2022國考公務(wù)員面試之深度解析工作關(guān)系處理中的三大主體

在結(jié)構(gòu)化面試考題當(dāng)中，工作關(guān)系的處理是非常重要的一個考察方面，能夠充分的考察考生的語言表達(dá)能力和溝通技巧�？v觀歷年真題，在大大小小的結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中，工作關(guān)系處理的題目也總是占有很大的比重。那么接下來，老師會從工作關(guān)系處理的三大主體切入，帶著大家去詳細(xì)的了解此類題目，爭取在面試當(dāng)中取得優(yōu)異的成績。

主體一：同事

未來同學(xué)們成功上岸后，同事將會在你們的日常工作和生活當(dāng)中占有很大比重，甚至很多時候和同事相處的要比和家人們相處的時間更長，所以和同事們的溝通交流就尤為重要。那么國家和單位在選拔人才的時候，就會特別關(guān)注考生與同事之間的相處方式，毫不夸張的說，如果在面試考場上，處理不好和同事之間的關(guān)系，會大大拉低考生在考官心目中的形象，進(jìn)而影響考生最終的分?jǐn)?shù)。

那么我們在答題過程中，遇到和同事之間產(chǎn)生矛盾了，又或者同事做的工作需要咱們幫助的，一定要主動幫扶，主動的從自身找原因，積極地化解矛盾，要明白單位是一個集體，作為單位的一份子，有責(zé)任和義務(wù)去維持單位的和諧統(tǒng)一，我們最終的目的，都是為了工作的順利開展。

主體二：群眾

同學(xué)們一定要牢記，國家選拔的公職人員，允許你能力上有些許不足，這些都可以學(xué)習(xí)，但是其內(nèi)心一定要始終貫徹為人民服務(wù)的宗旨，所以我們在答題的時候要時時刻刻的心系百姓，題干當(dāng)中只要有涉及到群眾利益的，一切以群眾利益為主要工作重心。

最近幾年的真題當(dāng)中，越來越多的面試題向群眾這一主體傾斜，當(dāng)然，大多數(shù)考察到群眾的真題，都帶有著突發(fā)的性質(zhì)在里面，比如“今天你正在信訪辦事大廳辦理業(yè)務(wù)，突然來了一位群眾大吵大鬧非要見局長，又或者在咱們單位的辦事窗口，有排隊的群眾想要抽煙，引起其他群眾不滿發(fā)生了爭吵，你該怎么辦”。諸如此類的面試真題，既考察了考生處理突發(fā)情況的能力，又兼顧了考察與群眾溝通的能力，一定要重視起來。

主體三：領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)這一主體在結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中，是很多學(xué)生不好把控的，其實(shí)通過歷年真題分析，考到與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的，不外乎把握一個度，在掌握尺度的同時，要切實(shí)分析領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖。

很多考生在面對領(lǐng)導(dǎo)的批評時，習(xí)慣的一張嘴就道歉，但是你們要明白，領(lǐng)導(dǎo)批評你的主要原因一定是工作沒做好，領(lǐng)導(dǎo)都是對事不對人的，所以承認(rèn)錯誤要講，但是要放到后面，先解決自己工作上的問題，處理妥當(dāng)了，領(lǐng)導(dǎo)自然就會滿意。

最后，工作關(guān)系處理作為結(jié)構(gòu)化面試的一大板塊，同學(xué)們在復(fù)習(xí)階段一定要重視起來，把持好原則，才能成功上岸。

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