組織管理：學(xué)習(xí)精神與解決問題類提升

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　　俗話說：學(xué)無止境，不管在什么崗位，都需要學(xué)習(xí)提升和不斷創(chuàng)新，尤其，公務(wù)員崗位可能會遇到各種各樣的問題與情況，更需要不斷汲取營養(yǎng)以更好的服務(wù)于民;尤其，在處理公務(wù)、組織活動等方面要領(lǐng)會文件精神，熟悉政策，統(tǒng)一思想，把握方向;為此，華圖教育面試?yán)蠋熃o出以下建議，供參考。

　　一、學(xué)習(xí)精神類——把握方向，目標(biāo)明確

　　(一) 答題思路梳理

　　1、確保學(xué)習(xí)效果;

　　2、準(zhǔn)備組織：學(xué)習(xí)會議主題鮮明，內(nèi)容明確;會議通知下;會議材料準(zhǔn)備;紀(jì)律強(qiáng)調(diào);會場布置等;

　　3、協(xié)調(diào)控制：保證學(xué)習(xí)的積極性;形式多樣化，如：小組討論，代表發(fā)言，集體學(xué)習(xí)等;同時，做好錄像，秩序會議維護(hù)，協(xié)調(diào)進(jìn)程等確保會議精神學(xué)習(xí)的效果;

　　4、總結(jié)提升：會議精神傳達(dá)與落實，心得與經(jīng)驗交流，監(jiān)督與執(zhí)行，形成長效機(jī)制。

　　(二)例題作答

　　例題：領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次關(guān)于“八項規(guī)定、六項禁令”的宣貫工作，你怎么做?

　　目的意義：加強(qiáng)黨的作風(fēng)的創(chuàng)新舉措，做好本次宣貫工作對我單位密切聯(lián)系群眾，切實改進(jìn)工作作風(fēng)意義重大。

　　組織準(zhǔn)備：確認(rèn)時間、地點，人員，學(xué)習(xí)資料、用品，通知學(xué)習(xí)人員及紀(jì)律;應(yīng)急預(yù)案等。

　　實施過程：召開宣貫會議，責(zé)任到人;對領(lǐng)導(dǎo)講話音頻、視頻等多媒體資料相結(jié)合設(shè)置會議座談環(huán)節(jié)，聚焦工作作風(fēng)突出問題;采取靈活多樣的形式，充分調(diào)動積極性，確保學(xué)習(xí)效果。

　　總結(jié)提升：回顧與總結(jié)會議取得的效果及總結(jié)不足的方面，汲取經(jīng)驗，并建立長效機(jī)制。

　　二、解決問題類——服務(wù)于民，急民所急，排憂解難

　　這類題型也曾考過，考題也比較具體，更側(cè)重考生的動手與實操能力，尤其，近年來面

　　試題也越來越側(cè)重實際能力的考查，其作答思路同前面，但作答技巧方面，望考生重視。

　　例題：現(xiàn)在推行農(nóng)村醫(yī)療保險，一些村民對村官不信任，擔(dān)心村干部有貪污騙錢行為，來到政府辦公室投訴，如果這件事由你來處理，你該如何處理?

　　——群眾之事無小事，要高度重視，并熱情做好接待工作;

　　——認(rèn)真傾聽群眾反應(yīng)的情況，及時做好詳細(xì)的紀(jì)錄;聽取情況后，有針對性的解釋。

　　——根據(jù)具體情況有效解決，如果是對農(nóng)村醫(yī)療保險的政策認(rèn)識不足，要及時講解政策，做好疏導(dǎo)與宣傳工作，并提供咨詢與幫助，答疑解惑;如果是因為不信任村官而有疑慮，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理，一人一個賬號;同時，政府也出臺了相關(guān)的監(jiān)督檢查機(jī)制和嚴(yán)厲的懲罰措施，并說明將向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時處理好群眾所反應(yīng)的情況，請他們放心，相信政府。

　　——接待完畢村民后，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，為下一步的工作儲備，同時加強(qiáng)監(jiān)督，避免類似的情況發(fā)生。

　　總之，組織管理中學(xué)習(xí)會議精神與解決問題類題型形式也比較靈活，考生要根據(jù)題目設(shè)定的情景和要求，對題目的各項要求有計劃的安排，并合理配置相關(guān)資源，確保學(xué)習(xí)活動的順利實施和達(dá)到預(yù)期效果;同時，能及時、高效的處理遇到的問題。

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