來源: 華圖教育2021-07-19 10:44
申論熱點材料閱讀
【熱點背景】
在一些社交平臺、短視頻平臺上，人們常發(fā)現(xiàn)某些網(wǎng)紅產(chǎn)品、網(wǎng)紅商家獲得的瀏覽量和點贊數(shù)，輕易就能達到百萬千萬量級，用戶評價內(nèi)容只有好評沒有其他。杭州市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊調(diào)查發(fā)現(xiàn)，杭州某品牌管理有限公司等10家公司，涉嫌組織他人刷好評牟利，有百余家網(wǎng)紅餐廳存在花錢請“刷手”刷好評的現(xiàn)象。
【提出觀點】
流量和好評固然重要，但是要建立在取之有度、用之有道、尊法守法的基礎上。打鐵還需自身硬，質(zhì)量和服務才是一個品牌長紅的根本。同時要持續(xù)整治網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)業(yè)，才能讓網(wǎng)信事業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟更好造福廣大人民群眾。
【綜合分析】
隨著網(wǎng)購的火爆，有關電商平臺“刷單”的報道屢見報端。刷單現(xiàn)象越來越瘋狂原因在于消費者在網(wǎng)購時會參考店鋪的銷量排名、購買評價等，而這些都是可以刷出來的。
調(diào)查顯示，許多商家用于“刷單”的支出已經(jīng)成為運營網(wǎng)店的一項重要支出。在不“刷單”網(wǎng)店就無法存活的大背景下，許多網(wǎng)店不得已而為之。長此以往，刷單這一現(xiàn)象將影響整個平臺網(wǎng)絡購物的正常運營。
刷單長期存在下去，消費者受到的侵害越來越嚴重。店鋪評論一片大好，消費者不免會上當受騙，從而對平臺失去信息。而商家需要雇傭刷單團隊，其成本增加，商品的價格也就越高，而這些支出勢必會讓消費者承擔，在一定程度上增加了消費者的負擔。
網(wǎng)絡點評和排名的初衷，是通過互聯(lián)網(wǎng)用戶消費后的真實反饋形成大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與展示，反映人氣、實力和市場口碑等信息，以幫助消費者更便捷地作出判斷和選擇。而刷單的存在，虛假的排名破壞了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和經(jīng)濟社會秩序，必須加以徹底整治和清理。
【措施】
1、相關部門依法加強監(jiān)管力度，對于虛假流量數(shù)據(jù)嚴懲不貸，維護網(wǎng)絡清朗空間，保障公眾合法權益。
2、商家要意識到，刷單刷不出真實的口碑和美譽，不是一錘子買賣，需從質(zhì)量上入手。
3、各大平臺應切實擔負起自身的責任，有義務創(chuàng)造公平交易的營銷環(huán)境，通過技術手段堅決打擊虛假流量，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。
