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面試熱點：手機APP廣告亂象，該治！

  來源: 廣東分院  關鍵詞：國家公務員,面試熱點

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【背景事件】

7月8日，工信部發(fā)布信息顯示，經(jīng)過對手機APP用戶反映強烈、投訴較多的“彈窗信息標識近于無形、關閉按鈕小如螻蟻、頁面?zhèn)窝b瞞天過海、誘導點擊暗度陳倉”等違規(guī)行為進行集中整治，2021年第二季度，開屏彈窗信息用戶投訴舉報數(shù)量環(huán)比下降50%，誤導用戶點擊跳轉(zhuǎn)第三方頁面問題同比下降80%

【預測考題】

目前，某些手機APP廣告難以關閉、侵犯隱私、誘導點擊等問題屢禁不止，給手機用戶帶來困擾。針對這一問題，工信部等部門采取多種舉措，督促企業(yè)依規(guī)整改，你怎么看?

【解讀問題】

表明態(tài)度

近年來，手機APP越來越深度的走入人們的日常生活，給人們帶來極大的便利，但隨之而來的是愈加泛濫的廣告推送，彈窗信息標識近于無形、關閉按鈕小如螻蟻、頁面?zhèn)窝b瞞天過海等違規(guī)行為屢禁不止，嚴重影響了用戶體驗，侵犯了用戶隱私。因此，工信部等部門采取多種舉措，督促企業(yè)依規(guī)整改，這一做法值得點贊，具有積極的意義。

分析意義

保護用戶合法權益，改善上網(wǎng)體驗。日益泛濫的手機APP廣告背后，不僅是對用戶隱私權的侵犯，還直接涉及用戶上網(wǎng)安全和隱私安全，有些用戶更是在廣告的誘導下遭受了經(jīng)濟損失。因此，工信部等部門的多種舉措恰逢其時，督促企業(yè)整改，切實保護了群眾的權益。

有利于營造清朗的網(wǎng)絡環(huán)境。一方面，企業(yè)依規(guī)整改，可有效減少以往廣告推送中的不良信息，比如未經(jīng)審核的甚至是違法的內(nèi)容，網(wǎng)絡環(huán)境更加清朗。另一方面，對其他相關的企業(yè)，也是有力的震懾，從而促進整個行業(yè)更加規(guī)范，維護良好的網(wǎng)絡服務秩序。

如何落實整改措施的對策

整治行動成效顯著，但還需警惕有些手機APP出現(xiàn)“問題頻出—監(jiān)管治理—安全平穩(wěn)—再次復現(xiàn)”循環(huán)，手機APP廣告亂象仍然需要深入治理。

1.依托技術手段，繼續(xù)加強監(jiān)管。在實際管理過程中，手機APP廣告投放方式復雜多樣，一些平臺常利用不同技術手段強化廣告設置，針對海量廣告行為，監(jiān)管方應加大甄別力度。相關部門應強化廣告彈窗過濾等技術手段的應用，推動手機APP平臺開發(fā)廣告過濾及屏蔽工具，并為用戶開啟廣告過濾功能的選項。對于一些多次舊病復發(fā)的“頑固分子”，就應該考慮納入廣告黑名單，限制其廣告發(fā)布資格。

2.完善侵權救濟機制。從保護消費者權益的角度，應推動完善手機APP廣告侵權救濟機制，建立、暢通用戶投訴渠道，完善對被侵權消費者的救濟服務。也應該鼓勵消費者維權，通過引入懲罰性賠償，讓違規(guī)違法發(fā)布廣告、侵犯消費者權益的平臺，多掂量掂量違規(guī)收益和成本。

3.企業(yè)平臺需切實負起責任。企業(yè)應該摒棄僥幸心理，一味的追逐金錢利益，鉆法律空子，只會招致消費者越來越多的反感，最終被消費者所拋棄。只有切實的從消費者的利益出發(fā)，更好的滿足客戶的需求，企業(yè)才能走得更加長遠。

相信，工信部等部門采取多種舉措扎實推進手機APP廣告專項整治往深里走、向?qū)嵗锶ィ欢〞䦶娀嵘脩趔w驗，為廣大群眾營造更安全、更健康、更干凈的手機APP使用環(huán)境。

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