2015-03-09 17:56:47 公務(wù)員考試網(wǎng) http://yflching.cn/ 文章來(lái)源:華圖教育
2015年3月8日國(guó)家公務(wù)員海關(guān)面試真題(海關(guān)統(tǒng)一命題)
(4道題20分鐘,北京海關(guān)無(wú)題本,考官讀題)
1.你和小張合伙開(kāi)一家網(wǎng)吧,前期投入很大,找到了很得力的助手,也費(fèi)了很大勁才找到可以租的房子,一開(kāi)始小張很積極,后來(lái)就對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)不上心了,助手看到這種情況也想另找工作,房東也嫌你們把房間弄得又臟又亂,不想續(xù)租,請(qǐng)問(wèn)你該怎么辦?
2.某海關(guān)的報(bào)關(guān)大廳排隊(duì)人多,所以改變成電話預(yù)約,但群眾反映改變后電話一直打不進(jìn)去,反而降低了效率,請(qǐng)問(wèn)你怎么處理?
3.某酒店一個(gè)客人被困電梯中,給前臺(tái)打電話求助,情緒激動(dòng),酒店電梯維修人員無(wú)法修好,從外面叫的維修人員又堵在路上,你作為前臺(tái)服務(wù)人員,應(yīng)該怎么辦?
4.現(xiàn)在有的藍(lán)領(lǐng)比如月嫂、快遞員的工資比白領(lǐng)還高,請(qǐng)問(wèn)你怎么看?
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