2021年河南省考面試技巧：如何解決接待題

2021-04-01 09:20:48 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源：未知

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2021年公務(wù)員省考筆試已經(jīng)落下帷幕，相信很多小伙伴已經(jīng)開始準(zhǔn)備面試了，今天華圖教育特地為大家整理了面試時接待類題目如何作答，供各位考生參考。更多資訊請關(guān)注華圖教育，讓你及時了解考試動態(tài)，還有資歷深厚的名師帶你攻克考公難題，成功上岸。

首先，接待工作是指各種組織在公務(wù)活動中對來訪者所進(jìn)行的迎送、招待、接談、聯(lián)系、咨詢等輔助管理活動，簡言之是針對接待任務(wù)進(jìn)行總體安排并予以執(zhí)行實施的過程。

其次：接待的流程：1.接待籌備組織接待要全面周到，總體來講就是要做好來訪人員工作以及生活上的安排。具體包括以下幾個工作方面：(1)聯(lián)系：與來訪單位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，明確來訪的時間、人數(shù)、性別比例、交通方式等;了解來訪單位的主要目的以及有何具體要求;對方單位職位級別(同級、上級、下級)，對方帶隊領(lǐng)導(dǎo)職級等內(nèi)容。(2)準(zhǔn)備：根據(jù)聯(lián)系得到的信息準(zhǔn)備文字資料，通知本單位相關(guān)部門做好相應(yīng)安排;確定接待標(biāo)準(zhǔn)，做好本單位領(lǐng)導(dǎo)陪同安排，做到對等接待;做好食宿安排，涉及到宗教信仰問題要引起注意。(3)其他后勤保障工作：車輛準(zhǔn)備、資金預(yù)算等其它事宜。注：中央出臺的《八項規(guī)定》明確指出要輕車簡從、減少陪同、簡化接待，不張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不安排群眾迎送，不鋪設(shè)迎賓地毯，不擺放花草，不安排宴請。因此，考生在作答此類題目時，尤其是前期準(zhǔn)備階段應(yīng)將此要求貫穿在題目作答中，必要時應(yīng)明確提出。2.接待落實，按照前期制定的接待流程開展工作。(1)迎接對方單位人員。根據(jù)需要，安排歡迎會，領(lǐng)導(dǎo)會見等其它內(nèi)容。(2)接待工作不是簡單的迎來送往，其本身就是保障來訪單位在本單位進(jìn)行某項活動或工作的順利進(jìn)行。因此，在接待落實過程中，接待人員要根據(jù)活動或工作流程告知、提醒對方單位人員，便于來訪人員對后續(xù)工作行程有充分了解。

再次，通過一道題目幫助廣大考生明確靈活運(yùn)用與答題。例題：你市邀請了20多位中外專業(yè)攝影師來進(jìn)行文化采風(fēng)，為期兩周。你是文化局的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)相關(guān)的接待工作，你將如何做好接待及組織工作?本題是文化局組織舉辦的文化采風(fēng)活動，屬于公務(wù)性接待。一是組織接待，涉及20多位中外攝影師。因此，一要組建接待小組準(zhǔn)備接待工作，且小組成員具有較好外語功底，避免交流障礙的產(chǎn)生。二要在攝影人員到達(dá)后組織見面會，增進(jìn)相互的了解以及對于活動流程進(jìn)行說明。二是接待落實。(1)文化采風(fēng)。涉及本市的多個文化方面，避免單調(diào)。既要有現(xiàn)代生活縮影，也要有自然、歷史風(fēng)光的展現(xiàn)。此處也是本題的核心，要做到統(tǒng)籌合理安排。對于采風(fēng)活動為期兩周的時間跨度安排要明確，結(jié)合采風(fēng)景點的種類，劃分時間。以自然風(fēng)光、歷史古跡和百姓生活為拍攝類型，結(jié)合兩周的時間，劃分為三個周期進(jìn)行此次活動。(2)采風(fēng)活動過程中要注意溝通交流。一是攝影師之間的經(jīng)驗交流。二是要及時了解攝影師們的意見建議，做好問題的應(yīng)對。三是接待收尾，活動結(jié)束后，要進(jìn)一步開展討論活動，既是本次活動的結(jié)束，也是對于攝影師們的尊重。注意避免鋪張浪費(fèi)。

最后，希望廣大考生要根據(jù)題目特點進(jìn)行靈活運(yùn)用以上應(yīng)對接待題目的方法，祝愿廣大考生在面試考試中展現(xiàn)出最好的自己。

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