2016年國家公務(wù)員面試中央部委專項(xiàng)班無領(lǐng)導(dǎo)講義：理論與素材補(bǔ)充

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　　第六章 理論與素材補(bǔ)充

　　一、公務(wù)員能力標(biāo)準(zhǔn)

　　公務(wù)員能力標(biāo)準(zhǔn)是基于《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架(試行)》而確定的，因此，作為一名合格的公務(wù)員人員必須具備以下幾方面的基本能力。

　　政治鑒別能力，即有相應(yīng)的政治理論功底，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想;善于從政治上觀察、思考和處理問題，能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，是非分明;具有一定的政治敏銳性和洞察力，正確把握時(shí)代發(fā)展要求，科學(xué)判斷形勢;貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。

　　依法行政能力，即有較強(qiáng)的法律意識、規(guī)則意識、法制觀念;忠實(shí)遵守憲法、法律和法規(guī)，按照法定的職責(zé)權(quán)限和程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù);準(zhǔn)確運(yùn)用與工作相關(guān)的法律、法規(guī)和有關(guān)政策;依法辦事，準(zhǔn)確執(zhí)法，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，不以權(quán)代法;敢于同違法行為作斗爭，維護(hù)憲法、法律尊嚴(yán)。

　　公共服務(wù)能力，即牢固樹立宗旨觀念和服務(wù)意識，誠實(shí)為民，守信立政;責(zé)任心強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，維護(hù)群眾合法權(quán)益;有較強(qiáng)的行政成本意識，善于運(yùn)用現(xiàn)代公共行政方法和技能，注重提高工作效益;樂于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾正確建議，勇于接受群眾批評。

　　調(diào)查研究能力，即堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，實(shí)事求是，講真話、寫實(shí)情;堅(jiān)持群眾路線，掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法;善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，準(zhǔn)確把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響;積極探索事物發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測發(fā)展的趨勢，提出解決問題的建議;善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)典型，指導(dǎo)、推動工作。

　　學(xué)習(xí)能力，即樹立終身學(xué)習(xí)觀念，有良好的學(xué)風(fēng)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用;學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)和工作需要，從理論和實(shí)踐兩方面積累知識與經(jīng)驗(yàn);掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法，及時(shí)更新和掌握與工作需要相適應(yīng)的知識、技能;拓寬學(xué)習(xí)途徑，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向他人學(xué)。

　　溝通協(xié)調(diào)能力，即有全局觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識;語言文字表達(dá)條理清晰，用語流暢，重點(diǎn)突出;尊重他人，善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的人一道工作;堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，營造寬松、和諧的工作氛圍;能夠建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，有效運(yùn)用各種溝通方式。

　　創(chuàng)新能力，即思想解放，視野開闊，與時(shí)俱進(jìn)，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新勇氣;掌握創(chuàng)新方法、技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式;對新事物敏感，善于發(fā)現(xiàn)、扶植新生事物，總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn);善于分析新情況，提出新思路，解決新問題，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作。

　　應(yīng)對突發(fā)事件能力，即有效掌握工作相關(guān)信息，及時(shí)捕捉帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預(yù)案，并爭取把問題解決于萌芽之中;正確認(rèn)識和處理各種社會矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系;面對突發(fā)事件，頭腦清醒，科學(xué)分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況;準(zhǔn)確判斷，果斷行動，整合資源，調(diào)動各種力量，有序應(yīng)對突發(fā)事件。

　　心理調(diào)適能力，即事業(yè)心強(qiáng)，有積極、樂觀、向上的精神狀態(tài)和愛崗敬業(yè)的熱情;根據(jù)形勢和環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整自己的思維和行為，保持良好的心態(tài)、情緒;自信心強(qiáng)，意志堅(jiān)定，能正確對待和處理順境與逆境、成功與失敗;良好的心理適應(yīng)性，心胸開闊，容人讓人，不嫉賢妒能。

　　二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試策略à如何“出彩”

　　參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的每一位考生，最想做到的事情就是，在小組的討論中引起考官的注意，希望能夠給考官留下一個(gè)深刻的印象。但是，作為考生，如何在小組面試中“出彩”?如果希望在面試中成功，每一位考生都要注意以下幾個(gè)問題：

　　1.發(fā)言要積極、主動

　　面試開始后搶先亮出自己的觀點(diǎn)，不僅可以給考官們留下較深的印象，而且還有可能引導(dǎo)和左右其他考生的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來，從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后，還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法，以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足，從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是考生之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因?yàn)楦鱾�(gè)考生都是一樣地公平競爭。所以希望每一位考生都要放下包袱，大膽開口，不怯場，搶先發(fā)言。對于每個(gè)小組成員來說，機(jī)會只有一次，如果膽小怯場，沉默不語，不敢放聲交談，那就等于失去了被考官考查的機(jī)會，結(jié)局自然不妙。當(dāng)然，如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上，做到第一個(gè)發(fā)言，那效果就更好，給人的印象也最深。

