2018年重慶公務(wù)員下半年面試題及答案

【熱點背景】

據(jù)報道，河南洛陽的中國薰衣草莊園日前舉辦了一場“牡丹藝術(shù)花海節(jié)”，但是有部分游客參觀后卻稱，花60元在園內(nèi)看到的多是塑料假花。薰衣草莊園負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，由于目前還未到牡丹盛放期，真樹上綁假花是為了效果好看，園內(nèi)也有部分真花。

【面試問題】

通常人們一提到河南洛陽，就想起了洛陽天香國色的牡丹，但近期卻有游客爆料稱花60塊錢到薰衣草莊園參觀洛陽的“牡丹藝術(shù)花海節(jié)”，看到的卻是塑料假花，對此，你怎么看?

【參考答案】

“天下真花獨牡丹”，這是歐陽修寫的一句贊美洛陽牡丹的詩句，洛陽牡丹可謂是從古至今都非常的出名。一提到牡丹，大家都會想到洛陽，一定意義上，洛陽牡丹的品牌已形成效益，衍生成產(chǎn)業(yè)。但是在薰衣草莊園，主辦方竟然以假花代替真花，使這場花海節(jié)大打折扣，也讓游客及其失望，因此，此事必須引起洛陽政府部門的高度重視，避免此類造假事件的再次發(fā)生，影響洛陽的形象。

首先，牡丹造假傷害的是游客的切身權(quán)益。游客本就是慕名而來，花了錢觀賞的卻是假花。其次，牡丹造假會影響洛陽多年努力樹立的品牌形象。經(jīng)過多年經(jīng)營，洛陽牡丹美名遠(yuǎn)揚(yáng)。如果此類造假事件屢次發(fā)生，最終會是搬起石頭砸自己的腳。再次，牡丹造假也會影響當(dāng)?shù)匚磥淼慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。通過造假來吸引游客，并且在游客發(fā)現(xiàn)之后還百般借口，導(dǎo)致游客維權(quán)投訴無門，如此行為只會讓消費者不敢再來洛陽看牡丹，最終影響當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。最后，塑料牡丹處理也將是一個難題，選擇焚燒會產(chǎn)生大量有害氣體;選擇填埋在土壤難降解。因此，用塑料花代替真花，可謂短見至極。這種造假行為之所以出現(xiàn)我認(rèn)為主要與以下三方面有關(guān)：一是負(fù)責(zé)人受利益驅(qū)使，想通過牡丹謀取巨大的經(jīng)濟(jì)利益，而牡丹花期卻比較短;二是當(dāng)?shù)卣�府缺乏有效的監(jiān)管，沒有制定明確的制度規(guī)范;三是投訴渠道不夠暢通，導(dǎo)致部分消費者權(quán)益受損后不知該向哪個部門求助。

因此，要想讓洛陽牡丹這個品牌長久發(fā)展下去，首先政府監(jiān)管部門要對造假行為零容忍，對坑騙消費者的行為嚴(yán)厲打擊，以便形成強(qiáng)有力的震懾力;其次，完善公共監(jiān)督投訴平臺，且要求對公共的投訴積極回應(yīng)，限時辦結(jié)。最后，通過媒體加強(qiáng)宣傳，讓所有賞花的游客都知道洛陽牡丹每年的花期，讓游客賞到真花，盡興而歸。

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