時事評論：旅游廁所問題不可小覷

　　剛剛召開的全國旅游廁所建設管理行動現(xiàn)場會上，國家旅游局負責人說，經(jīng)過多年努力，我國旅游廁所的檔次和管理水平有了較大改善，但總體上看，目前旅游廁所的現(xiàn)狀還是“臟亂差少”，仍然存在數(shù)量不足、質量低劣、布局不合理、管理缺位等問題，影響我國旅游形象和旅游者滿意度，我國將用三年時間改變旅游廁所狀況。（3月2日新華網(wǎng)）

　　人生在世，吃喝拉撒睡，是最基本的生存狀態(tài)，游客也不例外。作為旅游大國，旅游服務質量必須與之相匹配。然而，從我國目前的現(xiàn)實狀況看，游客數(shù)量逐年增加，而旅游景區(qū)、沿線、交通集散點、餐館、娛樂場所、休閑步行區(qū)等地廁所數(shù)量嚴重不足，一旦眾多游客出現(xiàn)內急，找不到廁所或廁所過于擁擠的現(xiàn)象并不鮮見。

　　因為沒有廁所，相信很多游客都有過因找不到廁所而就地解決的時刻；很多朋友還會有孩子隨地便溺而遭受白眼的尷尬；少游客甚至在景區(qū)踩過一腳“黃白之物”。諸如此類，可見，景區(qū)旅游廁所首先要做到的是滿足游客的基本需要，而不是追求廁所的上檔次。

　　旅游如廁，看似事小，卻非小事。曾有統(tǒng)計，全國年接待游客37億多人次，按平均每人上旅游廁所8次算，游客每年如廁近300億次。如果再算上如廁的旅游時間，加起來也是不可小視的一個數(shù)據(jù)。

　　由此可見，旅游廁所是衡量旅游基礎設施和服務水平的重要標準，是反映社會文明進步程度的重要標志，是樹立旅游城市和地區(qū)形象的重要窗口，是維護廣大游客切身利益的實事。廁所革命，不是舍本逐末，而是提升旅游水平和形象的大事。

　　這次國家旅游局即將修訂出臺新的《旅游廁所質量等級的劃分與評定》標準，提出了“數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”總要求，提倡簡約、衛(wèi)生、實用、環(huán)保，反對豪華，取消了廣為詬病的四、五星級檔次，按照從低到高的順序，分為1A至3A三個等級，還將引導各地在建設過程中積極采用節(jié)水、節(jié)能、除臭新技術、新材料，適應中國大規(guī)模、大流量游客需求，發(fā)展“免沖式廁所”“生態(tài)廁所。

　　筆者認為，這些舉措將使旅游廁所建設管理回歸了理性和實際需求，這正是游客和公眾所期待的，值得點贊。也希望各旅游景區(qū)按照國家旅游局要求，認真加以整改，充分考慮到老年人、婦女、兒童和殘障人士等特殊游客要求，把國民這件大事解決好，這不僅關乎一個面子問題，也關乎中華民族傳統(tǒng)美德的弘揚。

　　稿源：荊楚網(wǎng)

(來源:荊楚網(wǎng))

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