大學生將來我辦稅大廳實習學習一個月，你如何安排?（組織管理）
【試題類別】組織管理
【考查要素】組織、計劃能力
【思路點撥】本題是一道特殊的接待題，接待的對象是學生，而且是一次實習活動。按照時間順序，展開說明在學生來之前要做的準備工作，以及來實習時的一些注意事項等。
【參考解析】
大學生來國稅實習，既能夠豐富他們的實踐工作經(jīng)驗，又能夠為國稅引入新鮮的血液。作為國稅大廳的工作人員，我會秉著全面、熱情、權(quán)責明確的理念安排好這次實習工作。
第一、我會和將要來我辦稅大廳實習的大學的負責人聯(lián)系，確定大學生的專業(yè)、學歷、興趣、特長、性別、特殊崗位要求等等，然后根據(jù)我們辦稅大廳的職責劃分來科學、合理地安排此次實習工作。
第二、根據(jù)反饋情況，我會將本次實習的大學生分為辦理稅務(wù)登記、受理納稅、管理納稅人信息、政務(wù)公開等崗位。在大學生來之前，將工作崗位的分配提前發(fā)給他們，并附帶崗位職責、要求，讓大學生提前熟悉。同時，在國稅辦事大廳內(nèi)的工作人員說明大學生來實習這件事情，并提前安排好相關(guān)工作崗位對接人。
第三、大學生來實習當天，安排個簡短的歡迎會。一方面，讓大學生和對接人互相認識，加強交流。另一方面，在會上要簡要地說明辦事大廳的工作標準、服務(wù)理念、單位制度和辦事流程等等，便于大學生快速熟悉工作崗位。
第四、在大學生在我單位實習期間，定期地了解大學生的需求，了解對接人的對大學生實習情況的反饋，根據(jù)具體情況對大學生后續(xù)的實習進行指導(dǎo)和調(diào)整。同時，每周定期開反饋會議，確保此次實習工作的圓滿完成。
第五、實習結(jié)束后，開一個簡短的總結(jié)會。會上可以對來實習的大學生的工作情況進行評價以及對以后工作提供建議，同時，可以征求大學生的建議，采納對我單位辦事大廳有比較好的工作改建建議。最后，將此次實習的具體情況寫成總結(jié)交給領(lǐng)導(dǎo)。
【高分點睛】
考生在回答本題時，要重點說清楚大學生的專業(yè)、能力和實習崗位的匹配度，以及利用自己對國稅辦事大廳的了解，說明大學生實習的具體內(nèi)容和具體部門。
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（編輯：Cindy）
