網(wǎng)信辦回應(yīng)5毛錢買信用卡信息:制定法律

近日有媒體報(bào)道“個(gè)人信用卡信息，花5毛錢就可以在網(wǎng)上買到”，引發(fā)關(guān)注。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，針對個(gè)人信用卡等信息網(wǎng)絡(luò)泄露問題，我國將加快研究制定個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律，加大對非法收集、泄露、出售個(gè)人信息行為的打擊力度。監(jiān)管部門還向社會公布了居民信息泄露舉報(bào)渠道：公民可通過“12377”舉報(bào)電話等多種方式維權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)公司有責(zé)任遏制非法個(gè)人信息交易。

加快實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全審查制度

據(jù)媒體報(bào)道，銀行信用卡客戶數(shù)據(jù)泄露現(xiàn)象頗為嚴(yán)重，通過QQ群、微信等網(wǎng)絡(luò)工具，僅花費(fèi)5毛錢，就能買到包括姓名、電話、地址、工作單位、開戶行等完整個(gè)人信息的一條信用卡開戶數(shù)據(jù)。部分舊個(gè)人數(shù)據(jù)的報(bào)價(jià)，甚至低至“2000元10萬條”。這些被泄露的個(gè)人信息成為欺詐陷阱、騷擾電話的重要源頭。

“當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息泄露現(xiàn)象十分嚴(yán)重。”國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)安全局副局長楊春燕指出，特別是銀行卡敏感信息泄露現(xiàn)象屢次發(fā)生，被一些不法分子利用從事違法犯罪行為，損害用戶利益。“對此，國家高度重視，采取了一系列措施。”

據(jù)介紹，我國政府正從立法、立規(guī)及建標(biāo)準(zhǔn)、建技術(shù)保護(hù)手段等多方面，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息保護(hù)。楊春燕表示，網(wǎng)信辦、工信部、公安部等有關(guān)部門將加快個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律的研究制定，加快實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全審查制度。“重點(diǎn)將加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的監(jiān)管，加大對非法收集、泄露、出售個(gè)人信息行為的打擊力度。”

居民有權(quán)從三渠道維權(quán)

此外，據(jù)報(bào)道，通過銀行“內(nèi)鬼”倒賣信息、轉(zhuǎn)手給“合作公司”等方式，商業(yè)銀行成為信息泄露的源頭之一。但種種例外條款、免責(zé)規(guī)定，往往讓消費(fèi)者問責(zé)無門。對此，國家網(wǎng)信辦提示，個(gè)人信息遭泄露后，公民可通過以下三種方式維權(quán)：

——按照全國人大常委會《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》，遭遇信息泄露的個(gè)人有權(quán)立即要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除有關(guān)信息或者采取其他必要措施予以制止。

——個(gè)人還可向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消協(xié)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴舉報(bào)。“國家網(wǎng)信辦所屬的中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心將專職接受和處置社會公眾對互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息的舉報(bào)。”楊春燕說。據(jù)了解，中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心的舉報(bào)熱線為“12377”，網(wǎng)址為www.12377.cn。

——消費(fèi)者還可依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，通過法律手段進(jìn)一步維護(hù)自己的合法權(quán)益，如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失等。

- 追問

還有哪些信息被倒賣？

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)中，堪稱“海量”的個(gè)人信息在網(wǎng)上販賣，信息泄露倒賣的渠道繁多，甚至公民的醫(yī)院就診、網(wǎng)購記錄、開房信息也曾以“幾毛錢一條在出售”：

——患者就診記錄被公開販賣。記者加入了一個(gè)名為“健康資源-病人數(shù)據(jù)”的QQ群。部分賣家表示，可提供包括新生兒及高血壓、糖尿病、心血管疾病、腫瘤患者數(shù)據(jù)，患者的姓名、年齡、病史等私密信息均包含在內(nèi)。

——網(wǎng)購物流信息被隨意買賣。我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已達(dá)3.32億人。網(wǎng)購消費(fèi)者提供的個(gè)人姓名、收貨地址、聯(lián)系電話、購物品類等信息，都進(jìn)入公開販賣的“黑市”。一家自稱淘寶數(shù)據(jù)商家的QQ平臺賣家表示，網(wǎng)購者的物流信息、所購商品信息等數(shù)據(jù)需求量很大，可全天發(fā)貨，最便宜的一份“花2000元就能買到3萬條個(gè)人信息”。

——大量會員卡及會員服務(wù)要求“有身份證才能使用”，但是管理不善導(dǎo)致信息外泄。2012年12月，上海白領(lǐng)王金龍先后在廣州、深圳入住漢庭酒店。2013年，一份“2000萬開房信息”的數(shù)據(jù)在網(wǎng)上泄露后，王金龍下載網(wǎng)絡(luò)流傳文件包，發(fā)現(xiàn)自己的姓名、身份證號碼、手機(jī)號和開房時(shí)間等信息均在其中，遂向上海市浦東新區(qū)法院起訴酒店。

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