意說話語氣,語氣比以前強(qiáng)硬。第三,有可能因?yàn)槲耶?dāng)了組長后,和小王溝通交流的時(shí)間比以前少了,才使小王對(duì)我不滿。

  反思過后,我會(huì)立即行動(dòng)。首先我會(huì)重新了解整個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容,細(xì)節(jié),以及對(duì)項(xiàng)目組的成員進(jìn)行深入的了解,比如所學(xué)專業(yè),特長,工作經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的具體看法,然后再綜合這些情況,再次重新分配任務(wù),盡量讓每個(gè)人都能夠發(fā)揮所長。其次我會(huì)利用下班時(shí)間,找到小王,首先跟小王道歉,并且說明由于剛當(dāng)上組長,很多事情還不熟悉,所以有時(shí)態(tài)度可能不夠和善,忽略了他的感受,希望他能夠諒解。其次,我也會(huì)向他說明,我現(xiàn)在工作中存在很多困惑,由于剛接手組長這個(gè)工作,上一任的組長交接過于倉促,所以工作中具體的職責(zé),我們項(xiàng)目組的成員,以及我們整個(gè)工作內(nèi)容的流程,還不是很熟悉,所以在工作任務(wù)分配上,可能沒有考慮到每個(gè)人的特點(diǎn),同時(shí)向小王征求有沒有好的意見。

  最后,那么我也會(huì)在周末的時(shí)候,約小王一起出去打球,在打球的過程中,多聊一些以前一起打球的經(jīng)歷,增進(jìn)我們之間的感情。

  和小王溝通過以后,我也會(huì)主動(dòng)找到領(lǐng)導(dǎo),向他匯報(bào)我已經(jīng)找過小王了,同時(shí)也要匯報(bào)我當(dāng)了組長后的一些工作成果,以及一些心得體會(huì),同時(shí)我也會(huì)向他說明我在工作中存在的不足,希望領(lǐng)導(dǎo)給我一些好的建議。

  這次事件其實(shí)給我敲響了警鐘,我一定會(huì)認(rèn)真吸取本次工作的經(jīng)驗(yàn),并認(rèn)真總結(jié),在以后的工作中我一定會(huì)加強(qiáng)與同事的溝通和交流,并及時(shí)將工作情況和進(jìn)展向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),關(guān)鍵時(shí)候請領(lǐng)導(dǎo)給予業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和幫助,從而保證工作的順利完成!

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