2021-03-31 11:17:01 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
廣東省考面試需要亮點(diǎn)突出,亮點(diǎn)從某種意義上來講就是考生展現(xiàn)出與其他考生不一樣的地方。 比如: 語言表達(dá)能力很強(qiáng)可以成為亮點(diǎn), 表達(dá)結(jié)構(gòu)合理也可以是亮點(diǎn), 心理狀態(tài)穩(wěn)定可以是亮點(diǎn), 交流自然神情生動也可以是亮點(diǎn)。
當(dāng)然, 在這里我們更想強(qiáng)調(diào)內(nèi)容層面的亮點(diǎn)。 而這要求考生在答題的內(nèi)容上包含更多的信息, 這些信息主要包括:
1、思維能力上的亮點(diǎn)。 語言是思維的外在顯現(xiàn)形式, 當(dāng)考生表達(dá)對某些問題的看法時, 通過對表達(dá)內(nèi)容的觀察, 考官能夠探知考生思考和分析問題的能力。 這也就要求考生能站在公務(wù)員身份和政府工作的角度來思考和分析問題。
【例題 1】 有人說順境出人才, 有人說逆境出人才, 你怎么看?
【簡析】 此題中, 關(guān)鍵詞 “順境”、 “逆境”、 “人才”。 在答題時, 很多考生無法跳脫問題設(shè)定的框架, 陷入 “順境” 或 “逆境” 到底哪個更容易出人才的怪圈, 導(dǎo)致答題重復(fù)啰嗦且不中要害。 但內(nèi)外因辯證原理說: “內(nèi)因是變化的根據(jù), 外因是變化的條件, 外因通過內(nèi)因而起作用。” 所以, 無論 “順境”, 還是 “逆境” 都是外界環(huán)境, 屬于外因; 而這個 “人才” 本身到底能不能成才, 才是關(guān)鍵。 若能在肯定客觀環(huán)境對成才客觀助力的基礎(chǔ)上, 進(jìn)而論述什么樣的人才可以成才, 就能展現(xiàn)完全不一樣的視野和格局。
2. 知識積累層面的亮點(diǎn)。 一個人的知識素養(yǎng)很容易通過和他交談來了解, 尤其是和對方進(jìn)行比較規(guī)范嚴(yán)肅的話題討論時。 面試考場上, 一般都在綜合、 分析和評價的層面對考生進(jìn)行考察, 所以如果考生本身知識儲備豐富, 關(guān)心社會生活, 對社會上發(fā)生的事情會進(jìn)行自己的思考和判斷, 他在考場上的表現(xiàn)都會高于一般考生。
【例題 2】 近年來, 一些地方政府通過購買服務(wù)的方式, 將諸如 “幫扶困難家庭”“幫助殘疾人就業(yè)” 等公共事務(wù), 交給社會組織來承辦, 并支付相應(yīng)費(fèi)用。 有人認(rèn)為, 這是公共管理的一種創(chuàng)新; 也有人認(rèn)為, 這是一種 “懶政” 行為。 對此, 你怎么看?
