2016-05-16 15:57 三支一扶考試網(wǎng) http://yflching.cn/a/szyf/ 作者:華圖教育 來源:華圖教育
三支一扶考試綜合知識輔導(dǎo)考查內(nèi)容主要包括政治、法律、管理、經(jīng)濟(jì)、科技、黨史、國情、省情、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作知識、公文和時事政治等。考查重點(diǎn)在對所應(yīng)掌握的綜合基礎(chǔ)知識的了解、分析和運(yùn)用能力,下面三支一扶頻道為大家搜集整理了旅游管理專業(yè)知識點(diǎn),希望對廣大考生有幫助。
★旅游產(chǎn)品整體概念包括三個層次:核心產(chǎn)品、外在產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。
(―)核心產(chǎn)品
這是旅游產(chǎn)品最基本的層次,是滿足旅游消費(fèi)者需求的核心內(nèi)容,即旅游消費(fèi)者所要購買的實(shí)質(zhì)性東西,能夠給予游客最基本的效用和利益。因而人們一般將旅游交通、旅游住宿、旅游餐飲、游覽觀光和休閑娛樂列為旅游產(chǎn)品的核心層次。
(二)外在產(chǎn)品
外在產(chǎn)品又叫形式產(chǎn)品,即產(chǎn)品的實(shí)體狀態(tài)和勞務(wù)外觀,是核心產(chǎn)品的載體,主要包括品質(zhì)、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、規(guī)格等一切旅游消費(fèi)者在旅游過程中直接接觸的東西,這是一般意義上形式產(chǎn)品的概念。
(三)附加產(chǎn)品
附加產(chǎn)品是指旅游消費(fèi)者在旅游過程前、過程中以及旅游以后所能得到的所有附加服務(wù)和利益。附加產(chǎn)品將成為旅游企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵。
★從供給(或旅游目的地)角度, 整體旅游產(chǎn)品構(gòu)成的主要內(nèi)容有旅游吸引物、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和可進(jìn)入性四個方面。其中旅游服務(wù)是旅游產(chǎn)品的核心。
★旅游產(chǎn)品的價值基本由以下三部分組成:
1.旅游服務(wù)所憑借的建筑物、服務(wù)設(shè)施的折舊,向游客提供飲食和日用品的原材料成本;(2)支付旅游從業(yè)人員用以維持勞動力再生產(chǎn)所需要消費(fèi)資料的價值或工資;(3)旅游從業(yè)人員創(chuàng)造的價值。
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(編輯:wangjian)
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