國家公務(wù)員面試專崗專訓(xùn):海關(guān)系統(tǒng)模擬題五

　　導(dǎo)入語：

　　考生你好!

　　首先祝賀你順利通過筆試，希望你面試還能取得好成績。

　　今天的面試共有四道題，時間為20分鐘，請你注意合理把握。

　　五道題是一題一題依次發(fā)問和回答，我提問時，你可以記錄要點，如果沒聽清楚，可以說明。每道題回答完了，請告訴我“回答完畢”。

　　希望你不要緊張，敞開思路，從容回答，充分展示自己。

　　聽明白了嗎?

　　好，現(xiàn)在我們開始面試。

　　一、碩士生畢業(yè)回家種地，父親憤而服毒自殺，對此你怎么看?

　　【參考解析】

　　近年來，隨著我國對研究生的擴(kuò)招，研究生就業(yè)難問題日益嚴(yán)重，甚至陷入畢業(yè)就失業(yè)的局面。近日，河北一碩士畢業(yè)生由于沒有找到理想工作，最后決定回家種地，父親氣的服毒自盡，幸而被搶救。但與此同時他本人也成為了村民教育孩子的“反面教材”，瞬間引發(fā)爭議。這一事件很值得我們反思。

　　第一，學(xué)歷不等于能力。現(xiàn)在很多研究生抱著自己的碩士文憑，認(rèn)為自己是“皇帝的女兒不愁嫁”，他們要求穩(wěn)定的工作，安逸的環(huán)境，最重要是要有高收入。然而，現(xiàn)在的用人單位已經(jīng)不再一味的去追逐高學(xué)歷，而是更看重能力，能力往往比學(xué)歷更要吸引人。所以學(xué)生在讀書期間首先要具備的就是真才實學(xué)，沒有真本事，就不可能找到好工作。其次，就業(yè)時學(xué)生注意不要眼高手低，尤其是現(xiàn)在的研究生，很多人都想找“鐵飯碗”，像題干中說的這位碩士生也是這樣，認(rèn)為沒有找到自己理想的工作，就干脆放棄找工作的機會而回家種地，事實上我們完全可以先就業(yè)再擇業(yè)。總之，學(xué)生本身要有過硬的素質(zhì)，觀念的改變也是非常重要的。

　　第二，從制度角度講，近年來我國研究生的擴(kuò)招一定程度上也成為研究生就業(yè)難的另一誘因。從2009年開始，為應(yīng)對金融危機造成的就業(yè)難問題，我國開始對研究生進(jìn)行擴(kuò)招。但研究生擴(kuò)招并沒有從根本上解決就業(yè)問題，只是將就業(yè)難的問題延后，沒能從根本上解決問題。因此，國家還是應(yīng)該實施更積極地就業(yè)政策，完善市場就業(yè)機制，擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，改善就業(yè)結(jié)構(gòu)，爭取為我們的社會創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。

　　第三，從高校的教育來說，我們現(xiàn)在的很多高校在專業(yè)設(shè)置和教育模式上還是一成不變的，部分院校沒有根據(jù)我們的社會需要來進(jìn)行合理安排，尤其是很多專業(yè)只是單純以培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才為主，并沒有重視實用型人才的培養(yǎng)，這與我們的社會需求有些脫離。再者，現(xiàn)在很多高校在培養(yǎng)研究生時都屬于“批量生產(chǎn)”。擴(kuò)招之后，高校的教育資源并沒有隨之增長，基本上都是一個導(dǎo)師帶若干研究生甚至數(shù)十名之多，研究生的含金量大打折扣。這也就要求我們的高校在研究生培養(yǎng)上要把緊關(guān)卡，避免論文抄襲、科研能力下降等現(xiàn)象的擴(kuò)大。

　　第四，我們的社會也應(yīng)該正確看待現(xiàn)今的“畢業(yè)就失業(yè)”的現(xiàn)象，如題干中的事件，碩士生畢業(yè)回家種地，無論原因如何，本身一定會承受一定的壓力，而村里人的議論更是促使其父親自殺的源頭。村里鄉(xiāng)親更是以此教育孩子不用再讀書了，“讀書無用論”甚囂塵上。事實上，我們應(yīng)該以平常心來看待這一事件，現(xiàn)在全國就業(yè)形勢都非常嚴(yán)峻，找不到好工作，甚至找不到工作都是有情可原的。我們應(yīng)該糾正這種落后的認(rèn)識，應(yīng)該清楚工作無貴賤之分，不能過分苛責(zé)，應(yīng)該給予更多的包容與理解。至于村民說的“讀書無用論”，我認(rèn)為這還是有些片面了，在現(xiàn)今社會的高速發(fā)展中，知識的重要性日益突出，多讀書的益處遠(yuǎn)非只是為就業(yè)。

