2021國家公務(wù)員考試面試模擬題：打造“無證明”城市

【熱點背景】

山東省Z市近日提出，在今年9月底前，當(dāng)?shù)馗骷墮C關(guān)和公共服務(wù)機構(gòu)保留的全部證明事項無需群眾提交，要基本建成“無證明城市”。為此，Z市還出臺了專項實施方案，制定了明確的任務(wù)、時間表和路線圖。這一舉措將進一步優(yōu)化政府服務(wù)，避免出現(xiàn)“我媽是我媽”的奇葩證明現(xiàn)象以及跑一個部門要一份材料的行政效率堵點。

【模擬試題】

某市近日提出，在今年9月底前，當(dāng)?shù)馗骷墮C關(guān)和公共服務(wù)機構(gòu)保留的全部證明事項無需群眾提交，要基本建成“無證明城市”，對此，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【參考答案】

1.概括提煉核心話題，給予評價。

“無證明”城市不是真的不需要證明“，是通過實現(xiàn)政府系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)流通，省去老百姓開具并提供證明的繁瑣程序，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部打造服務(wù)型政府，提升現(xiàn)代化治理水平的決心。

2.結(jié)合實際，分析政策目的意義。

(1)推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、便利化，打造手續(xù)最簡、環(huán)節(jié)最少、成本最低、效率最高的辦事流程。

(2)節(jié)省了群眾的時間成本，將人民群眾從繁瑣復(fù)雜的紙質(zhì)材料中解放出來。

(3)提升工作人員辦事效率，緩解辦事壓力，將基層辦事人員從繁文縟節(jié)的文案工作中擺脫出來。

3.政策可能存在的問題。

落實過程中可能會出現(xiàn)有部分官員將無證明視為無責(zé)任，當(dāng)成“溜肩膀、卸挑子、耍心眼”的借口。

4.措施

(1)打破部門間的信息壁壘。各單位部門之間和企業(yè)之間要打破自私的觀念，形成信息共享，做到數(shù)據(jù)流通，做到一盤棋管理。

(2)運用好現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)。用好大數(shù)據(jù)提升效率，挖掘并利用數(shù)據(jù)共性，在制定結(jié)構(gòu)、格式、規(guī)范的過程中樹立全盤思維，真正實現(xiàn)一次采集，多樣生成，多場景適用。

(3)優(yōu)化簡化辦事流程。云計算提升的僅是流程環(huán)節(jié)間的辦理速度，但如果環(huán)節(jié)過多總體速度難以有質(zhì)的提升。需要工作人員通過對政策的深度剖析和前往一線調(diào)研減去那些不需要的證明。

(4)明確辦理工作制度。建立業(yè)務(wù)辦理首問責(zé)任制、一次性告知制度以及業(yè)務(wù)失誤追責(zé)機制，責(zé)任到人，強化工作人員為民服務(wù)的意識。

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