2021-06-01 10:31:47 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:廣東分院
在工作關(guān)系處理類題型中,經(jīng)常會遇到領(lǐng)導(dǎo)批評的情景題。例如:
【例1】你向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場批評了你,你會怎么辦?
【例2】領(lǐng)導(dǎo)交給你一項任務(wù),時間很緊,你在規(guī)定時間內(nèi)完不成,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場批評了你,你會怎么辦?
【例3】你在跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你匯報中有一個數(shù)據(jù)是錯的,領(lǐng)導(dǎo)批評了你,但是你事后查證發(fā)現(xiàn)是對的,你怎么辦?
這類題主要考察考生是否具備與領(lǐng)導(dǎo)相處的人際能力,但是由于很多考生缺乏與領(lǐng)導(dǎo)相處的經(jīng)驗,所以大部分考生欠缺與領(lǐng)導(dǎo)相處的人際能力。但是,在公務(wù)員的實際工作中,卻又經(jīng)常會和領(lǐng)導(dǎo)打交道,所以,如何有效地和領(lǐng)導(dǎo)溝通顯得十分重要,在省考面試中經(jīng)?疾檫@一能力也就不足為奇了。
為了更有效地和領(lǐng)導(dǎo)溝通,我們可以將一些二手經(jīng)驗進行有效遷移,轉(zhuǎn)化為自身的經(jīng)驗。譬如,在和領(lǐng)導(dǎo)打交道中的原則之一就是要學(xué)會尊重領(lǐng)導(dǎo),作為下屬,要堅決服從、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)命令。例如這樣一道面試題:
你在跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你匯報中有一個數(shù)據(jù)是錯的,領(lǐng)導(dǎo)批評了你,但是你事后查證發(fā)現(xiàn)是對的,你怎么辦?
很多考生看到這道題,在考場上的第一反應(yīng)可能就是當(dāng)面跟領(lǐng)導(dǎo)辯解,堅持自己是對的。這樣的回答顯然不是考官想要聽到的,一方面弄得領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場很尷尬,另一方面也顯得考生比較魯莽,不懂分寸,不能很好地體現(xiàn)下屬對領(lǐng)導(dǎo)的尊重。
華圖教育面試專家提醒考生,考官想要聽到的答案是考生能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo),懂得換位思考,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度來體諒和理解其行為的出發(fā)點,選擇合適的時間和地點,順勢而為解決問題。除了尊重領(lǐng)導(dǎo)這一原則外,為了能更好地和領(lǐng)導(dǎo)相處,我們還要遵循適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格這一原則。以上題為例,領(lǐng)導(dǎo)因為匯報中有一個數(shù)據(jù)是錯誤的而批評我,這說明領(lǐng)導(dǎo)是一個對工作內(nèi)容十分細心、做事十分嚴謹、對工作的要求十分嚴格的人,這些其實就是領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格。所以,我們在答題的時候就要體現(xiàn)出自己適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)做事風(fēng)格的一面,這樣才能給考官留下深刻的印象。
華圖教育面試專家提醒考生,除了以上提到的,在面試中考生為了更好地和領(lǐng)導(dǎo)相處還應(yīng)把握以下幾個原則:
在工作節(jié)奏上,如果領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏快、雷厲風(fēng)行,那么你應(yīng)該調(diào)整步調(diào)快速跟上;
在思維方式上,要尊重、理解領(lǐng)導(dǎo)獨特的思維方式和方法;
在文字風(fēng)格上,在呈送公文、撰寫工作總結(jié)匯報時,注意適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的用語風(fēng)格。
把握好上面幾個原則,在答題中結(jié)合具體場景,適當(dāng)進行擴展,就能夠讓我們的回答更加有亮點,分數(shù)也就更高。
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