2013年5月26日廣東鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級(jí)公務(wù)員面試真題解析

　　2013年5月26日，廣東鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級(jí)公務(wù)員面試結(jié)束，華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深專家張幫貴、簡(jiǎn)玲、寧琴輝、陳鵬對(duì)此次廣東鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級(jí)公務(wù)員面試真題做出深度解析。

　　1.某市為了整治交通擁堵，出臺(tái)措施限制外來(lái)車輛，你要怎么實(shí)行這個(gè)政策。

　　交通擁堵是城市的老大難，我國(guó)一線城市比如廣州、北京都經(jīng)常出現(xiàn)超級(jí)堵車現(xiàn)象，出臺(tái)措施限制外來(lái)車輛可能會(huì)造成不便或損害，但也是一種無(wú)奈之舉，如果我來(lái)實(shí)行此項(xiàng)政策，我會(huì)做到以下幾個(gè)方面：

　　第一、我會(huì)跟單位領(lǐng)導(dǎo)、同事商議，得到大家的建議并認(rèn)真分析哪一種方法更具有可操作性同時(shí)又能保證分工合理、各司其職，讓大家一起來(lái)共同合作完成本項(xiàng)政策。

　　第二、我會(huì)做好前期的宣傳工作。要讓本次措施得到好的落實(shí)與貫徹，必須讓所有人知道我們市出臺(tái)了這項(xiàng)規(guī)定，提前讓可能進(jìn)入我市的司機(jī)們清清楚楚知道最新的規(guī)定，并配合我們的行動(dòng)，讓廣大司機(jī)們事先有個(gè)準(zhǔn)備。像那些參觀旅游、探親訪友開(kāi)私家車的司機(jī)們，沒(méi)什么緊要事情可搭乘公車進(jìn)城，減少車次進(jìn)入我市。我們也會(huì)把相關(guān)的懲罰措施公諸于眾，如果不配合會(huì)按規(guī)章制度執(zhí)法，罰多少、怎么罰都要讓廣大司機(jī)們提前了解到。

　　第三、我將跟路政、交警部門(mén)等交通相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，協(xié)商一致，派人在進(jìn)程的各個(gè)高速路口、國(guó)道以及其他進(jìn)入本市的收費(fèi)站等入口處把好關(guān)，嚴(yán)防外來(lái)車輛的進(jìn)入，并及時(shí)告知司機(jī)，這里實(shí)行交通整治活動(dòng)，外來(lái)車輛有限制地進(jìn)入，分時(shí)段來(lái)允許部分車輛進(jìn)入，比如高峰期不得進(jìn)入，非高峰期會(huì)適當(dāng)允許部分車輛進(jìn)入。同時(shí)，也會(huì)在各入城關(guān)口張貼大大的告示牌，讓一些不知情的外來(lái)司機(jī)們清楚這件事。

　　最后，我會(huì)按照我們討論協(xié)商一致的結(jié)果，適當(dāng)在網(wǎng)上開(kāi)通民意留言板或網(wǎng)絡(luò)信箱，收集廣大司機(jī)們對(duì)我們此次活動(dòng)的一些建議或批評(píng)，及時(shí)了解群眾的意見(jiàn)并選擇性接納一些建設(shè)性的意見(jiàn)，要保證廣大群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)，同時(shí)做好事情動(dòng)態(tài)報(bào)告。

　　2.對(duì)于現(xiàn)在醫(yī)院掛號(hào)高價(jià)賣號(hào)的問(wèn)題你怎么看

　　【參考答案】醫(yī)院實(shí)行掛號(hào)的初衷是為了規(guī)范病人的看病順序，確保有序就醫(yī)，提高醫(yī)院的工作效率，從而更好的為患者服務(wù);而醫(yī)院對(duì)掛號(hào)實(shí)行高價(jià)售賣一方面侵害了患者的利益，另一方面我們也要去深究其映出來(lái)深層次的社會(huì)問(wèn)題;

　　希波克拉底曾對(duì)定義醫(yī)院為：“健康所系，生命之托” ，作為醫(yī)院及從業(yè)者，“關(guān)愛(ài)健康，呵護(hù)生命”顯然是責(zé)無(wú)旁貸的生命之托，也是醫(yī)院始終不渝的決策依據(jù)，更是全體醫(yī)療從業(yè)者的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。而把救死扶傷的神圣使命變成高價(jià)售賣的商業(yè)行為來(lái)牟取利益，顯然違背了醫(yī)者父母心的職業(yè)準(zhǔn)則，在給患者增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的同時(shí)，另一方面也讓廣大人民群眾看到了制度的冰冷人性的冷漠醫(yī)德的滑坡;更違背了應(yīng)有的社會(huì)公平正義，與構(gòu)建中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)與和諧社會(huì)的總體目標(biāo)背道而馳;

　　但同時(shí)我們也應(yīng)該看到導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的多層次的原因;

