面試話題：怎么讓老年也能快速用上智能設(shè)備

【背景事件】

近年來，很多社區(qū)和機構(gòu)都相繼開辦老年人智能手機課堂，受到了老年人的歡迎。但走訪發(fā)現(xiàn)，智能手機課堂供不應(yīng)求，無法滿足老年人的需求。如何有效解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難，讓廣大老年人更好、更快地適應(yīng)并融入信息社會，還需要更多有益的嘗試。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至去年年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億。值得一提的是，網(wǎng)民增長的主體由青年群體向未成年和老年群體轉(zhuǎn)化的趨勢明顯。銀發(fā)族觸網(wǎng)比例的提高，說明其正在積極擁抱新技術(shù)。

【試題模擬】

國內(nèi)不少地方社區(qū)積極開展老年人智能手機課堂，這樣的教程得到了廣大群眾的反響，并且產(chǎn)生了供不應(yīng)求的現(xiàn)象，對此你的看法是什么?

【聚焦觀點】

@光明日報：　老年網(wǎng)民比例增加不代表老年人已經(jīng)跨越數(shù)字鴻溝。隨著信息技術(shù)的普及，數(shù)字鴻溝的內(nèi)涵也隨之發(fā)生變化。傳統(tǒng)數(shù)字鴻溝關(guān)注人們獲得信息與通信技術(shù)的機會差異，即“接入溝”。新一代數(shù)字鴻溝主要是指人們在有效使用信息與通信技術(shù)能力上的差異，也被稱為“使用溝”。老年網(wǎng)民的比例提升意味著無法訪問互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)設(shè)備的情況正在減少。但是，互聯(lián)網(wǎng)使用技能差異導(dǎo)致的數(shù)字鴻溝，仍然有待彌合。例如，有不少老年人每天花大量時間上網(wǎng)聊天、瀏覽短視頻、簽到領(lǐng)紅包，但卻不知道如何使用手機掃碼進入公共場所，也不會通過小程序購買火車票。類似的案例屢見不鮮。

@網(wǎng)絡(luò)：越來越多適老化服務(wù)的推出，也正營造著對老年群體更為友好的數(shù)字環(huán)境。國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難實施方案》，要求推動手機等智能終端產(chǎn)品適老化改造，使其具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量、操作簡單等更多方便老年人使用的特點;推進互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造，鼓勵企業(yè)提供相關(guān)應(yīng)用的“關(guān)懷模式”“長輩模式”。

@網(wǎng)絡(luò)：近幾年，數(shù)字工具快速更迭，一些老年人基礎(chǔ)薄弱，主要向家庭成員學(xué)習(xí)使用數(shù)字工具，而成年子女大多忙于工作，很難抽出一段時間詳細(xì)為家中老人講解，兩代人的年齡差也會導(dǎo)致子女不太了解老年人的接受能力。另外，傳輸方法的錯誤，也會導(dǎo)致老年人對數(shù)字工具一知半解，甚至產(chǎn)生畏難情緒。當(dāng)培訓(xùn)班教學(xué)的建立，讓老年人聚集并提供了溝通交流、相互學(xué)習(xí)的環(huán)境，能充分調(diào)動老年人的學(xué)習(xí)積極性。

【參考解析】

一、闡述意義

為老年人開設(shè)智能手機培訓(xùn)班，這無疑充滿新意�，F(xiàn)如今針對青少年學(xué)生的培訓(xùn)班遍地開花，甚至有一大批“雞娃”的周末時間被各種各樣的培訓(xùn)班填滿，在固有的認(rèn)知之下，為處在生長中的青少年開設(shè)培訓(xùn)課堂是理所當(dāng)然的，但處在銀發(fā)階段的老人其實是更需要對智能設(shè)備的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，讓他們與時代接軌，與智能同行。

二、影響

老年人智能手機培訓(xùn)班的開設(shè)關(guān)注到老年人的需求，可謂是心意十足。教會老年人使用智能手機，不僅為他們打開了便利生活的大門，讓他們更好地融入信息時代，消除“數(shù)字鴻溝”;還能豐富老年人的晚年生活，讓他們在閑暇之余聽聽音樂、看看電子書籍等等，提升老年人的生活幸福感、獲得感。

三、舉措

①面對老年人互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀，應(yīng)建構(gòu)起由政府主導(dǎo)、社會力量參與、社區(qū)組織實施的媒介素養(yǎng)教育模式，引導(dǎo)老年人合理上網(wǎng)。

②在互聯(lián)網(wǎng)越來越普及的當(dāng)下，社區(qū)還可以通過開展線上教育，引導(dǎo)老年人合理使用互聯(lián)網(wǎng)�？紤]到單個社區(qū)人員有限，可由政府相關(guān)部門建立微信公眾號并提供媒介素養(yǎng)教育相關(guān)內(nèi)容。

③社區(qū)還可以鼓勵轄區(qū)內(nèi)老年人提供學(xué)習(xí)媒介素養(yǎng)的文字、圖片與視頻并在微信群中呈現(xiàn)，以形成集體學(xué)習(xí)的風(fēng)尚。

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