2022國(guó)考面試注意事項(xiàng)：“情景模擬”高分特征

開(kāi)宗明義，本次我們主要探討一個(gè)困擾面試考生很久的問(wèn)題。近年來(lái)，面試題目中遇到“情景模擬題”的情況，可謂是屢見(jiàn)不鮮，司空見(jiàn)慣。筆者在面試授課中經(jīng)常會(huì)遇到學(xué)生問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：“老師，我在回答情景模擬時(shí)，感覺(jué)答題毫無(wú)章法不說(shuō)，答題內(nèi)容又很枯燥干巴，答題的時(shí)候沒(méi)有亮點(diǎn)和特色，總感覺(jué)打動(dòng)不了考官。”針對(duì)這個(gè)很多考生共性的一個(gè)問(wèn)題，我們今天主要從“外在”和“內(nèi)在”兩個(gè)方面來(lái)將這一問(wèn)題講解清楚。

一、外在形式

1.肢體動(dòng)作：有的考生在回答情景模擬題時(shí)還是和答前面題目一樣，靜坐在自己的座位“循規(guī)拘禮”，這樣顯得非常生硬刻板，沒(méi)有將考生自身“代入”具體工作生活情境，何談引起考官的共鳴?所以華圖面試?yán)蠋熃ㄗh考生，可以向考官申請(qǐng)站起來(lái)情景模擬，并在答題的時(shí)候恰如其分地加上一些肢體動(dòng)作，比如一些規(guī)范自然的手勢(shì)等，但不要過(guò)于頻繁，不可濫用。

2.眼神到位：“眼睛是心靈的窗戶”，眼神是一種具有極強(qiáng)表現(xiàn)力的語(yǔ)言，所以情景模擬時(shí)考生應(yīng)注意與考官的眼神交流，做到目中有人，注視對(duì)方。正視考官以表示友好、尊重、禮貌，切忌雙目無(wú)神、呆滯流淚、不敢正視。注視位置應(yīng)為：雙眼為上底線，到唇部中央，構(gòu)成一個(gè)倒立的等邊三角形。

3.“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”：不需要像其他面試題一樣滔滔不絕，一氣呵成，可以適當(dāng)表現(xiàn)出一定的“糾結(jié)感”“欲說(shuō)還休”，可以吸引考官的注意，讓考官更加關(guān)注你。

4.語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)：要有“抑揚(yáng)頓挫”感，語(yǔ)調(diào)不能太過(guò)平實(shí)無(wú)味，但要注意和當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景相契合。雖然是“第一人稱”口吻，比較貼近生活實(shí)際，但注意避免方言、外語(yǔ)、負(fù)面網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、口頭禪等內(nèi)容。

5.對(duì)話感：與考官的“對(duì)話交流(答題)”要自然而不做作，可以適當(dāng)設(shè)問(wèn)，吸引考官“進(jìn)入情境”。

二、主體內(nèi)容

1.“事緩則圓”：一般情景模擬題是“工作關(guān)系處理”和“突發(fā)事件處理”的綜合考查，題目中多是較為棘手的問(wèn)題，但越是棘手難處理，碰到事情越不要操之過(guò)急，而要慢慢地設(shè)法應(yīng)付，可以得到圓滿的解決。

2.情感拉近：在題目中，我們的模擬對(duì)象往往是情緒比較異常，比如：不耐煩、悲觀厭

世、態(tài)度冷漠、憤怒生氣等，如果我們直接打開(kāi)話匣子有時(shí)不但起不到作用，反而會(huì)適得其反，所以建議考生首先與對(duì)方進(jìn)行情感距離上的拉近，易于后續(xù)解決問(wèn)題。

3.同理共情：一定要站在對(duì)方立場(chǎng)思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)心理?yè)Q位、將心比心，設(shè)身處地對(duì)他人的情緒和情感的認(rèn)知性的覺(jué)知、把握與理解。

4.真誠(chéng)匯報(bào)：曾聽(tīng)有人說(shuō)過(guò)面試答題“形式大于內(nèi)容”，我想說(shuō)的是，面試考官具有豐富的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，所以內(nèi)容的表達(dá)至關(guān)重要，答題內(nèi)容一定要真誠(chéng)且豐滿。

5.合理建議：任何面試答題最終都以“解決問(wèn)題”為旨?xì)w，所以解決問(wèn)題的回答一定要合情合理，給出合理中肯的建議。

6.適當(dāng)肯定：情商高的人懂得適度肯定和贊美他人，考官透過(guò)答題本身可見(jiàn)答題人的“品行”，了解考生是一個(gè)什么樣的人。我們不吝嗇夸獎(jiǎng)人的語(yǔ)言，但稱贊別人千萬(wàn)不要用太夸張、太虛偽的語(yǔ)言，這樣很容易被人察覺(jué)，帶給考官不好的感受。與其用華麗的詞匯去贊美不屬于他自己擁有的優(yōu)點(diǎn)，不如用樸實(shí)的語(yǔ)言去點(diǎn)綴屬于他自己的優(yōu)點(diǎn)。

總結(jié)：

其實(shí)，情景模擬是非常能吸引考官注意的一個(gè)題型，因?yàn)檫@種題型以“第一人稱”的口吻在和考官進(jìn)行交流，與其他題型相比，“交流感”更強(qiáng)，“角色代入感”也更強(qiáng)。而生動(dòng)逼真的“答題狀態(tài)”會(huì)一下子將考官的注意力集中于自己身上，答題若是契合考官的高分特征，會(huì)給考官留下非常深刻的印象，進(jìn)而給出考生一個(gè)十分可觀的分?jǐn)?shù)!

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