　　一方面;高價(jià)售號(hào)突出的反映了我國(guó)醫(yī)療資源不足的問(wèn)題; 改革開(kāi)放為社會(huì)提供了提供堅(jiān)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)，但我們國(guó)家長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段的事實(shí)沒(méi)有改變，社會(huì)財(cái)富比較薄弱的現(xiàn)狀沒(méi)有改變，醫(yī)療資源匱乏的現(xiàn)狀也沒(méi)有改變;就醫(yī)難的始終是當(dāng)前的一大社會(huì)難題;隨著物質(zhì)生活水平的提高和醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及，人們對(duì)疾病不再諱疾忌醫(yī)，患病后，患者都希望得到高水平的醫(yī)療服務(wù)，盡快擺脫疾病的困擾，早日康復(fù)，需求不斷增長(zhǎng)，但供給卻跟不上“步伐”。

　　另一方面;社會(huì)醫(yī)療保障體系不完善也是重要的一方面;社會(huì)保障體系是對(duì)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)發(fā)展有著重要的作用，同時(shí)也是保障民生的一項(xiàng)重要措施;當(dāng)前我國(guó)社會(huì)醫(yī)療保障體系建設(shè)還面臨著城鎮(zhèn)化和人口老齡化帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，有許多體制性、制度性的重大問(wèn)題亟待解決，如管理服務(wù)體系不能適應(yīng)發(fā)展的要求 、保障水平低、法律不夠健全、保障制度覆蓋面較窄等問(wèn)題，這些問(wèn)題直接影響著廣大人民群眾就醫(yī)問(wèn)題;

　　對(duì)此，一方面，我們要開(kāi)源節(jié)流，優(yōu)化醫(yī)療資源。增加掛號(hào)的形式、實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，電話掛號(hào)等方式，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)窗口，提高就診的效率;同時(shí)也要加強(qiáng)基層醫(yī)療服務(wù)，扶持基層醫(yī)療建設(shè)，尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)律，調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量做大“蛋糕”，擴(kuò)大醫(yī)療資源供應(yīng)能力，尤其是動(dòng)員最優(yōu)秀的人才進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)。另一方面，也要加快建立完善醫(yī)療保障體系，創(chuàng)新管理模式，積極探索健康保險(xiǎn)與健康管理結(jié)合等綜合性保障服務(wù)模式，加快解決就醫(yī)難的問(wèn)題，只有這樣，我們才能從根本上去規(guī)避高價(jià)賣號(hào)的情況再次出現(xiàn)。

　　3.陳鵬單位要組織員工進(jìn)行體育鍛煉，你是工會(huì)工作人員，請(qǐng)?zhí)岢鰞蓚�(gè)切實(shí)可行的方案

　　方案一：廣播體操

　　廣播體操運(yùn)動(dòng)比較科學(xué)、全面，能使心臟、肌肉、神經(jīng)等全身各個(gè)系統(tǒng)都得到一定的運(yùn)動(dòng)，是一種有效的全民健身的運(yùn)動(dòng)形式，且對(duì)場(chǎng)地、時(shí)間的要求不高。

　　決定了就要堅(jiān)持。自此每天只要“廣播體操”的音樂(lè)響起，上至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工都會(huì)到各自所在院所前的空地上進(jìn)行鍛煉。起初，還需要各單位負(fù)責(zé)人督促一下，漸漸地，不用招呼、不用催促，相信大家都會(huì)自覺(jué)地走出辦公樓，呼吸一下新鮮空氣，進(jìn)行體育健身。

　　由于工作特點(diǎn)，近視、腰椎病、頸椎病集中。進(jìn)行廣播體操鍛煉，有明顯的緩解。同時(shí)，體育鍛煉也可以讓大家的頭腦更清楚了，思維更清晰了。因?yàn)閷?duì)于文職人員來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)時(shí)間從事一項(xiàng)工作可能頭腦會(huì)反映緩慢。這樣，工作一段時(shí)間后再進(jìn)行一下體育鍛煉，不僅是對(duì)身心的放松，也是讓大腦得到一個(gè)恢復(fù)，更有利于提高工作效率。

　　“工作要的不是無(wú)法持久的爆發(fā)力，而是以健康為基礎(chǔ)的可持續(xù)發(fā)展。”體育運(yùn)動(dòng)可以體現(xiàn)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的精神，就像日常工作一樣，一項(xiàng)工作是不可能一個(gè)人完成的，都需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，所以，運(yùn)動(dòng)與工作只是方式不一樣，但追求的結(jié)果是一致的。

　　方案二：開(kāi)展體育項(xiàng)目比賽

　　大力開(kāi)展體育活動(dòng)，根據(jù)員工建議要求，定期開(kāi)展籃球、羽毛球、乒乓球等球類賽事。體育活動(dòng)的開(kāi)展不僅活躍可以員工的業(yè)余文化生活、增強(qiáng)員工的身體素質(zhì)，而且會(huì)促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。