　　作為一個個案，我們應(yīng)該給予這個家庭更多的關(guān)懷，而不是苛責(zé)。但是作為社會群體的一種現(xiàn)象，我認(rèn)為，我們應(yīng)該從多角度反省，解決這些問題，使我們的個案不會泛化成我們社會的共通現(xiàn)象。

　　二、你們小組合作完成一個項目，在項目總結(jié)會議上，有專家指出你們的項目成果有抄襲的嫌疑，你作為總結(jié)發(fā)言人，該怎么辦?

　　【參考解析】

　　如果在會議中出現(xiàn)這種情況，我應(yīng)該及時處理，不應(yīng)該出現(xiàn)慌亂的情緒，配合主持人穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，使會議可以順利進(jìn)行。

　　第一，我會希望這位專家可以先冷靜下來，對于他的批評，我不會立即反駁。因為專家畢竟是這個領(lǐng)域的翹楚，他對這方面的了解應(yīng)該比我們更豐富，他的批評也是以工作為出發(fā)點，所以我一定會虛心接受，作好記錄。

　　第二，如果是我的報告在一開始就被專家批評，我希望他能耐心的聽下去，并詳細(xì)介紹我們項目完成的過程和付出的努力以及參考研究的資料來源，因為無論什么研究都是在前人基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，所以可能我的表述出現(xiàn)了問題，沒有說明引用的問題，以至產(chǎn)生誤會。

　　如果是我們的項目成果中出現(xiàn)與他人類似的研究成果，我會表示回去之后會立即改正，查找原因，不會再次引起抄襲的誤會。

　　第三，與此同時，我會請求在座專家和主持人可以協(xié)助我將會議繼續(xù)下去，有問題可以在我發(fā)言之后，統(tǒng)一發(fā)問，并讓我請我們小組的具體相關(guān)負(fù)責(zé)人釋疑。如果有疑問，我們會從我們項目的整個進(jìn)展情況、數(shù)據(jù)的搜集、成果的得出等多方面實際例證來解釋存在的誤會。

　　第四，會議結(jié)束之后，我會再組織小組成員會議，將專家意見匯總，并積極解決問題，

　　將問題解決結(jié)果第一時間反饋給相關(guān)專家，避免產(chǎn)生不良影響。

　　最后，我會總結(jié)這件事，更加深刻的認(rèn)識到，每一項工作都應(yīng)該有其充足的準(zhǔn)備，保證我們項目研究的順利進(jìn)行，同時也要保證科學(xué)的嚴(yán)肅性和真實性，避免抄襲的現(xiàn)象存在，確保以后的項目研究中，把好學(xué)術(shù)關(guān)卡。

　　三、單位要組織秋游活動，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)策劃，但是很多同事都很有意見，請問你該怎么辦?

　　【參考解析】

　　單位組織秋游活動是為了活躍單位氣氛，豐富職工業(yè)余文化生活，同時也為員工之間更好的交流、了解提供了一個平臺，增強單位內(nèi)部的凝聚力和認(rèn)同感。領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)此事，我應(yīng)該盡力做好這次活動，而同事對此有意見，我會首先了解同事們對我的意見都是哪方面的，同時積極反思自己的工作態(tài)度、工作方式方法等，針對同事們所反映的各種意見，積極與同事溝通，尋找原因，解決問題，努力為同事們辦好這次秋游活動。

　　第一，我可能在組織活動中只注意到了工作，忽略了與同事之間的交流，導(dǎo)致同事認(rèn)為我的態(tài)度可能比較傲慢。我會反思自己的態(tài)度言語，調(diào)節(jié)自己的情緒，注意與同事之間交流時要謙虛誠懇，接受大家對我的批評，努力改正自己的缺點，盡快讓大家感受到我為大家服務(wù)的誠意，使大家共同參與進(jìn)來，更好地支持我的工作，組織好秋游活動。