　　2.要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)

　　其實(shí)小組中每一個(gè)考生的想法都是差不多的，在是否接受別人觀點(diǎn)的考慮中，他會首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度，彼此的關(guān)系越親密，就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此存在的是敵對的關(guān)系，那么對你的觀點(diǎn)的拒絕就是對他的自我保護(hù)。所以我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn)，友善待人，不要惡語相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會多多發(fā)言，以便展示自己。但為了過分表現(xiàn)自己，對對方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向，會得到整個(gè)小組的厭惡，這樣的人往往只會導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個(gè)考官會喜歡一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識的人。

　　3.一定要把握住說服對方的機(jī)會

　　試圖說服對方的時(shí)候要看好時(shí)機(jī)，不要在對方情緒激動的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動時(shí)，對方的情感多于理智，過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn)，做出過火的行為，造成更難以改變的結(jié)果。所以要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，找到與對方言語里共同的觀點(diǎn)，引申出自己的觀點(diǎn)，讓對方在一定程度上能感覺他的觀點(diǎn)與你的有相同之處，然后在對方對你稍稍放下敵對心理，對方情緒有所放松的時(shí)候你合理的提出自己的觀點(diǎn)，以及很充分的理由。這樣，才能在這場心理戰(zhàn)斗中取得勝利。

　　特別要注意的是在自己發(fā)言的時(shí)候，要盡量做到論證充分，辯駁有力。小組討論中，當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是借此考查一個(gè)人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭廣眾中出丑，將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精，觀點(diǎn)鮮明，論證嚴(yán)密，有的放矢，盡量能夠一下子說到點(diǎn)子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場，又不令別人難堪。

　　4.發(fā)言的時(shí)候要注意講話的技巧，并且言詞要真誠可信

　　發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點(diǎn)，引導(dǎo)對方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過程中態(tài)度要誠摯，以對問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。還有，講話的時(shí)候一定要講究技巧，千萬別在任何場合任何時(shí)間搞“一言堂”。不可自己一個(gè)人滔滔不絕，壟斷發(fā)言，這樣會讓整個(gè)討論小組對自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時(shí)也不能長期沉默，處處處于被動的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下，盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。

　　另外還要注意的一點(diǎn)是，自己講話的時(shí)候要注意停頓，因?yàn)橥ｎD的時(shí)候顯得自己像是在思考的樣子，這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。

　　5.切記無論什么時(shí)候發(fā)言的時(shí)候都要抓住問題的實(shí)質(zhì)，言簡意賅

　　任何語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點(diǎn)不要惡語相加，敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看，敵視的態(tài)度會使人產(chǎn)生一種反抗心理，因而很難傾聽別人的意見。反駁對方的觀點(diǎn)的時(shí)候，首先要表示出自己的友好態(tài)度，在部分肯定對方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，再提出自己的一點(diǎn)不同意見，最后在陳述自己觀點(diǎn)依據(jù)的過程中，放大對方觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性，同時(shí)放大自己觀點(diǎn)的正確性，讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點(diǎn)，然后進(jìn)而讓聽者自己否定了對方的觀點(diǎn)。

　　一般面試時(shí)會提供記錄用的草稿紙和筆，聰明的考生會在別人滔滔不絕地討論時(shí)作好記錄，表明自己在注意聽。需要注意的是，考生要記錄的時(shí)候可畫出發(fā)言者的錯(cuò)誤之處，留下標(biāo)記以便進(jìn)行反駁。然后簡單寫下自己的觀點(diǎn)，組織一下自己的語言。切記一定要提前做準(zhǔn)備，再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的，都需要提前的準(zhǔn)備和思考。

　　6.在討論的過程中，要努力充當(dāng)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者

　　在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候每個(gè)發(fā)言者的言論逐一點(diǎn)評，尋找充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會。最好能找機(jī)會成為小組討論的總結(jié)者，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對某個(gè)發(fā)言者所說的問題無突出見解時(shí)，自己幫他進(jìn)行總結(jié)。因?yàn)闋幦‘?dāng)一個(gè)小組的領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)在是明智之舉。在討論結(jié)束之前，你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評，分析優(yōu)劣，點(diǎn)評不足，并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn)，使自己處于討論的中心，無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。當(dāng)然，這對自己本身的要求就更高了，所以，希望每個(gè)考生能在之前多做訓(xùn)練，平時(shí)都要積累自己的這種經(jīng)驗(yàn)，還要注意提高自己這方面的能力。

