時(shí)事評(píng)論： 線(xiàn)上線(xiàn)下盈利矛盾尖銳 早教App

對(duì)教育類(lèi)App而言，如何盈利一直是一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題，早教領(lǐng)域也不例外。然而與其他教育類(lèi)App不同的是，早教App的使用者和購(gòu)買(mǎi)者并非一體，這也就意味著是否消費(fèi)并不能由使用者來(lái)決定，從而造成了目前早教App盈利最大的尷尬。

App盈利困局待解

曾有報(bào)告顯示，截至去年11月，我國(guó)教育類(lèi)App總數(shù)已超過(guò)7萬(wàn)，而其中付費(fèi)金額最高的為幼教App，平均達(dá)到94元。然而，即便在教育類(lèi)App中位居榜首，但對(duì)于廣大幼教App而言盈利仍然成為難題，這足以證明目前教育類(lèi)App盈利普遍的尷尬。

目前市面上的早教產(chǎn)品五花八門(mén)，但低門(mén)檻伴生出的產(chǎn)品類(lèi)型同質(zhì)化讓家長(zhǎng)缺乏對(duì)某一特定產(chǎn)品的需求。由于用戶(hù)習(xí)慣和手機(jī)端的原因，早教App往往不能做得太大，這也就限制了其內(nèi)容的延展和功能的構(gòu)建。由于內(nèi)容單薄，家長(zhǎng)往往在一段時(shí)間后便會(huì)尋找新的App產(chǎn)品，進(jìn)而限制了產(chǎn)品的生命周期。為彌補(bǔ)這一缺陷，目前早教App品牌下往往會(huì)有多個(gè)產(chǎn)品，有的機(jī)構(gòu)甚至?xí)�有成百上千個(gè)。

從另一方面來(lái)看，早教App產(chǎn)品數(shù)量眾多也與兒童客觀的成長(zhǎng)過(guò)程脫不了干系。據(jù)了解，早教App是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)眾多的領(lǐng)域。根據(jù)幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的特點(diǎn)，不同的年齡段都可以被劃分為不同的時(shí)期，并生產(chǎn)出針對(duì)的App產(chǎn)品。因此，盡管家長(zhǎng)對(duì)早教App的需求大，但對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)黏性并不強(qiáng)。

此外，早教App還有一個(gè)致命的弊端，即不少家長(zhǎng)在內(nèi)心仍然抗拒讓孩子過(guò)早接觸電子產(chǎn)品，早教App通常只是作為一個(gè)家長(zhǎng)無(wú)暇陪伴孩子時(shí)的替代品，并且還有使用時(shí)間的限制。使用者和付費(fèi)者關(guān)系被割裂，付費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和了解不足，付費(fèi)意愿自然不高。

親子概念需引入

為解決這一難題，目前最好的辦法仍然是從家長(zhǎng)入手，讓家長(zhǎng)也融入早教App的使用過(guò)程，而不僅僅只是參與下載環(huán)節(jié)。

孩教圈創(chuàng)始人葉生預(yù)言，未來(lái)早教App市場(chǎng)總量可能會(huì)萎縮，而移動(dòng)端產(chǎn)品會(huì)增加。目前大部分早教App仍然在做內(nèi)容提供商，但能夠提供和產(chǎn)生創(chuàng)新性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的機(jī)構(gòu)仍然數(shù)量稀少，商業(yè)模式不清晰;家長(zhǎng)付費(fèi)意愿和付費(fèi)習(xí)慣差，導(dǎo)致早教App盈利整體陷入困局。

“如果能更多地引入親子陪伴的概念，家長(zhǎng)和孩子一塊玩，讓家長(zhǎng)覺(jué)得玩這個(gè)對(duì)孩子的教育起到很大作用，那么這個(gè)時(shí)候就可能會(huì)去付費(fèi)。”葉生表示。因此，如何有效貫徹親子概念便成為了早教App突破盈利困局的關(guān)鍵。

在babycan創(chuàng)意親子游戲創(chuàng)始人李白看來(lái)，信息技術(shù)將在這一環(huán)節(jié)中發(fā)揮極大的作用。“早期教育的核心是親子陪伴，線(xiàn)上和線(xiàn)下只是一種產(chǎn)品使用的場(chǎng)景。”李白表示，“不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，信息技術(shù)都可以在過(guò)程中發(fā)揮作用。”他認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的早期教育產(chǎn)品，不管是什么領(lǐng)域的學(xué)習(xí)內(nèi)容，它的過(guò)程循環(huán)都是：發(fā)起-實(shí)施-評(píng)價(jià)-再發(fā)起。在這個(gè)閉環(huán)上，信息技術(shù)在發(fā)起中可以基于對(duì)于大數(shù)據(jù)推薦更加適合的內(nèi)容，在實(shí)施的過(guò)程中可以協(xié)助記錄或分享，在評(píng)價(jià)的過(guò)程中可以收集更多的信息反饋到個(gè)人賬號(hào)系統(tǒng)中，從而更加精準(zhǔn)地推薦更適合的內(nèi)容。

線(xiàn)下轉(zhuǎn)化現(xiàn)難題

目前線(xiàn)下衍生產(chǎn)品成為了部分早教App機(jī)構(gòu)盈利的一大方式。App產(chǎn)品的特殊性在于一旦擊中用戶(hù)痛點(diǎn)，便能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。但早教App生命周期普遍較短，即便獲得大量的用戶(hù)，如何將其向線(xiàn)下進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化便成為了一個(gè)需要思考的問(wèn)題。

“早教App屬于虛擬產(chǎn)品，現(xiàn)在想直接變現(xiàn)還是很難的。”小牛頓董事長(zhǎng)牛信步表示，“低齡孩子實(shí)際上還是以線(xiàn)下為主，線(xiàn)上只是輔助。”由于牽涉到線(xiàn)上轉(zhuǎn)化至線(xiàn)下的問(wèn)題，因而品牌的構(gòu)建對(duì)于早教App而言至關(guān)重要，然而較短的生命周期卻給其帶來(lái)了麻煩。

“由線(xiàn)上至線(xiàn)下需要很強(qiáng)的轉(zhuǎn)化力，不是說(shuō)線(xiàn)上玩過(guò)線(xiàn)下就會(huì)買(mǎi)它的產(chǎn)品，這是兩個(gè)不同的概念。”葉生表示。目前部分早教App機(jī)構(gòu)將盈利放在其卡通形象的衍生產(chǎn)品上，但與動(dòng)漫相比，仍然存在極大的問(wèn)題。“動(dòng)漫作品生命周期長(zhǎng)，雖然前期投入很大，但一旦形成品牌就會(huì)擁有很強(qiáng)的認(rèn)知度，轉(zhuǎn)化率就非常高，這都是早教App所不具備的優(yōu)勢(shì)。”

因此，現(xiàn)階段能夠打造早教App品牌的手段歸根結(jié)底仍然是做內(nèi)容。兒童的認(rèn)知特點(diǎn)是形象化、場(chǎng)景化、生活化，未來(lái)早教應(yīng)基于兒童為中心的個(gè)性化的教育。“在‘發(fā)起-實(shí)施-評(píng)價(jià)-再發(fā)起’這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)閉環(huán)中，實(shí)施的部分更多需要跟材料和生活相結(jié)合。未來(lái)會(huì)看到更多信息技術(shù)的產(chǎn)品，為我們收集更多的兒童發(fā)展信息，通過(guò)人工智能，為兒童的個(gè)性化教育和自適應(yīng)學(xué)習(xí)提供更多的價(jià)值和可能。”李白表示。(記者 程銘劼 鄭藝佳)

 

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