華圖教育 面試熱點(diǎn)

熱點(diǎn)概況

第七次人口普查使我國老齡化趨勢進(jìn)入視野，同時(shí)也激發(fā)了民眾對于“空巢老人”的恐慌。誠然，老齡化趨勢不是一時(shí)半會兒能夠扭轉(zhuǎn)的，而“空巢老人”現(xiàn)象也決不能置之不理。近年來，有一種解決“空巢老人”的方法悄然出現(xiàn)，并已經(jīng)在我國如南京、成都等城市試點(diǎn)運(yùn)行，目前反應(yīng)良好，這就是“時(shí)間銀行”。時(shí)間銀行最早由美國人 埃德加 · 卡恩 提出，他倡導(dǎo)人們可以通過做志愿活動(dòng)，將這些“工作時(shí)間”存入“時(shí)間銀行”，等到自己需要時(shí)，再從銀行里調(diào)取所儲存的時(shí)間，進(jìn)而享受其他人的志愿服務(wù)。試點(diǎn)城市的“時(shí)間銀行”推行以來，養(yǎng)老服務(wù)越來越人性化，多元化，創(chuàng)新化，不禁讓人感慨：“互助養(yǎng)老居然可以這么玩兒!”

主流觀點(diǎn)

@ 中國社會報(bào)：“時(shí)間銀行”養(yǎng)老服務(wù)的基本內(nèi)容是，鼓勵(lì)志愿者為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)，并按一定的標(biāo)準(zhǔn)記錄儲存服務(wù)時(shí)間，當(dāng)志愿者年老需要時(shí)可提取積累的服務(wù)時(shí)間，用來兌換自己所需要的服務(wù)。有人把養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”通俗地概括為“時(shí)間換時(shí)間，服務(wù)換服務(wù)”。

@封面新聞： 2020年12月23日，民政部網(wǎng)站發(fā)布《志愿服務(wù)記錄與證明出具辦法(試行)》，這一條例將于今年2月1起施行。這也意味著，全國各地的志愿者們在提供志愿服務(wù)的同時(shí)，也擁有了司法保障。與此同時(shí)， 各地相繼出臺了“時(shí)間銀行”相關(guān)護(hù)航政策條例 。

@新華網(wǎng)客戶端： “其實(shí)我們做服務(wù)的時(shí)候也不會很在乎積分。”王遠(yuǎn)新說，“時(shí)間銀行” 最終兌換的一定不是簡單的服務(wù)或者禮品，而是一種幸福感，一種予人玫瑰、手留余香的溫暖和感動(dòng)。

@騰訊新聞： 探索“時(shí)間銀行”新模式，體現(xiàn)了公益服務(wù)的互助性。高齡老人享受了便捷的志愿服務(wù)，老有所養(yǎng)。這 種互助模式，推動(dòng)社會形成一代幫一代、低齡扶高齡的養(yǎng)老良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化與可持續(xù)發(fā)展。

深度分析

(一)關(guān)注點(diǎn)一：事件本質(zhì)

時(shí)間銀行本質(zhì)上是通過銀行儲存提取的概念實(shí)現(xiàn)互助養(yǎng)老，減輕社會養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。

(二)關(guān)注點(diǎn)二：現(xiàn)實(shí)意義

“時(shí)間銀行”的運(yùn)行無疑是解決“空巢老人”問題的良藥利器。一方面，“時(shí)間銀行”能夠幫助“空巢老人”實(shí)現(xiàn)生活或精神需求，另一方面也能讓“儲存時(shí)間”的志愿者對未來的養(yǎng)老情況充滿安全感， 實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老互助的良性循環(huán);

此外， “時(shí)間銀行”的 施行也能夠大大減輕社會養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，能讓群眾自發(fā)地關(guān)注并投入到養(yǎng)老問題上。有數(shù)據(jù)顯示：截至目前，南京全市已建設(shè)服務(wù)點(diǎn)1252個(gè)，申請注冊志愿者45490人，服務(wù)對象34755人，共完成訂單107141個(gè)，累計(jì)服務(wù)53790.25小時(shí)。由此可見， 群眾對于 “時(shí)間銀行” 的 參與度 有效地實(shí)現(xiàn)了互助養(yǎng)老的可行性;

同時(shí)， “時(shí)間銀行” 自身作為志愿者平臺，聚集了大量的志愿者資源，在各種困難時(shí)刻發(fā)揮了強(qiáng)大的能量，如疫情防控、防洪治洪等等。

(三)關(guān)注點(diǎn)三：對策建議

1 、 小步 探索： “時(shí)間銀行”的實(shí) 行時(shí)間并不長，但所包含的能量是巨大的，所以還需要小心謹(jǐn)慎地走好每一步路，避免留下隱患;

