國家公務(wù)員面試題目第3題：科技部答題示例(1月23日)

　　2016年國家公務(wù)員面試將于2016年2月開始陸續(xù)進行，下面華圖教育為考生整理2015年國家公務(wù)員面試題答法示例，請備考2016年國家公務(wù)員面試的考生進行參考。此次是國家公務(wù)員面試題目第3題：科技部答題示例(1月23日)僅供參考復(fù)習(xí)。

　　領(lǐng)導(dǎo)安排寫調(diào)查報告，小李以前做過，有資料，你去找小李要，小李說沒有，你怎么辦?

　　【參考解析】

　　通過調(diào)查了解真實情況為制定政策、制度提供事實依據(jù)，撰寫調(diào)查報告詳細說明調(diào)查的整個流程，數(shù)據(jù)搜集，根據(jù)數(shù)據(jù)所反映出來的問題提出解決建議意見匯總呈報給上級領(lǐng)導(dǎo)，供參閱。

　　現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)安排我撰寫調(diào)查報告，之前同事小李做過類似的工作，有相應(yīng)資料參閱，我去找他他不愿意給我的情況，我覺得我們能在公務(wù)員團隊工作，每一個人本身就抱定了無私奉獻、為民解憂，工作中形成和諧融洽的關(guān)系，遇事靠領(lǐng)導(dǎo)、靠同事的理念。所以我想小李不是說不愿意給我，可能是我在找到小李時，態(tài)度比較蠻橫、居高臨下、語氣強硬，沒有尊重小李，所以導(dǎo)致小李對我產(chǎn)生了情緒上的抵觸，不愿意提供幫助，我覺得人都是感情動物，有這點想法也是正常的。也有可能是我在跟小李要的時候沒說清楚明白，小李不知道要哪方面的資料，所以出現(xiàn)題中所述情況。也有可能我們現(xiàn)在所撰寫的調(diào)查報告工作內(nèi)容情況已經(jīng)與小李當時所做的工作內(nèi)容不同了，之前的資料已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的工作形勢了，所以小李考慮到整個工作大局，避免對現(xiàn)在所做工作帶來負面影響。

　　這些情況出現(xiàn)之后認識清楚其中問題所在后，關(guān)鍵是要改變現(xiàn)有態(tài)度，態(tài)度誠懇地跟小李道歉說明自己不當之處，清晰說明自己現(xiàn)在所做的工作內(nèi)容及需要尋求小李幫助的地方，如果確實是小李所有的資料落后了，對現(xiàn)在工作指導(dǎo)性不強，那我會再認真聽取小李之前的些許經(jīng)驗，如果小李通過了解把資料給我了，我也誠懇表示謝意。

　　【高分點睛】

　　這道題是人際溝通類題，關(guān)鍵是要正面看待這個問題，客觀分析小李為什么不給資料的原因，并針對不同原因提出具體的解決對策。

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