時(shí)事評(píng)論：只需四個(gè)半鐘頭的耐心

　　最近，參加一個(gè)縣委常委班子的民主生活會(huì)，分管信訪工作的副書(shū)記談到他解決的一個(gè)信訪案例，值得各級(jí)干部反思。

　　這事不復(fù)雜，甚至挺簡(jiǎn)單：一村民反映2007年縣級(jí)道路改造時(shí)占用了他的承包地，一直未付補(bǔ)償款。對(duì)此，到村會(huì)計(jì)那里查一下領(lǐng)取手續(xù)就一清二楚了。但這么件小事，辦事機(jī)構(gòu)推來(lái)推去，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示來(lái)批示去，就是沒(méi)人坐下來(lái)耐心聽(tīng)一聽(tīng)、認(rèn)真查一查。結(jié)果，本來(lái)不麻煩，拖成了真麻煩。6年來(lái)，這個(gè)村民一次次跑縣里、市里甚至赴省、進(jìn)京上訪，讓更多干部拿出更多時(shí)間精力處理此事。

　　群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，該副書(shū)記下決心解決此事，從早上9點(diǎn)開(kāi)始，到下午1點(diǎn)半結(jié)束，用了四個(gè)半鐘頭弄清了真相。原來(lái)，2008年時(shí)，這個(gè)村民就把補(bǔ)償款領(lǐng)走了。后來(lái)見(jiàn)一些干部不上心，就借勁兒“纏訪”，想爭(zhēng)取點(diǎn)“好處”。

　　雖然很多信訪案比這個(gè)復(fù)雜，但肯定也有一些基層積攢下來(lái)的麻煩事，其實(shí)就缺了相關(guān)干部那么一點(diǎn)耐心。只要沒(méi)有“怕麻煩”的思想，多些擔(dān)當(dāng)、多些認(rèn)真，少些浮躁、少些敷衍，一些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解，一些“麻煩”也就不會(huì)產(chǎn)生了。

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　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2014年08月06日 01 版）

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