2、系統(tǒng)平臺 ： 作為“銀行”概念的養(yǎng) 老服務(wù)平臺，數(shù)據(jù)量大，細(xì)節(jié)問題多，必須請專業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)平臺，并定期進(jìn)行維護(hù);

3、宣傳吸引 ：目 前“時(shí)間銀行”的志 愿者年齡更多地集中在 60~75，年輕人對于此事并沒有提高重視，但年輕人地加入才 是“時(shí)間銀行”平 臺活力的體現(xiàn)，因此還需擴(kuò)大宣傳 ;

4、服務(wù)質(zhì)量 ： “時(shí)間銀行” 的受眾群體多為生活不能自理、或者行動(dòng)不便的老年人，所以保證服務(wù)質(zhì)量是重中之重，需要有嚴(yán)格的管理制度和監(jiān)督機(jī)制 。

面試模擬

田華是江北新區(qū)葛塘街道芳庭社 區(qū)“時(shí)間銀行”的 負(fù)責(zé)人，他說： “起初就想有個(gè)機(jī)會發(fā)揮自己的余熱。自從接觸了‘時(shí)間銀行’，市、區(qū)民政局就經(jīng)常組織志愿者培訓(xùn)，特別是人際溝通和應(yīng)急事務(wù)處理技巧等方面的培訓(xùn)，不僅讓我認(rèn)識到志愿服務(wù)也要講究專業(yè)性，更讓我逐漸找到了退休生活的價(jià)值感，越來越體會到這份工作的意義。”在街 道和社區(qū)的鼓勵(lì)和動(dòng)員下，更多人了解、參與到這一項(xiàng)目中來。對于 “時(shí)間銀行” ，你怎么看?

【參考解析】

“時(shí)間銀行”對 于大多數(shù)人來說是一個(gè)很新穎的概念，目前全國只有小部分城市試運(yùn)行。它最早是由美國人 埃德加·卡恩 提出來的一個(gè)概念，后來在英、美等國家實(shí)施運(yùn)行，于二十世紀(jì)末傳入我國。一開始并不順利，但在國家的支持和政府的鼓勵(lì)下“時(shí)間銀行”逐步進(jìn)入正軌，也有了題目中這種喜聞樂見的現(xiàn)象。

時(shí)間銀行試運(yùn)行以來，大大地減輕了家庭乃至社會的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，隨著更多人的加入 ，“時(shí)間銀行”體系也更加完整，服務(wù)內(nèi)容更是多元化、人性化，但不得不承認(rèn)“時(shí)間銀行”在我國 的運(yùn)行依然處在初級階段，有許多問題需要去解決 ，比如：

“時(shí)間銀行”的運(yùn)行會出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)，如何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如何保證數(shù)據(jù)平臺的統(tǒng)籌與規(guī)劃，是個(gè)需被重視的問題;

目前“時(shí)間銀行”的 參與者多為退休職工，若想持續(xù)運(yùn)行，還需吸引 年 輕人的加入;

“時(shí)間銀行”受眾多為生活不便的老年人，這些 弱勢 群體 會有 行動(dòng) 不變、信息落后、 甚至語言受限 等問題 ， 沒辦法完整暢通地表達(dá)自身的需求， 所以如何保證服務(wù)質(zhì)量，也是需要去關(guān)注的問題。

由此， “時(shí)間銀行”若要成功實(shí)施 ，必須解決以上問題，多角度分析，科學(xué)地制定解決方案：

引進(jìn)“時(shí)間銀行”的各市區(qū)各社區(qū)應(yīng) 尋求專業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助，有針對性地建立數(shù)據(jù)平臺，以保證“存取時(shí)間”的群眾能夠得到合理安排， 保證 安全感。同時(shí)也要注意維護(hù)平臺的運(yùn)行，將隱患掐滅在搖籃中 ;

持續(xù)發(fā)展離不開青年人的加入，若想調(diào)動(dòng)年輕人加入“時(shí)間銀行”的 積極性，我們應(yīng)該從多方面宣傳，比如學(xué)校的引導(dǎo)教育，主流媒體的宣傳吸引，政府 的“以身作則” ，讓青年人能夠重視互助養(yǎng)老，踐行互助養(yǎng)老;

老年人為國家奉獻(xiàn)了一輩子，他們的養(yǎng)老問題必須照顧到位。

“時(shí)間銀行” 踐行的過程中必須對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，比如醫(yī)學(xué)常識，心理輔導(dǎo)等等，同時(shí)，各社區(qū)負(fù)責(zé)人也要肩負(fù)起責(zé)任，做到監(jiān)督到位，反饋到位，定期回訪受眾，重視問題，解決問題。

總之 ， “時(shí)間銀行” 仍在初級階段，在探索的道路上需要小心謹(jǐn)慎，也需要我們每一個(gè)人的配合與重視。