　　第二，我第一次組織這樣的活動，可能沒有什么經(jīng)驗，在活動組織上經(jīng)驗不足，所以考慮的不是很周到，宣傳活動沒有做好，造成同事對活動不了解，也因此對我產(chǎn)生了意見，認(rèn)為我沒有辦好這次活動。我認(rèn)為我應(yīng)該多與他們溝通，首先做好宣傳工作，同時多向同事們了解他們對這次活動的要求，征求他們的意見以及各方面的訴求，例如秋游時組織的項目、地點、具體形式等，多向老同事請教，盡量照顧到每位同事的意愿，同時在安全以及可能出現(xiàn)的突發(fā)情況方面做好準(zhǔn)備工作，匯總各方面的意見工作，做好簡單計劃，盡量協(xié)調(diào)時間。

　　第三，在制定好具體計劃之后，我會通知全體同事，并說明計劃是在綜合所有同事意見基礎(chǔ)上制定的，因為這樣的活動不可能照顧到每一位同事，所以制定的計劃可能會出現(xiàn)顧此失彼的事情，這就需要我在第一時間告知大家詳細(xì)計劃，讓大家可以及時調(diào)整，把后續(xù)的意見也及時反饋回來，我也可以及時做好調(diào)整。

　　總之，這次活動雖然只是一次休閑娛樂活動，但是同時它也是一項工作，可以更好地為大家服務(wù)的一項工作。與同事之間的交流一定要注意互相尊重、互相溝通，真誠的和每一個人相處，努力營造一個和諧的人際氛圍。

　　四、某企業(yè)要到你們社區(qū)組織一次殘疾人專場招聘會，你作為社區(qū)負(fù)責(zé)人，如何協(xié)助舉辦這次活動?

　　【參考解析】

　　殘疾人就業(yè)是殘疾人參與社會生活的前提，也是其實現(xiàn)自身價值的重要途徑，同時也是我們國家社會勞動就業(yè)的組成部分。有企業(yè)要到我們社區(qū)進(jìn)行殘疾人專場招聘會，我認(rèn)為這是對我們殘疾人就業(yè)非常好的一次機會，我一定積極配合舉辦好這次活動。

　　第一，我要先對這個企業(yè)進(jìn)行了解，確定招聘時的一些基本資料，要深入調(diào)查了解企業(yè)的文化精神、理念，以及企業(yè)員工的幸福感、舒適感和具體福利待遇等，從而方便在宣傳時可以更好地強調(diào)，還要具體地了解企業(yè)所提供的職位、職位要求、招聘人數(shù)、招聘時殘疾人所需要帶的資料、證件、招聘的具體時間、地點、場地的要求等，同時向該企業(yè)索取一些宣傳資料，并與他們確定負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)相關(guān)工作的溝通。

　　第二，在了解了基本資料之后，我會將我們社區(qū)的人員加以分工。首先，要安排人員配合該企業(yè)的宣傳活動，盡量做到每人都通知到，希望每人都可以參加;其次，將我們社區(qū)的殘疾人基本資料做一匯總，方便企業(yè)對社區(qū)內(nèi)殘疾人情況有一個基本了解，也方便我們后期的招聘會現(xiàn)場的安排;再次，招聘一些志愿者為現(xiàn)場做服務(wù)，如會手語的志愿者，可能需要他們?yōu)楝F(xiàn)場的聾啞人做翻譯。

　　第三，確定招聘會的地點、時間。地點我會盡量選擇社區(qū)附近，場地一定要開闊并適合殘疾人的行走方便，而且必須是比較醒目的地點，方便殘疾人尋找。同時安排人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場布置，根據(jù)企業(yè)所提供的職位要求分出聾啞人區(qū)、行動不便區(qū)等，在不同的分區(qū)要由具體人員負(fù)責(zé)，以便及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對在招聘過程中可能出現(xiàn)的意外狀況，同時保證招聘會場的安全，避免可能出現(xiàn)的安全隱患，為招聘會做好保障。

　　第四，我也會給附近的社區(qū)發(fā)出邀請，希望可以擴(kuò)大我們這次招聘會的影響力，多為殘疾人提供崗位，提供機會。與此同時，通知相關(guān)媒體，盡量幫助我們宣傳這次招聘會，希望可以為我們以后的殘疾人就業(yè)提供更多的渠道。

　　總之，我會盡量做好這次招聘會的配合工作，保證招聘會完滿順利的進(jìn)行，使我們的殘疾人可以盡快投入到社會工作中。并在事后注意做好后期收尾工作，招聘會后做好跟蹤回訪工作，同時繼續(xù)了解殘疾人就業(yè)之后的情況，做好經(jīng)驗總結(jié)，為我們以后的相關(guān)工作提供借鑒。

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