【簡析】 政府購買公共服務(wù)指政府通過公開招標(biāo)、 定向委托、 邀標(biāo)等形式將原本由自身承擔(dān)的公共服務(wù)轉(zhuǎn)交給社會組織、 企事業(yè)單位來履行。 它是在放管服的大背景下, 政府為了提升自己在公共服務(wù)供給上的效率和效果而采取的新方式。 目的是提高公共服務(wù)供給的質(zhì)量和財政資金的使用效率, 改善社會治理結(jié)構(gòu), 滿足公眾的多元化、個性化需求。
要答好這道題, 考生不僅需要了解政府購買公共服務(wù)的背景、 含義, 還要了解政府購買公共服務(wù)的好處和可能存在的問題。 因此考生在知識儲備上的差異就很容易顯現(xiàn)出來了。
3. 經(jīng)驗積累層面的亮點(diǎn)。 現(xiàn)在的面試題更加側(cè)重考查考生在實(shí)際工作中處理各類問題的能力, 而能力并不是簡單的談?wù)勗瓌t就可以體現(xiàn)的。 我們常常聽說 “有人百忙之中忙不到點(diǎn)子上”, 忙不到點(diǎn)子上的一個很重要的原因就是抓不住重點(diǎn)。 所以不管是認(rèn)識問題還是解決問題, 都要善于運(yùn)用矛盾分析法中的兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論去處理。 但是, 只能抓住重點(diǎn)還是無法凸顯能力, 能力的呈現(xiàn)還需要細(xì)節(jié)層面的展示, 這恰恰就是經(jīng)驗可以發(fā)揮作用的地方。 因為自己經(jīng)歷過、 體驗過, 給出來的信息就更加真實(shí), 也更加貼近實(shí)際, 更具有可操作性。
【例題】 在一次夏旱當(dāng)中, 某村因處于灌區(qū)的末端, 渠量只能滿足上中游村莊的用水, 村民想用機(jī)井抗旱但又因電壓過低無法使用。 為此, 村民到縣政府門前集體上訪, 領(lǐng)導(dǎo)派你來處理此事, 請問你將如何處理?
【考察要點(diǎn)】 處理復(fù)雜事件的能力、 應(yīng)急能力、 協(xié)調(diào)能力和全面分析能力
【答題要點(diǎn)】
(1) 正確認(rèn)識事件性質(zhì); 【此點(diǎn)考生一般都能把握到位: 村民的農(nóng)業(yè)用水不解決導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受到影響, 進(jìn)而影響村民的生活和經(jīng)濟(jì)收入, 事情比較嚴(yán)重, 需要認(rèn)真對待。 】
(2) 及時安撫上訪群眾情緒, 傾聽訴求; 【一般都能答到】
(3) 通知所在村莊的負(fù)責(zé)人馬上趕到現(xiàn)場; 【 沒有經(jīng)驗的同學(xué)可能想不到。 村莊負(fù)責(zé)人和村民比較熟悉, 在穩(wěn)定局面和幫助介入處理問題上能提供橋梁作用!
(4) 挑選群眾代表座談, 及時疏散上訪群眾, 恢復(fù)秩序; 【沒有經(jīng)驗的同學(xué)可能不會考慮到選取代表進(jìn)行情況了解。 】
(5) 向中上游村莊借水; 【一般都能想到。 】
(6) 協(xié)調(diào)水利、 電力部門解決灌溉問題。 【沒有經(jīng)驗的同學(xué)在答題中, 可能都是依
靠自己的力量在處理問題, 而無法考慮到自身權(quán)責(zé)范圍的限制, 不懂得多方協(xié)調(diào)。 】當(dāng)然, 各位考生想要利用自身積累的一手經(jīng)驗回答公考面試題目是不現(xiàn)實(shí)的, 原因很簡單, 那就是絕大部分考生都沒有直接的政府工作經(jīng)驗。 因此, 我們在訓(xùn)練時, 一是要學(xué)會將自己成長過程中積累的非公工作經(jīng)驗進(jìn)行遷移, 二是要在訓(xùn)練中學(xué)習(xí)和吸收其他同學(xué)好的處理問題的經(jīng)驗, 更重要的是要學(xué)會從政府實(shí)際工作案例中吸收知識、 了解政府處理問題的基本原則和方法, 通過二手經(jīng)驗的積累和整合來使自己
的處理方式更貼近實(shí)際。 華圖教育研發(fā)的 “政府實(shí)務(wù)式答題” 就是意圖在這個層面幫助各位考生做好準(zhǔn)備, 從而在面試考場上和競爭對手拉開差距。
因此, 各位考生在了解了考場的高分技巧模型后, 一定要不斷地思考和體會這個模型對大家提出的要求, 并在實(shí)操的過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足, 并進(jìn)行彌補(bǔ)。
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