2019-05-22 11:47:07 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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2019年公務(wù)員面試即將來臨,華圖教育小編特為大家提供2019年公務(wù)員面試備考技巧,希望各位小伙伴能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),靈活運(yùn)用。祝大家面試成功,一次上岸!
言語理解與表達(dá)能力是公務(wù)員面試考試中重要測(cè)評(píng)要素之一,其中“情境模擬”是重要題型,不得不引起考生的高度重視。接下來,華圖教育小編在這里給大家整理了情境模擬題相關(guān)知識(shí),希望能為大家備考提供幫助。
一、題型介紹
情景模擬,是指考生依據(jù)題目所設(shè)情境和身份,在設(shè)定的具體場(chǎng)合下,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,以便達(dá)到闡述信息、表達(dá)觀點(diǎn)或者解決問題的目的。
例題:你是某獻(xiàn)血中心的工作人員,最近血庫(kù)血量告急,但是很多大學(xué)生對(duì)獻(xiàn)血有抵觸情緒,如果領(lǐng)導(dǎo)派你去某大學(xué)禮堂進(jìn)行動(dòng)員。請(qǐng)把考官當(dāng)成大學(xué)生,現(xiàn)場(chǎng)模擬。
解析:本題中,給定背景——血庫(kù)血量告急;給定身份——獻(xiàn)血中心工作人員;給定問題——大學(xué)生對(duì)獻(xiàn)血有抵觸情緒。需要達(dá)到的目的——勸說大學(xué)生,打消大學(xué)生抵觸情緒,號(hào)召大學(xué)生積極參與獻(xiàn)血。
二、應(yīng)對(duì)思路
現(xiàn)場(chǎng)模擬題需要融情入境,需要同日常生活中的溝通交流一樣真實(shí)。大家作答這種題的時(shí)候要有稱呼,而且需要有生活的交流感,可以首先拉家常,做寒暄,拉近距離,打開話匣子。其次,再進(jìn)行溝通說服(講解利害關(guān)系;舉例說明;講法律法規(guī)等),溝通說服之前當(dāng)然最好是共情,換位思考,先理解溝通對(duì)象。最后,再進(jìn)一步總結(jié)推進(jìn)溝通效果。
例題參考答案:
親愛的同學(xué)們:大家好!痉Q謂】
非常高興在這個(gè)大禮堂里以這樣的方式跟大家見面。知道大家學(xué)習(xí)任務(wù)都很重,但也還是得耽誤大家一些時(shí)間跟大家聊一聊,想從大家這里尋得一些幫助!纠页i_場(chǎng)】
大家都知道最近我們市血庫(kù)血量出現(xiàn)了告急,每天需要血量延續(xù)生命的人數(shù)都在遞增,眾多家庭終日在渴盼充足血量中煎熬渡過,這正是我們獻(xiàn)血中心今天來到這里的原因!我知道大家每個(gè)人的情況不同,有的同學(xué)年齡小對(duì)獻(xiàn)血比較害怕,有的同學(xué)存在暈血的狀況,還有的同學(xué)可能擔(dān)憂獻(xiàn)血過程中遭到感染,擔(dān)憂獻(xiàn)血之后影響生命健康等。這些我們都理解!纠斫庹f服對(duì)象】但是跟大家講,我們獻(xiàn)血中心都是市級(jí)專業(yè)團(tuán)隊(duì),一定會(huì)結(jié)合大家的實(shí)際情況堅(jiān)持科學(xué)原則給大家采血的。采血前我會(huì)有科學(xué)的檢測(cè)和心理調(diào)適,采血過程中我們會(huì)用專業(yè)設(shè)備不會(huì)讓你發(fā)生感染,采血量我們也會(huì)控制住在200-400ml,不會(huì)不顧你生命健康的抽取大家的鮮血。我想告訴大家,每次抽取200-400ml這只占血液總量的5%-10%,血液自身有代償能力,間隔半年是無損健康的,而且還能增進(jìn)血細(xì)胞的新陳代謝。大家可能也不知道,我們獻(xiàn)出多少量的鮮血,以后我們自己、我們的家人如果也遇到了需要用血的情況,我們也是可以免得獲得同樣血量的鮮血的。后期我們血液中心也會(huì)為大家提供補(bǔ)給身體的一些營(yíng)養(yǎng)物品和健康指導(dǎo),大家大可放心。【說服溝通對(duì)象】
同學(xué)們,相信大家都是有擔(dān)當(dāng)精神和社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀青年,在大家消除了以上一些醫(yī)學(xué)知識(shí)的擔(dān)憂之后我相信是會(huì)有很多人愿意支持我們的工作的,是嗎?我現(xiàn)在就感受到了大家那顆炙熱滾燙的心,那我們抓緊時(shí)間,從現(xiàn)在開始吧,自愿獻(xiàn)血的同學(xué)排好隊(duì)跟著我們的工作人員一起去采血吧。真心謝謝大家的奉獻(xiàn)和付出!【進(jìn)一步總結(jié)推進(jìn)溝通效果】
以上,就是華圖教育小編為各位考生整理的面試技巧,希望大家能夠多加練習(xí),靈活運(yùn)用。預(yù)祝各位面試順利,一次成功!
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