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經(jīng)驗分享:2020年國家公務(wù)員面試中培訓(xùn)類題目的技巧

2020-01-07 13:59:43 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號 華圖在線app下載 文章來源:華圖教育

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缺少相關(guān)經(jīng)驗的前提下,我們很難在3-4分鐘左右的答題時間內(nèi),就題中設(shè)定的大學(xué)生就業(yè)、干群關(guān)系、農(nóng)民工職業(yè)技能等培訓(xùn)活動,呈現(xiàn)出既兼顧培訓(xùn)目標(biāo)和效果,又有條不紊、布局得當(dāng)?shù)拇痤}內(nèi)容。

更何況,近幾年單獨命題的各招考部門,在試題設(shè)置時越來越緊扣崗位工作情境,如為老民警們組織執(zhí)法資格考試培訓(xùn)、基層機關(guān)派出所的執(zhí)法活動培訓(xùn)、銀行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等,這就需要考生結(jié)合崗位特點、專崗知識答題,如此才能在答題時出彩進(jìn)而在考官眼中出色。

“富貴險中求”,這類試題難度有,但拿到高分的機遇也隨之而來。華圖教育面試專項班已經(jīng)將諸多培訓(xùn)活動結(jié)合不同崗位分門別類地儲備了大量的答題秘點,在此,我們就以2018年國考試題為例,一起學(xué)習(xí)如何做好一次培訓(xùn)。

例:教育局準(zhǔn)備組織一次意在提升單位服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)活動,如果你是負(fù)責(zé)人,你將如何開展?

面對這樣一道題,很多小伙伴應(yīng)該都會想到人、財、地、物、時,比如制定方案、確定時間、地點、培訓(xùn)老師和參培人員、準(zhǔn)備物資、注意事項、效果考核等。

然而,有限的答題時間,要口頭組織這樣一場涉及全單位服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),很多小伙伴都認(rèn)為把上述要點一個不落才能體現(xiàn)自己能辦好這件事,但等我們把這些環(huán)節(jié)“數(shù)”完,時間也結(jié)束了。

所以,正是這樣“大而全”的答案,反而成了最普通的答案,也是考官見得最多的低分答案,因為它并沒有針對這道題的具體內(nèi)容來回答。

考官更關(guān)注的是在題干設(shè)定的情境和要求下,我們會如何開展培訓(xùn)以及培訓(xùn)什么內(nèi)容,進(jìn)而判斷這一培訓(xùn)的效果如何,從中觀察出我們的執(zhí)行能力。因此,答題要有重點、分主次。

如,培訓(xùn)方式是針對不同培訓(xùn)對象、結(jié)合具體培訓(xùn)內(nèi)容開展的。單位內(nèi)部的培訓(xùn),常見有脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、輪訓(xùn)3種方式,如果培訓(xùn)內(nèi)容較少、場地條件允許,可以采取在某個工作日把大家集中在一起進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),如果內(nèi)容較多或場地有限,可以實行線上+線下、工作日+休息日相結(jié)合的半脫產(chǎn)方式,當(dāng)然,若受訓(xùn)人員較多,也可以各部門排班輪訓(xùn)。

同時,具體培訓(xùn)過程中,可以由單位內(nèi)樂于服務(wù)、服務(wù)高效的先進(jìn)代表為大家講解工作經(jīng)驗和心得體會,可以為大家播放優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)的模范事跡,也可以采取開放式的問答交流為大家答疑解惑等等。

培訓(xùn)內(nèi)容上,教育局提升服務(wù)質(zhì)量,就可以針對單位同事觀察到的、學(xué)生老師家長等反映的以及社會上普遍存在的各類教育服務(wù)問題提出相應(yīng)的改善措施,如面對服務(wù)對象應(yīng)心平氣和耐心細(xì)致、通過各種渠道加強與各服務(wù)對象的溝通、學(xué)習(xí)簡化后的新流程提高辦事效率、收費公開透明、政策及時普及等等。

總之,將培訓(xùn)內(nèi)容具體化,并能針對其中一兩點內(nèi)容展開闡述就是答題亮點。

再以一道專業(yè)性較強的2018年鐵路公安試題為例:

如果你受訓(xùn)后回到單位,領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)本單位內(nèi)的訓(xùn)練安排,你覺得應(yīng)該注意些什么?

有重點且體現(xiàn)崗位實務(wù)的部分答題內(nèi)容可以參考如下:

結(jié)合單位人員的值班情況以及需要進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容,合理制定培訓(xùn)計劃。根據(jù)出勤情況采取輪訓(xùn)的形式,確保全單位人員參訓(xùn)全覆蓋。在技能培訓(xùn)上,采取理論加實踐相結(jié)合的方式進(jìn)行開展,理論課上向大家講授如射擊、擒敵術(shù)、綜合技能等實際操作要領(lǐng),并且請有經(jīng)驗的警員來進(jìn)行處理相關(guān)案件的分享;在理論授課結(jié)束后,采取實戰(zhàn)演練的方式進(jìn)行檢驗,可以分小組進(jìn)行比賽、匯報表演,針對訓(xùn)練成績突出的予以表彰。為了確保訓(xùn)練培訓(xùn)取得實效,還要制定相關(guān)的培訓(xùn)制度、出勤制度、簽到簽退制度,將這些形成培訓(xùn)方案,提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

所以,只有系統(tǒng)地接受了具有針對性的專項培訓(xùn),才能在考場上鎮(zhèn)定自若地展現(xiàn)自己準(zhǔn)備充分的答案,讓考官聽到我們是在真真切切地做這件事!

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