來源: 四川分院2021-07-02 15:36
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【背景材料】
6月1日,市場監(jiān)管總局召開新聞發(fā)布會,集中 公布一批校外培訓(xùn)機構(gòu)虛假宣傳、價格欺詐典型案例,對新 東方、學(xué) 而思等13家校外培訓(xùn)機構(gòu)予以頂格罰款。加上前期公布的對作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)的查處情況,此次重點檢查已對15家校外培訓(xùn)機構(gòu)處以頂格罰款3650萬元。
【題目預(yù)測】
對于15家校外培訓(xùn)機構(gòu)受頂格處罰一事,你怎么看?
【綜合分析】
一、背景:1.黨中央、國務(wù)院高度重視民生,重視教育,也高度重視校外培訓(xùn)機構(gòu)治理亂象工作。全國兩會期間,習(xí) 近平總書記在看望參加全國政協(xié)會議的醫(yī)藥衛(wèi)生界、教育界委員時表示,“培訓(xùn)亂象,可以說是很難治理的頑瘴痼疾家長們一方面都希望孩子身心健康,有個幸福的童年;另一方面唯恐孩子輸在分?jǐn)?shù)競爭的起跑線上。別的孩子都學(xué)那么多,咱們不學(xué)一下還行啊?于是爭先恐后。這個問題還要繼續(xù)解決”。5月21日,中央全面深化改革委員會第十九次會議強調(diào),“對存在不符合資質(zhì)、管理混亂、借機斂財、虛假宣傳、與學(xué)校勾連牟利等問題的機構(gòu),要嚴(yán)肅查處。要明確培訓(xùn)機構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn),加強預(yù)收費監(jiān)管,嚴(yán)禁隨意資本化運作,不能讓良心的行業(yè)變成逐利的產(chǎn)業(yè)”。
2.校外培訓(xùn)已經(jīng)成為百姓生活的痛點、堵點。從全國12315平臺投訴舉報情況看,近期校外培訓(xùn)機構(gòu)亂象社會關(guān)注度越來越高,群眾反映日益強烈。2020年全年受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報15.5萬件,占投訴舉報總量的8.2%,在服務(wù)類投訴舉報中排名第4。2021年第一季度,教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報達(dá)到4.71萬件,同比增長65%,排名升至第3。
二、培訓(xùn)機構(gòu)存在的問題
1.虛假宣傳:虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、夸大培訓(xùn)效果、夸大機構(gòu)實力、用戶評價不真實等五種類型。
2.價格欺詐:虛構(gòu)原價和虛假優(yōu)惠折價
三、解決對策
1.構(gòu)建長效機制。會同有關(guān)部門完善校外培訓(xùn)機構(gòu)的政策方向、行為規(guī)范和監(jiān)管原則。例如堅持分類監(jiān)管、信用監(jiān)管和智慧監(jiān)督,暢通舉報渠道等方式強化監(jiān)管。
2.強化監(jiān)督執(zhí)法。開展專項行動,進(jìn)一步開展校外培訓(xùn)亂象執(zhí)法檢查;對頭部企業(yè)進(jìn)行約談,并對查處的企業(yè)整改情況進(jìn)行評估和督導(dǎo)。
3.落實企業(yè)責(zé)任。開展自查整改,簽訂誠信承諾書向社會公示;加強企業(yè)內(nèi)部管理,要求各校外培訓(xùn)機構(gòu)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),嚴(yán)格遵守政策規(guī)范、嚴(yán)格遵守監(jiān)管要求。