2021-06-25 11:34:23 公務員考試網(wǎng) 文章來源:未知
你單位評上市級優(yōu)秀單位稱號,領導讓你做一個網(wǎng)絡宣傳片展示單位的工作,宣傳片播出后,有網(wǎng)友說你們是作秀,你單位并沒有宣傳的那么好,針對這種情況,你怎么處理?
【參考解析】
如果不能及時處理網(wǎng)絡上的質(zhì)疑聲音,事件會繼續(xù)發(fā)酵,造成嚴重影響。此次評選活動不僅不能達到宣傳本單位的目的,甚至可能給群眾心中留下一個弄虛作假的印象,不利于本單位日后工作的開展,不利于群眾對我們工作的支持和配合,我會客觀冷靜,尋找妥善解決方法,時刻從大局出。具體我會這樣做:
第一,面對質(zhì)疑,及時回應。通過官方微博、官方網(wǎng)站等新媒體,針對本次事件向社會發(fā)聲。面對網(wǎng)絡上群眾質(zhì)疑,首先要感謝網(wǎng)民的監(jiān)督,感謝大家對于本單位工作的關注,正是因為群眾的監(jiān)督,才能使我們在工作中更加的恪守原則,遵守規(guī)定,這次能評選為市級優(yōu)秀單位,離不開廣大群眾平時對我們工作的支持、配合與監(jiān)督。同時,在網(wǎng)頁上及時評論、置頂,引導社會輿論。
第二,公布評選規(guī)則,成果展示。查找市級優(yōu)秀單位稱號評選細則并向公眾詳細解釋。同時將我單位在過去一年中所做的工作成果進行展示,圖文并茂,簡單易懂,打消公眾顧慮。告知公眾本次評選工作以及宣傳活動是為了響應本次省級優(yōu)秀單位評選的號召,并不是作秀行為,希望全社會對我們的工作予以支持和信任。
第三,總結匯報,關注后期輿情發(fā)展動向。
第四,及時反思,自我批評與檢討。為什么群眾誤解我們的工作?一方面,是不是群眾對我們的工作知之甚少,不了解導致群眾的疑慮;另一方面,是不是我們的服務不到位,不周到,沒有讓群眾切身體會到我們?yōu)楣ぷ魉鞒龅呐。在日后的工作中,建議領導設立公眾開放日,邀請群眾代表了解我們的工作流程、工作細則等,以便讓更多群眾對我們的工作有更深的認知。同時,對這一過程進行記錄,通過網(wǎng)絡進行宣傳,聽取群眾的建議,更好地改進日常工作態(tài)度,提升服務質(zhì)量。
【思路總結】
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