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面試熱點：別讓“快遞盲盒”再盲跑了

  來源: 黑龍江分院  關(guān)鍵詞：面試熱點

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【背景事件】

近日，在抖音、快手上拆快遞盲盒盛行，在此影響下，一些電商平臺出售未拆封快遞件組成的快遞盲盒。一些買家向記者表示，盲盒里的每個包裹都帶有快遞的原件包裝，來自不同的快遞公司，且每個包裹上都印有原收件人的完整信息。

【試題模擬】

近日，在抖音、快手上拆快遞盲盒盛行，對于“快遞盲盒”，你怎么看?

【參考解析】

一、表明對“快遞盲盒”的態(tài)度

拆“快遞盲盒”的行為在各類電商、直播平臺熱炒，通過無人認領(lǐng)快遞發(fā)送的“快遞盲

盒”，如果說是“出售驚喜”，以小博大，不如說是坑害消費者，還順帶抹黑了快遞行業(yè)，應(yīng)該嚴厲打擊這種行為。

二、分析“盲盒快遞”的影響和產(chǎn)生原因

一方面，出售的“快遞盲盒”中存在收件人的個人信息，對無人認領(lǐng)的快遞進行售賣，構(gòu)成對個人信息和隱私權(quán)的侵犯，如果出售的個人信息量過大還可能觸犯刑法;同時買家將快遞買回，如果收件人尋找快遞，那么快遞的歸屬權(quán)問題存在不確定性，容易引發(fā)消費糾紛問題。另一方面，商家從快遞點購買大量無人認領(lǐng)或者拒收的快遞再進行售賣，顯然是不現(xiàn)實的，正所謂“買家不如賣家精”，“快遞盲盒”中的商品很有可能是商家自己購買低廉的商品、甚至是商家自己的庫存，再進行自己打包、貼上相關(guān)的個人信息，變成“盲盒快遞”，以“快遞盲盒”的形式出售庫存，獲得較高的利潤，這顯然是違反誠信經(jīng)營的行為，嚴重擾亂了市場秩序。

“快遞盲盒”的盛行，是多方面導(dǎo)致的。第一，由于快遞盲盒的價格普遍不高，在市場中大多數(shù)是按照公斤進行售賣，在“撿漏”心理的驅(qū)使下，不少消費者紛紛購買，形成購買熱潮。第二，違法的成本過低，雖然“盲盒快遞”的售價不高，但是大多數(shù)的商家以極低的成本和龐大的出貨量，獲得較高的利潤;而且如果被舉報，涉及的大多數(shù)也只是民事調(diào)節(jié)、賠償?shù)忍幜P，只有情節(jié)嚴重的時候才是刑事處罰，高額的利潤與較低的違法成本使的“快遞盲盒”迅速占領(lǐng)市場，形成較大規(guī)模。第三，執(zhí)法的難度較大，快遞行業(yè)屬于新興產(chǎn)業(yè)，“快遞盲盒”又是“后起之秀”，賣家的操作售賣過程簡單，而且“快遞盲盒”的售賣渠道較多，比如線上和線下渠道，不受地點限制，范圍較廣導(dǎo)致執(zhí)法的難度大。

三、提出合理的對策

“盲盒”不是不能玩，但要把法律作為底線，不能越過法律的紅線。

第一，政府要加大打擊的力度，進行聯(lián)合執(zhí)法。由市場監(jiān)督管理局進行牽頭，聯(lián)合城管、公安進行專項整治行動，對線上和線下的“盲盒快遞”市場進行調(diào)查和整治，從源頭上杜絕違法行為，還市場一片純凈，從而促進電商行業(yè)、快遞市場的轉(zhuǎn)型升級。

第二，媒體要發(fā)揮思想引導(dǎo)的作用。對不法行為進行曝光，配合政府部門專項整治行動開展宣傳工作，讓廣大群眾了解這是違法行為;同時要大力宣傳正確的消費觀念和法律觀念，培養(yǎng)消費者健康合法的消費理念，不貪圖小便宜。

第三，消費者要規(guī)范自己的消費行為。要了解法律常識，遵守法律，把法律作為底線，規(guī)范自己的消費行為，以樹立正確的消費觀，塑造良好的消費氛圍。

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