　　7.采取一定的交談戰(zhàn)術(shù)，可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對方的提議

　　當(dāng)對方提出一種觀點(diǎn)，而你不贊成時(shí)，可先肯定對方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定�？隙ㄊ鞘侄危�轉(zhuǎn)折——否定是目的。先予肯定，可使對方在輕松的心理感受中，繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了，但這樣柔和地?cái)⑹龇磳σ庖�，對方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對方能在較平和的心境中接受。

　　8.在論辯中要多想辦法擺事實(shí)，講道理，讓自己的發(fā)言有效有說服力

　　發(fā)言的時(shí)候不僅要立場鮮明，態(tài)度嚴(yán)肅，語氣還一定要堅(jiān)定，這樣可以使對方明確己方的觀點(diǎn)，重視己方的意見。道理一定要講的生動，深刻，還要有很強(qiáng)的說服力。這些都是由一個(gè)人的能力來決定的，這種能力是可以通過鍛煉提高的。所以要想在關(guān)鍵的時(shí)候發(fā)光，平時(shí)的時(shí)候一定要努力的。多接觸這方面的討論題目，多將自己置身于具體的話題里去思考應(yīng)對的策略。這樣日積月累，就能得到豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　9.尊重他人，爭取良好印象

　　想要讓別人有興趣傾聽自己的談話，每個(gè)發(fā)言者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插話，把別人都當(dāng)成了自己的徒弟。有人為了顯示自己伶牙利齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，喋喋不休地談?wù)撟约骸＿@些人給人的感覺只是傲慢、放肆、自私的形象。說了半天話倒不如不說，因?yàn)樗麄儾欢�得尊重別人。

　　10.千萬記得不能使用粗話或黑話

　　有人喜歡說或不自覺就帶出一些很流行的網(wǎng)絡(luò)語言，或者那種所謂的很另類的流行詞語，比如“囧”、“我暈”、“我倒”、“太雷了”、“尼瑪”等。其實(shí)這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的，但是如果用在嚴(yán)肅的面試場合，這樣做只會表現(xiàn)出自己素質(zhì)不高，也很難讓考官認(rèn)同。

　　11.切忌使用外語和方言，發(fā)言需顧及談話對象

　　外語和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力，有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂，那就最好別用，不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中不要出現(xiàn)私下討論的情況，不要突然對小組中的某個(gè)人竊竊私語，湊到他耳邊去說悄悄話更不允許。

　　12.談話的時(shí)候要廣泛吸收別人的語言精華，以求取得勝利

　　這其實(shí)是“后發(fā)制人”的策略，在討論開始后，不急于表述自己的看法，而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息，通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。

　　13.談話時(shí)候要考慮周到，照顧發(fā)言較少的參與者

　　要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，讓團(tuán)隊(duì)所有人員都參與到討論中。如果有機(jī)會，可以請發(fā)言較少的人談?wù)勛约旱目捶�。如可以說：“XX考生一直在傾聽，認(rèn)真思考，相信他已經(jīng)有一些考慮成熟的觀點(diǎn)，我們不妨聽聽他(她)的意見。”

　　14.不要失禮、失態(tài)，忌惱羞成怒、得理不讓人

　　我們要記住，在談話的時(shí)候要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，不能高聲辯論，糾纏不休。如果別人不同意自己的觀點(diǎn)，不要惱羞成怒，應(yīng)心平氣和地與之討論。如果覺得自己發(fā)揮良好，論述有理，論據(jù)有力，也不要洋洋自得，應(yīng)保持謙虛慎重，給考官成熟穩(wěn)重的印象。

　　15.談話要記得注意自己的體態(tài)

　　談話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住對方不放。以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗捳Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉，傲慢無禮。

　　16.注意傾聽，全神貫注，切忌打斷他人講話

　　傾聽如同談話一樣，也是一門高深的藝術(shù)，聽別人講話的時(shí)候不可東張西望，或顯出不耐煩的表情，特別是注意不要不停的看自己的手表，既然傾聽，就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在他講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷他。假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到他人完成發(fā)言之后。

　　17.什么時(shí)候都要有自己的觀點(diǎn)，討論的時(shí)候態(tài)度要端正

　　考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見，即使與別人意見一致時(shí)，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡單地附和說：“某某已經(jīng)說過了，我與他的看法基本一致。”這樣會使人感到你沒主見，沒個(gè)性，缺乏獨(dú)立精神，甚至還會懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn)。當(dāng)別人發(fā)言時(shí)，應(yīng)該用目光注視對方，認(rèn)真傾聽，不要有下意識的小動作，更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對方，會被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對于別人的不同意見，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點(diǎn)，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點(diǎn)，應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。