　　組織豐富多彩的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)讓廣大員工參與。另外，單位各科室的體育鍛煉情況也被納入管理考核體系。這樣，整個(gè)單位的體育氛圍就被帶起來(lái)了。

　　領(lǐng)導(dǎo)帶頭很重要。單位領(lǐng)導(dǎo)每周一都要有一次集中鍛煉，如果缺席，還要被罰款。

　　“體育鍛煉能帶給我們一個(gè)清晰的頭腦、健康的身體、愉快的心情。同時(shí)也讓我們單位員工正具創(chuàng)造力與創(chuàng)新思維。”

　　遵循“因地制宜、業(yè)余自愿、小型多樣、就地就近”的原則，組織開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的全員健身主題活動(dòng)，不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容，吸引廣大員工積極參與。組織舉辦好本單位和兄弟單位的聯(lián)誼性體育比賽活動(dòng)，改革體育比賽活動(dòng)辦賽模式，簡(jiǎn)化形式，淡化名次，重在參與、重在交流、重在健身，勤儉辦賽，促進(jìn)廣大員工經(jīng)常性體育健身活動(dòng)的廣泛開(kāi)展。

　　將健康向上的體育精神傳達(dá)給公眾，推廣健康生活的理念。

　　4.政府出資給農(nóng)村開(kāi)辟一條公交線路，后因?yàn)槌塑嚾藛T少，政府減少了班次，村民對(duì)此意見(jiàn)很大，你認(rèn)為當(dāng)?shù)卣�府�?yīng)該怎么辦

　　【參考解析】由于村里的公交車使用率不高，政府決定減少幾條線路，其本意本是好的，可以提高資源利用率，也體現(xiàn)出政府貫徹落實(shí)建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的政策的決心。但是，在實(shí)行過(guò)程中出現(xiàn)了難題，政府必須采取具體有效的措施才能讓村民滿意，讓村民信服政府。針對(duì)于這種情況，我可以給出以下幾點(diǎn)具體的措施。

　　第一，由于政府減少幾條線路，導(dǎo)致村民不滿，有情緒，作為處理這件事的負(fù)責(zé)人，首先我會(huì)第一時(shí)間去與村民交談，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，安撫村民的情緒，希望他們能夠穩(wěn)定自己的情緒，理性客觀的對(duì)待此事;其次，我會(huì)去村委會(huì)調(diào)查相關(guān)情況，調(diào)查此事的來(lái)龍去脈，并委托村委會(huì)召開(kāi)一次村民大會(huì)，選出村民代表，之后我會(huì)舉辦一次村民代表的座談會(huì)，聽(tīng)取村民的意見(jiàn)及建議，切實(shí)了解他們的難題;再次，我會(huì)去到公交公司調(diào)查情況，調(diào)查每天搭公交車的人次、公交車減少的班次以及公交車時(shí)間安排等事宜;最后，我會(huì)去調(diào)查負(fù)責(zé)此段公交線路的政府部門(mén)的工作人員，了解他們減少公交車班次的依據(jù)、經(jīng)過(guò)、有沒(méi)有與村民溝通等事宜。

　　第二，如果是因?yàn)橄嚓P(guān)政府部門(mén)的工作人員做事不到位，與村民的溝通不到位，在沒(méi)有充足的調(diào)查數(shù)據(jù)前提下就減少公交車班次，首先我會(huì)去向村民道歉，對(duì)因公交車班次減少給他們生活造成的不便表示歉意，并請(qǐng)求村民能夠諒解;其次，我會(huì)對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行批評(píng)指正，如有嚴(yán)重錯(cuò)誤，我還將上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)來(lái)給予相應(yīng)的處分;再次，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并與公交公司商量，恢復(fù)減少的公交車班次，方便村民生活。

　　第三，如果是因?yàn)楣�交公司的謊報(bào)乘車人數(shù)等事宜導(dǎo)致減少公交車班次，首先，我依然會(huì)去向村民道歉，希望得到村民的諒解;其次，我會(huì)對(duì)公交公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)指正，并上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)來(lái)給予相應(yīng)的處分;再次，我會(huì)糾正公交公司的錯(cuò)誤，恢復(fù)減少的公交車班次。

　　第四，如果確實(shí)是因?yàn)榇迕癯塑嚨娜藬?shù)非常少，利用率不高而減少公交車班次，首先，我會(huì)去向村民解釋，對(duì)減少公交車班次給他們生活造成不便表達(dá)政府的歉意;其次，我會(huì)將所有調(diào)查的數(shù)據(jù)一一匯報(bào)給村民，讓他們了解政府減少公交車班次的緣由及依據(jù)，讓村民能夠真正的支持政府，諒解政府。

　　綜上所述，作為一名公務(wù)員，我會(huì)竭盡我所能去解決群眾遇到的難題，讓群眾更好的信服政府，更好的支持政府，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。

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