2020年國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試技巧之同事關(guān)系問題

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本篇繼續(xù)介紹工作關(guān)系處理中的內(nèi)部關(guān)系。上篇我們講到答題時容易忽略與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，接下來就講一講處理與同事之間的關(guān)系的時候容易出現(xiàn)的問題。

在很多題型中，題干都會出現(xiàn)老同事這個角色，并且這個角色在背景中往往是個“反派”，問題常常就是因他/她而起。這種常規(guī)問題對于我們大部分同學(xué)來說其實是不難的，有問題就解決問題，大家思路一般都挺清晰的，但是這種直球思維往往會帶來另外一個問題，態(tài)度不夠友善，很生硬，很強勢。

當(dāng)然，很多時候這并不是同學(xué)們的本意，自己是意識不到這一點的，這里再給大家舉個例子，比如題干背景中說老李最近心情不好，影響工作進度，你作為與他同部門的同事要怎么辦，很多同學(xué)照著思路就直接答題，了解原因，解決問題，要勸他以工作為重怎么怎么樣，到這里還是挺不錯的，但是其中就有一部分同學(xué)就發(fā)揮奇思妙想，說要替老李向領(lǐng)導(dǎo)申請調(diào)崗或者什么樣的幫助等等。

這就是越界了，要知道作為老同事，這個“老李”比我們在單位的資歷要深的多，與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系不說比我我們更親近，至少也要更熟悉，而“我們”作為新人，代替老人去找領(lǐng)導(dǎo)說事情是個愣頭青才會做的事情，所以大家答這種題型的時候最需要注意的點就是這一點，牢記自己身份不要越界，不要拿大。

工作關(guān)系處理的題型中還有一類比較簡單的題目，情景模擬。這種題目只是形式與這一大類中的其他題型有所不同，具體思路沒有什么區(qū)別，需要注意的一個點就是自然切入，這是很多同學(xué)不擅長的點，切入很僵硬，明明是以閑聊為背景，結(jié)果在開頭就把題目復(fù)述了一遍，很尷尬。這里給大家說一下，開頭以工作或者吃飯切入是最自然的，像什么約打球之類的也可以，什么由頭都沒有直接上來就是“小李你臉色怎么好像不太高興呀，是不是......”這類的千萬要避免。

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