　　三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論經(jīng)典用語

　　1.各位考官、各位組員，大家好!經(jīng)過認(rèn)真思考，我對這個(gè)問題有了一些初步的想法，在此拋磚引玉，供大家討論。

　　2.各位考官、各位組員，大家好!我先談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)，希望可以拋磚引玉，請大家指正和補(bǔ)充。

　　3.各位考官、各位組員，大家好!所謂工欲善其事，必先利其器，我認(rèn)為正確地解決問題就要有科學(xué)的指導(dǎo)方法，確定科學(xué)的指導(dǎo)原則和思路。我按照這樣一個(gè)原則和思路來提出自己的看法。

　　4.各位考官、各位組員，大家好!我認(rèn)真聽取了前幾位組員的發(fā)言，使我的思路更加清晰，在此表示感謝，下面我表達(dá)一下我的看法。

　　5.各位組員，我們組成員都依次發(fā)表了自己的觀點(diǎn)，大家講的都很有道理。我認(rèn)真傾聽了大家的意見，注意到我們組成員的觀點(diǎn)可分為以下×種：一種是……一種是……

　　6.各位組員，我有這樣一個(gè)建議，為了提高我們大家討論的效率，以及為了我們大家能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致意見，我們可否將我們的討論進(jìn)程分為兩個(gè)階段并規(guī)定好時(shí)間的分配：第一個(gè)階段，我們可以用×(多長時(shí)間)時(shí)間，大家可就各自的觀點(diǎn)進(jìn)行充分論證，彼此之間展開討論;第二階段，我們可以用剩下的時(shí)間達(dá)成一致意見，并就最終的觀點(diǎn)集思廣益，總結(jié)出一份高質(zhì)量的答卷交給考官。各位組員，大家同意嗎?

　　7.現(xiàn)在是×點(diǎn)×分，我們有×分鐘來做……，最后留×分鐘做總結(jié)，也就是到×點(diǎn)×分，那么我們現(xiàn)在就開始做……吧

　　8.各位組員，我們之前規(guī)定的組員之間互相討論的時(shí)間已到，雖然大家討論的非常熱烈，但是為了能夠更好的完成任務(wù)，我們還是嚴(yán)格按照之前的規(guī)定進(jìn)入到下一個(gè)環(huán)節(jié)吧……

　　9.討論時(shí)間已經(jīng)過去了將近一半，我看大家是不是就第一個(gè)問題進(jìn)行小結(jié)，以便轉(zhuǎn)入第二個(gè)問題的討論?

　　10.各位組員，我全程將大家的觀點(diǎn)和論據(jù)做了詳細(xì)的記錄，并且認(rèn)真將論據(jù)做了整理和歸納，請大家參考。

　　11.各位組員，雙方的觀點(diǎn)都是有道理的，但是這樣一味地各自闡述各自的論據(jù)，我認(rèn)為到最后我們也討論不出所以然來，我覺得我們應(yīng)就問題本身制定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來，……

　　12.同意××觀點(diǎn)的有……，同意××觀點(diǎn)的包括……，我認(rèn)為我們應(yīng)該就……來展開討論，以便盡快達(dá)成一致。

　　13.XX同志/XX號考生剛才的發(fā)言十分精彩(觀點(diǎn)很新穎)，我補(bǔ)充兩點(diǎn)(我認(rèn)為同時(shí)應(yīng)考慮另一方面問題)。

　　14.對不起，這位小組成員，有自己的觀點(diǎn)很好，能堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)也很好，但是我們這次討論是有任務(wù)的，為了顧全大局，我們繼續(xù)討論，你看好嗎?

　　15.我覺得大家的觀點(diǎn)非常棒，但是如果從××角度來考慮的話，我覺得可以……，不知道大家有什么看法呢?

