2017-12-15 09:37:42 公務(wù)員考試網(wǎng) http://yflching.cn/ 文章來源:華圖教育
面試模擬題:隨著我國人口老齡化趨勢不斷加速,為解決市民養(yǎng)老問題,你市新建了一所養(yǎng)老院,可是養(yǎng)老院建成后入住率很低,領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查原因,你打算怎么做?(組織計劃類)
分析:
問法:你打算怎么做→組織計劃類型題調(diào)研類,機(jī)關(guān)常見的一種工作方式,目的在于收集意見了解情況,考察信息收集能力。
常見問法:
①“組織……調(diào)研,你如何組織?”
②“……群眾意見征集,你認(rèn)為重點、難點是什么?”
③“你如何保證此次調(diào)研真實有效”
④“你認(rèn)為此次調(diào)研可以有哪些方式(內(nèi)容/對象)?”
答題分析:
關(guān)鍵詞:養(yǎng)老院入住率低
能夠準(zhǔn)確的提煉出關(guān)鍵詞也是對改題目準(zhǔn)確回答的前提條件
目的:找到入住率低的原因,提高養(yǎng)老院入住率,解決市民養(yǎng)老,體現(xiàn)老齡化背景下政府的人為關(guān)懷。
社區(qū)入戶(對象、方式):①養(yǎng)老觀念偏差,養(yǎng)兒防老思想作怪(老人)②與傳統(tǒng)文化相悖,遭到不孝的罵名(兒女)③對于養(yǎng)老院服務(wù)需求和認(rèn)可度不高,入住意愿較低
養(yǎng)老院:①收費情況②基礎(chǔ)設(shè)施(財力、日用設(shè)施、生活必需品、餐飲、住宿)③人員管理-護(hù)理人員、服務(wù)人員數(shù)量、資格、知識、態(tài)度④文體精神活動
其他養(yǎng)老院:入住率高的原因?qū)Ρ确治?/p>
調(diào)研報告:數(shù)據(jù)處理軟件,整理分析問題原因,形成完整統(tǒng)計報告,提出可行性建議
拓展:
①“9073”養(yǎng)老模式
90%家庭自我照顧,7%社區(qū)居家養(yǎng)老,3%機(jī)構(gòu)養(yǎng)老
②四二一家庭模式
③政府“主辦”→“主導(dǎo)”
Eg:公辦養(yǎng)老床位短缺,民辦養(yǎng)老院重要的組成部分,養(yǎng)老需求量大,政府鼓勵……滿足高、中、低需求,現(xiàn)狀:公辦機(jī)構(gòu)“一床難求”,民辦機(jī)構(gòu)入住不高,床位24萬元起26年自住或出租。
調(diào)研題的解題思路:
調(diào)研前:(前期準(zhǔn)備工作、時地人才物)
方案設(shè)計—①資料收集(具體資料,各種方式進(jìn)行收集)
②人員的組織、培訓(xùn)等
調(diào)研中:
注意:走訪和問卷相結(jié)合,要注意四個統(tǒng)一,服裝統(tǒng)一、證件統(tǒng)一、話術(shù)統(tǒng)一、態(tài)度統(tǒng)一。
①工作人員、對象、方式、內(nèi)容
②對象+方式+內(nèi)容
③專門詢問調(diào)查內(nèi)容將內(nèi)容進(jìn)行分類闡述
調(diào)研后:
注意:收回的數(shù)據(jù)一定要科學(xué)的處理保證數(shù)據(jù)具有科學(xué)性,如交付給專家社科院等處理。另外在處理類似題目學(xué)生經(jīng)常會出現(xiàn)過分總結(jié)原因,要強(qiáng)調(diào)給學(xué)生這類問題注重的如何開展工作而不是談看法提對策。
①問卷回收,整理篩選,并做好記錄、整理、匯總
②撰寫調(diào)研報告(內(nèi)容重點)
③問題,可行性的建議
要點細(xì)化:
內(nèi)容:生活狀況(物質(zhì):衣、食、住、行;精神:教育、娛樂)
對象:典型性、全面性
Eg:食品安全問題
生產(chǎn)者——加工廠、生產(chǎn)商
銷售者——商貿(mào)中心、超市
消費者——市民
研究者——大學(xué)教授、研究所
管理者——食藥監(jiān)督部門
方式:現(xiàn)場隨機(jī)問卷、網(wǎng)絡(luò)問卷、電話抽查訪問、實地明察暗訪、座談會、重點調(diào)查、大數(shù)據(jù)調(diào)查、專家論證、突擊檢查、專項普查
調(diào)研人員:(有必要的話進(jìn)行培訓(xùn))
類別上——政府人員、專家學(xué)者、心理學(xué)家
素質(zhì)上——溝通能力強(qiáng)的專業(yè)人員
調(diào)研報告:形式上簡單明白(柱狀圖、餅狀圖、大數(shù)據(jù)分析),附上解決方案或數(shù)據(jù)對比分析等
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