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2022國(guó)考公務(wù)員面試之深度解析工作關(guān)系處理中的三大主體

2021-09-29 14:27:40 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線(xiàn)APP下載 文章來(lái)源:河南分院

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在結(jié)構(gòu)化面試考題當(dāng)中,工作關(guān)系的處理是非常重要的一個(gè)考察方面,能夠充分的考察考生的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧?v觀歷年真題,在大大小小的結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中,工作關(guān)系處理的題目也總是占有很大的比重。那么接下來(lái),老師會(huì)從工作關(guān)系處理的三大主體切入,帶著大家去詳細(xì)的了解此類(lèi)題目,爭(zhēng)取在面試當(dāng)中取得優(yōu)異的成績(jī)。

主體一:同事

未來(lái)同學(xué)們成功上岸后,同事將會(huì)在你們的日常工作和生活當(dāng)中占有很大比重,甚至很多時(shí)候和同事相處的要比和家人們相處的時(shí)間更長(zhǎng),所以和同事們的溝通交流就尤為重要。那么國(guó)家和單位在選拔人才的時(shí)候,就會(huì)特別關(guān)注考生與同事之間的相處方式,毫不夸張的說(shuō),如果在面試考場(chǎng)上,處理不好和同事之間的關(guān)系,會(huì)大大拉低考生在考官心目中的形象,進(jìn)而影響考生最終的分?jǐn)?shù)。

那么我們?cè)诖痤}過(guò)程中,遇到和同事之間產(chǎn)生矛盾了,又或者同事做的工作需要咱們幫助的,一定要主動(dòng)幫扶,主動(dòng)的從自身找原因,積極地化解矛盾,要明白單位是一個(gè)集體,作為單位的一份子,有責(zé)任和義務(wù)去維持單位的和諧統(tǒng)一,我們最終的目的,都是為了工作的順利開(kāi)展。

主體二:群眾

同學(xué)們一定要牢記,國(guó)家選拔的公職人員,允許你能力上有些許不足,這些都可以學(xué)習(xí),但是其內(nèi)心一定要始終貫徹為人民服務(wù)的宗旨,所以我們?cè)诖痤}的時(shí)候要時(shí)時(shí)刻刻的心系百姓,題干當(dāng)中只要有涉及到群眾利益的,一切以群眾利益為主要工作重心。

最近幾年的真題當(dāng)中,越來(lái)越多的面試題向群眾這一主體傾斜,當(dāng)然,大多數(shù)考察到群眾的真題,都帶有著突發(fā)的性質(zhì)在里面,比如“今天你正在信訪辦事大廳辦理業(yè)務(wù),突然來(lái)了一位群眾大吵大鬧非要見(jiàn)局長(zhǎng),又或者在咱們單位的辦事窗口,有排隊(duì)的群眾想要抽煙,引起其他群眾不滿(mǎn)發(fā)生了爭(zhēng)吵,你該怎么辦”。諸如此類(lèi)的面試真題,既考察了考生處理突發(fā)情況的能力,又兼顧了考察與群眾溝通的能力,一定要重視起來(lái)。

主體三:領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)這一主體在結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中,是很多學(xué)生不好把控的,其實(shí)通過(guò)歷年真題分析,考到與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的,不外乎把握一個(gè)度,在掌握尺度的同時(shí),要切實(shí)分析領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖。

很多考生在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)時(shí),習(xí)慣的一張嘴就道歉,但是你們要明白,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你的主要原因一定是工作沒(méi)做好,領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)事不對(duì)人的,所以承認(rèn)錯(cuò)誤要講,但是要放到后面,先解決自己工作上的問(wèn)題,處理妥當(dāng)了,領(lǐng)導(dǎo)自然就會(huì)滿(mǎn)意。

最后,工作關(guān)系處理作為結(jié)構(gòu)化面試的一大板塊,同學(xué)們?cè)趶?fù)習(xí)階段一定要重視起來(lái),把持好原則,才能成功上岸。

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