2015-10-13 09:57:55 公務員考試網(wǎng) http://yflching.cn/ 文章來源:未知
付費選座,從市場角度來看,并無不可,且已成為“國際慣例”。但關(guān)鍵是,航空公司與“國際接軌”的同時,也需提高配套服務質(zhì)量。
據(jù)悉,各大航空公司發(fā)往國外航線普遍實行的付費選座模式,有的航空公司已在國內(nèi)一些航線推行。如國航北京出港的國內(nèi)航線旅客可通過付費100元選擇經(jīng)濟艙第一排和緊急出口等大空間座位。
收取選座費,無論是在國際航空公司,還是國內(nèi)飛國際航班的航空公司,都有所實行,而且開價不菲。畢竟國際航班飛行時間長,能不能愉快地“伸伸腿”,確實感覺大有不同。把這一套模式搬進國內(nèi)航線,從市場角度來看,并無不可。每個航班總有一些好位置,想坐好位置,就要多掏錢,并非毫無道理。否則,為什么頭等艙要比經(jīng)濟艙票價高多了呢?就此而言,選座費類似于一項延伸服務。
此外,筆者認為,付費選座也只能占小部分,不然的話,很可能影響其他乘客的選擇。如果前排位置要加錢,緊急通道要加錢,靠窗位置也要加錢,剩下可供挑選的座位大為減少,就等于是逼著乘客多掏錢。換句話說,這就變成影響了其他乘客的基本權(quán)益。再說了,好的座位要多付費,那么差的座位(如靠近廁所的后排座位,中間座位),有沒有優(yōu)惠呢?
對于一項消費服務,看它是否符合市場邏輯,關(guān)鍵看商家和消費者是否對等,規(guī)則是否公平。選好座位多掏錢,這本身是公平的,但如果因此傷害乘客的權(quán)益,那么就不公平了!跷河⒔(媒體人)
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