來(lái)源: 云南分院 關(guān)鍵詞:面試,備考,熱點(diǎn)
【熱點(diǎn)概述】
11月17日下午,一女子來(lái)到浙江湖州出入境管理局辦證大廳,還沒開口就哭了出來(lái)。窗口工作人員周某趕緊安撫,交談中得知該女子姓劉,女兒在國(guó)外留學(xué)突發(fā)重病,劉女士急著前往照顧,可是護(hù)照早已過期,一時(shí)間心急如焚。
“非必要,非緊急,不出國(guó)”,這是疫情期間護(hù)照辦理的原則,但面對(duì)此情此景,周某決定竭盡全力幫助她。由于劉女士是省外戶口,辦理情況較為復(fù)雜,且她來(lái)得急,什么資料都沒帶。周某生怕她遺漏所需材料,細(xì)心地用一張便利貼,為她羅列了資料清單,并告知?jiǎng)⑴繜o(wú)法找到原件的資料也可以提供照片,由自己幫她打印出來(lái)。
11月18日,劉女士帶著準(zhǔn)備好的資料,又來(lái)到周某所在的窗口。周某熟練地整理、打印、審核,并第一時(shí)間聯(lián)系上級(jí)相關(guān)部門,為劉女士特事特辦進(jìn)行了加急處理,省廳加急制證。第二天,心系女兒安危的劉女士就拿到了這本意義非凡的護(hù)照。
“表?yè)P(yáng)好人好事這樣的事情我也是第一次,但這么好的黨員同志,這么溫暖地為群眾辦實(shí)事的同志,不能因?yàn)樾哂诒磉_(dá)而讓她埋沒!”
在出入境管理局辦證大廳的留言簿上,劉女士一筆一劃寫下了一封表?yè)P(yáng)信,深深表達(dá)對(duì)周某的感謝之情。
據(jù)了解平日里的周某,熱情開朗對(duì)待工作負(fù)責(zé)認(rèn)真。就此次劉女士的感謝信,周某表示“這既是肯定,更是鞭策自己將不忘初心,繼續(xù)努力!”這一幕讓網(wǎng)友們紛紛點(diǎn)贊。
【模擬題】
近日,浙江湖州的劉女士急于出國(guó)照顧留學(xué)中突發(fā)重病的女兒,前往出入境管理局辦證大廳辦理護(hù)照,卻忘帶資料。窗口工作人員周某安撫其情緒、羅列資料清單;等劉女士帶齊資料后,第一時(shí)間聯(lián)系上級(jí)部門進(jìn)行加急處理,讓劉女士隔天就拿到了護(hù)照。對(duì)于周某的行為,你怎么看?
【測(cè)評(píng)要素】主要考察考生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)知能力。
【評(píng)分參考要點(diǎn)】
1.能夠?qū)Υ耸卤憩F(xiàn)出價(jià)值認(rèn)同。
2.能夠做出正確分析。如:周某愛崗敬業(yè)、為群眾辦實(shí)事、急群眾之所急;是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行者等
3.能夠進(jìn)一步分析公職人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平的建設(shè)。
4.能夠就此提出建設(shè)性建議。
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