　　16.好，經(jīng)過一番積極的討論，我們達(dá)成了一致意見，感謝各位組員的配合，更感謝暫時(shí)保留了自己觀點(diǎn)的幾位組員。我們接下來進(jìn)入下一個(gè)階段(總結(jié)陳詞階段)。

　　17.各位小組成員說得都非常的有道理，但是已然偏離了我們的主題，我建議將主題回到我們的觀點(diǎn)上來吧，我的看法是……

　　18.金無足赤，人無完人(人非圣賢，孰能無過)，也謝謝這位組員對我的觀點(diǎn)提出的見解，但是時(shí)間有限，咱們還是抓緊時(shí)間討論，進(jìn)入下一個(gè)話題吧。

　　19.剛才這位小組成員的觀點(diǎn)跟我的一致，……

　　20.這位組員觀點(diǎn)，我認(rèn)真傾聽了，我覺得有一定道理，但我又不能完全同意，因?yàn)?hellip;…

　　21.XX組員/XX號考生的觀點(diǎn)有一定道理，但是就……而言，我們應(yīng)當(dāng)注意到……

　　22.對不起，這位組員，請先讓我將這次發(fā)言完成，謝謝。

　　23.各位組員，我注意到在我們小組成員中，還有一位組員全程沒有表達(dá)自己的觀點(diǎn)(沒有充分表達(dá)過自己的觀點(diǎn))，我想我們是否可以給他/她一次機(jī)會，聽取一下他/她的想法。

　　24.XX考生一直在傾聽，認(rèn)真思考，相信他已經(jīng)有一些考慮成熟的觀點(diǎn)，我們不妨聽聽他(她)的意見。

　　25.歸結(jié)起來這位組員的核心意思可以表述為……

　　26.舉手表決確實(shí)是解決問題的一種方法，但是真理是不能表決的，而且我們現(xiàn)在時(shí)間很充裕，我建議我們再就××問題進(jìn)行充分討論，不如我們聽聽××組員的觀點(diǎn)。

　　27.各位組員，既然需要討論就沒有絕對的對或絕對的錯(cuò)，雖然到目前為止我仍不認(rèn)為我的觀點(diǎn)沒有道理，但為了顧全大局我愿意放棄我的觀點(diǎn);雖然我的觀點(diǎn)沒有成為多數(shù)意見，但是讓我欣慰的是，我的觀點(diǎn)能從另外的角度為大家提供一些啟發(fā)。

　　28.其實(shí)大家的觀點(diǎn)都非常好，我看時(shí)間快要到了，我自己稍稍總結(jié)了一下，看看大家有什么補(bǔ)充吧。首先……

　　29.我看大家說的都特別好，我對大家提出的問題/觀點(diǎn)進(jìn)行了記錄和整理，關(guān)于對第一個(gè)問題的看法，大家的意見是......有記錄和總結(jié)不全面之處，請大家補(bǔ)充。

　　30.各位小組成員，就×××內(nèi)容，我們每位小組成員都進(jìn)行了認(rèn)真的分析和探討，我也進(jìn)行了認(rèn)真的傾聽和詳細(xì)的記錄，我想為大家服務(wù)一下，推薦我自己作為咱們小組的代表來進(jìn)行總結(jié)陳詞。

　　31.大家就……問題各持己見，暢所欲言，實(shí)事求是，提出了很多切合實(shí)際的觀點(diǎn)/切實(shí)可行的對策/辦法，我進(jìn)行了認(rèn)真的記錄，(希望)代表大家向各種考官進(jìn)行匯報(bào)，有總結(jié)不周之處，請大家指正。

　　32.感謝大家的對我信任，我一定能圓滿的完成好任務(wù)。

　　33.各位組員，非常感謝大家對我的信任，我相信我能為大家做好這次服務(wù)。在這次討論過程中，我進(jìn)行了特別詳細(xì)的記錄，……

　　34.首先再次感謝各位小組成員對我的信任。各位考官，大家好，我們小組成員經(jīng)過一番熱烈的/積極的/認(rèn)真的討論，經(jīng)過一番團(tuán)結(jié)協(xié)作，每個(gè)人都充分展示了自己良好的思考能力，最終達(dá)成了一致意見。……下面我將我們討論的結(jié)果匯報(bào)如下：我們組的觀點(diǎn)是……理由是……

　　35.我非常榮幸能夠代表各位組員進(jìn)行總結(jié)陳詞，向考官匯報(bào)我們的討論結(jié)果。

　　36.我們的討論在和諧的氣氛中進(jìn)行，每位組員都充分發(fā)表了自己的意見，都為最后共識的達(dá)成做出了貢獻(xiàn)。

　　37.我們的討論在熱烈的氣氛中進(jìn)行，在達(dá)成共識后結(jié)束，期間閃爍出很多智慧的火花。

　　38.在討論過程中每位組員都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢，都有可圈可點(diǎn)之處，×組員邏輯比較清晰，×組員見解比較深刻，×組員組織能力較強(qiáng)……我作為當(dāng)事人(評價(jià)者)不便對自己進(jìn)行評價(jià)，如果一定要在其他組員中選出一位表現(xiàn)最好的人的話，我個(gè)人認(rèn)為是×號，因?yàn)?hellip;…

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