來源: 云南分院2021-07-09 14:24
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【背景事件】
在線教育又稱遠程教育、在線學習，打破了地域教育資源壁壘，不僅拓寬了教育資源渠道，也以方便的特點迅速占領(lǐng)教育市場，尤其是在2020年疫情較為嚴重的時候，方便了學生和學習、教師的授課。然而，在線教育亂象頻繁：2021年初，中紀委發(fā)文點名在線教育過度營銷。同年4月25日，高途課堂、學而思培優(yōu)、新東 方在線和高思教育因為價格違法、虛假宣傳等行為受到處罰。6月1日，國家市場監(jiān)管總局宣布對新 東方、學而思、精銳教育、掌門1對1等13家校外培訓機構(gòu)予以頂格罰款。加上前期公布的對作業(yè)幫、猿輔導的查處情況，該次重點檢查總共對15家校外培訓機構(gòu)處以頂格罰款3650萬元。5月21日，中央全面深化改革委員會第十九次會議審議通過了《關(guān)于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》，提出要全面規(guī)范管理校外培訓機構(gòu)，要完善相關(guān)法律，依法管理校外培訓機構(gòu)。在線教育一夜入冬。資本曾經(jīng)呼嘯而來，如今卻奪路出逃，唯留下急速膨脹的公司緊急剎車。被裁員的輔導員老師，被販賣焦慮廣告內(nèi)卷的家長，成為了這場資本戰(zhàn)爭的無辜受害者。
在進入瘋狂擴張階段前，教育行業(yè)保持著最為樸素的本來面貌，即安心做內(nèi)容，做口碑轉(zhuǎn)介紹。近期，教培機構(gòu)隔三差五的“上熱搜”，從4月開始，先后一大批教培機構(gòu)輪番被通報處罰。據(jù)不完全統(tǒng)計，被通報的近20家教培機構(gòu)，在兩個月內(nèi)的罰款金額總計約5000萬元。處罰所涉及的核心，可以概括為三個關(guān)鍵詞：虛構(gòu)、夸大、誘導。比如虛構(gòu)教師資質(zhì)、夸大培訓效果、夸大機構(gòu)實力、編造用戶評價、虛構(gòu)原有價格等等……
在經(jīng)歷過野蠻生長后，教育行業(yè)突然遭遇了極度深寒。如火如荼的在線教育行業(yè)，如同一壺煮沸的水，在毫無準備的時候，被突然丟進了極寒之中。
【原因】
1、行業(yè)自律缺乏自律，而教育主管機構(gòu)對線上教育的監(jiān)管難度大，容易產(chǎn)生監(jiān)管盲區(qū)。
2、線上教育門檻低，相應的評價體系尚未健全。
3、線上培訓市場存在惡性競爭，企業(yè)抓取監(jiān)管漏洞，教師資質(zhì)造假、管理混亂、虛假宣傳、擾亂市場秩序、非正當競爭、欺騙家長學生等等惡劣行徑。
4、家長望子成龍、望女成鳳，也折射出整個社會的教育焦慮，家長陷入了內(nèi)卷，不報班就焦慮，不報班就會顯得格格不入，當唯分數(shù)論的教育觀念深入人心，教育觀念便出現(xiàn)了問題。
【對策】
1、市場監(jiān)管局對培訓機構(gòu)作出嚴格檢查并對違反規(guī)定的機構(gòu)作出嚴肅處罰。內(nèi)容包括但不限于機構(gòu)的辦學資格、教師資格、是否超前教學、培訓時間是否超過晚八點、收費是否超過三個月或60課時、校區(qū)安全等等的全方位徹查。最終明確培訓機構(gòu)收費標準，加強預收費監(jiān)管，嚴禁隨意資本化。
2、培訓機構(gòu)應嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)范，杜絕違法行為。成立校外教育培訓監(jiān)管司，擬訂校外教育培訓機構(gòu)相關(guān)標準和制度并監(jiān)督執(zhí)行。培訓機構(gòu)應當按照法律法規(guī)和市場監(jiān)管部門要求，全面自查自糾，形成行業(yè)自律及規(guī)范的內(nèi)部管理機制。針對虛構(gòu)、夸大、誘導類問題，從人員、產(chǎn)品、技術(shù)等方面仔細排查管理漏洞，及時糾正違法行為，做到誠信經(jīng)營、公平公開、實事求是。
3、社會氛圍的引導也應是健康積極的，原本地鐵、公交站牌、電視廣告、電梯間、朋友圈輪番轟炸出的教育焦慮應轉(zhuǎn)變方向，將目光投注到深化教育教學改革方面，真正需要著力的是課堂教學質(zhì)量的提升，教學方式的優(yōu)化，教師綜合能力的優(yōu)化，降低學生應試壓力，使學生能夠多元化的發(fā)展。
4、家長要樹立正確的教育觀，理性地看待培訓，關(guān)注力也需合理地分配到對孩子真善美的培養(yǎng)，要科學、合理地安排孩子的學習，關(guān)注孩子的身心健康，促進其綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。
