2019-05-24 09:25:58 公務員考試網(wǎng) http://yflching.cn/ 文章來源:華圖教育
說起酒店“六小件”,大家一定不會陌生,那就是牙刷、牙膏、香皂、梳子、浴液、拖鞋等客房內(nèi)提供的物品。出門在外,這些雖然都是小東西,但是也省去了大家準備的功夫。
根據(jù)《上海市生活垃圾管理條例》的相關規(guī)定,上海將推動旅館、餐飲業(yè)限制或減少使用一次性產(chǎn)品。雖然條例將于今年7月1日生效,但目前已有酒店提前行動起來,不過也有部分酒店仍心存顧慮。
利弊分析
積極方面
1.由于六小件多為塑料制品,難降解、難回收,方便了顧客的同時卻是更為突出的環(huán)保、高碳問題,全國星級酒店有1萬多家,每天單單消耗的一次性洗漱用品120萬套,取消“六小件”是倡導綠色、環(huán)保,嘗試降低能耗,實現(xiàn)低碳經(jīng)營的有效舉措。
2.對于一次性用品的生產(chǎn)廠家來說,商人們總是有著最敏銳的市場嗅覺,使用塑料不符合環(huán)保大趨勢,他們開始尋找替代品。這樣也會敦促酒店用品生產(chǎn)廠家尋找塑料替代品加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。”
消極方面
1.給客人造成不便。“六小件”給入住酒店客房的客人帶來諸多方面,不用為隨身攜帶洗漱用品發(fā)愁,為圖方便就用酒店提供的,對于一部分人來說,會使用自己的洗漱用品,但隨身攜帶拖鞋不方便,多數(shù)人還會使用酒店提供拖鞋,酒店如不提供,將給客人造成不便。
2.影響酒店競爭力。不允許免費提供一次性用品,如果提供必須是有償提供的話,這樣的消費如果客人不樂意,將會降低客人酒店服務的滿意度,造成酒店客人流失。
應對
1.要出臺政策,政府監(jiān)管,就必須要有嚴格的研究得出數(shù)據(jù),證明存在浪費的同時與政府監(jiān)管的花費作比較,有數(shù)據(jù)證明,政府監(jiān)管的花費小于一次性用品帶來的浪費,這樣的政策才有意義。
2.要嚴格執(zhí)行出臺的政策和法規(guī),進而確保產(chǎn)生實質(zhì)效果、落到實處。如果不嚴查的話,部分酒店已然提供,那么就會形成酒店服務業(yè)內(nèi)不平等競爭,法令也就變成一紙空文了。
3. 從思想源頭上抓起,加強全民教育,增強環(huán)保意識。通過大力宣傳和提倡游客“自帶”的方式,讓環(huán)保的觀念深入人心,并落實到每一次具體行動當中;
4. 酒店管理上抓起,大力推行“以需求定標準”。即將酒店內(nèi)的“六小件”統(tǒng)一放置在吧臺,客人可根據(jù)自身需求,到吧臺自行拿取。
5. 科學有序推進,需要在一線城市或星級酒店先試行,起到帶頭作用,效果起來了再蔓延到二三線城市最后在全國范圍推廣。
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